Отзывы о Ростелеком - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 571026 просмотров

Отстой - это самое мягкое, что можно сказать.

Гость Опубликовано 12.07.2017

на всякий случай напоминаю - на дворе 21 век!"это" не способно организовать устойчивую связь даже по "горячей линии 8-800-1000-800", т.е. с самой собой! Во время разговора с оператором связь вдруг пропадает (по их вине-установлено!) Время ожидания ответа ("все операторы сейчас заняты,оставайтесь, пожалуйста, на линии") БОЛЕЕ 32 минут. Насколько более, не знаю - не выдержал, послал. Все что имеем от них - имитация деятельности. При отсутствии необходимости иметь "проводную" связь давно послал бы их по адресу. им хорошо известному.

Хуже их нет!!!!!!

Гость Опубликовано 12.07.2017

Целый год мучились с ними(((Их технические специалисты- совсем не специалисты!!!Подключить не могли нас к услуге 2 недели, потом менеджер, который нас должен был обслуживать перестала отвечать на звонки, никогда не перезванивала. На протяжении всего срока сотрудничества, 8 раз приходилось вызывать специалистов, которые откровенно не понимали, что происходит, по 2-3 часа сидели, куда-то звонили, но итог был один-уходили, оставив нас "неудовлетворенными". Если коротко, то сотрудничать с ними нельзя!

Безобразная работа с клиентами

Антон Опубликовано 12.07.2017

Я пишу этот отзыв не как частное лицо а как представитель юридического лица. Первое и самое ужасное это централизация, я прихожу в офис и практически на любой мой вопрос меня направляют на единую службу поддержки. Второе это безобразное отношение к клиентам. Наша бухгалтерия постоянно жалуется на проблемы своевременного выставления счетов, внесение каких-либо изменения в договоре требует постоянного напоминания что мол господа мы вот вам по факсу отправили - рассмотрите пожалуйста.... Решение технических проблем отвратительное

Ростелеком (Иркутск)

Марина Опубликовано 12.07.2017

Месяц назад возникла необходимость переехать. Позвонили в компанию и все услуги нам переключили по новому адресу, монтера не пришлось ждать долго, оперативно и аккуратно выполнил свою работу.

Самый плохой интернет в России

Гость Опубликовано 12.07.2017

Самый плохой интернет в России, нету скорости, а иногда вообще не работает.Не подключайте, сами потом пожалеете

Мошенники и воры, не связывайтесь с ними никогда

Юлия Опубликовано 12.07.2017

Придумали долг, спустя несколько месяцев. До этого присылали смс с просьбой оплатить сумму, включая задолженность. Это цитата. По этой сумме округляя в большую сторону всегда платила. Ни разу поэтому не отключали интернет, до того как договор был на другого жильца квартиры отключения не заставляли себя ждать. А сейчас пользуясь тем, что часть старых чеков выцвела, часть не уцелела задним числом придумали долг. Вывод: не ведитесь на акции, они все равно своё сдерут, не так так эдак. Такого воровства нет ни у кого. И это краснодарский край

Обдираловка

Гость Опубликовано 11.07.2017

скорость очень очень маленькая,тв тупит постоянно,хотя за инет плачу 700р не считая тв.

Достоинства:

их нет вообще

Недостатки:

инете нет,тв тоже

Отстой за такие деньги!

Гость Опубликовано 11.07.2017

Полный "фарш" 3 Тв, телефон, тариф игровой, скидок нет! Интернет в место 100 - 10 тв - глючат регулярно каналы, видно скорости не хватает, телефон - за такие деньги мегафон или любой другой провайдер оближет и дешевле будет. Пробуйте сначала прежде чем заключать договор!

УЖАСНО

Гость Опубликовано 11.07.2017

Добрый день. Поначалу всё было отлично, но теперь интернет начал плохо грузить и я решила связаться с операторами и узнать в чем дело, когда пыталась дозвониться до них(я оставалась на линии 40 минут) и мне никто так и не ответил. Теперь придется идти самой к ним и решать проблему!!! Я очень не довольна!!!

///////

Гость Опубликовано 10.07.2017

Добрый день! Ужасный провайдер . Когда хотела только подключиться было все отлично, позвонила пришли сразу на следующий день все подключили настроили . Была в восторге. Но все началось когда стала переезжать на другое место жительство , попросила о переносе интернета и тел. на другой адрес . Пришла в офис ждала 1.5 часа в очереди что бы просто написать заявления . Сказали что в течении дня мне перезвонят это продолжается уже больше недели звоню на горячую линию мне отвечают " ваше заявления рассматривается " ШЕСТЬ ШЕСТЬ ДНЕЙ что там такие за секретные бумаги что столько времени рассматривают их. Но пыталась отключиться от них так мне они ответили что я еще должна доплатить им 1000 рублей . В общем если не хотите тратить свои нервы не советую пользоваться РОСТЕЛЕКОМ

Достоинства:

Извините но я их не нашла

Недостатки:

Сплошной минус

Отзывы людей о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).