Отзывы о Ростелеком - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 571420 просмотров

Интернет г !

Rostelecom govnooooo Опубликовано 28.05.2018

Пользуюсь 9 мес. крайне огорчен !

Постоянные вылеты

Гость Опубликовано 27.05.2018

Всё плохо ! Постоянные вылеты , скачки скорости , самоподключающиеся услуги и т.д

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Дорого , вылеты , скачки скорости , нет услуги интернета отдельно

Помощь в настройке интернета

Наталья Ештокина Опубликовано 26.05.2018

Спасибо за поддержку, очень быстро и качественно помогли настроить интернет :-)

Ростелеком

Гость Опубликовано 25.05.2018

Здравствуйте пишу в очередной раз отзывы о ростелеком так как компания отвратительная не только по отношению к своим потребителям, которые приносят деньги этой компании и на основании Здравствуйте. Хочу в очередной раз выразить свое отношение К Компании ростелеком,с компанияей сотрудничаю много лет, но все эти года меня поражает отношение руководства к своим потребителям к людям, которые приносят этой компании деньги. Не только отвратительно относятся к своим клиентам. Даже не видеть не слышать Сколько лет я работаю с ними столько времени, я все время пытаюсь. В личный кабинет, личный кабинет войти просто так невозможно найти какую либо информацию очень сложно найти свои предыдущие платежи тоже конкретно вообще невозможно найти свои предыдущие заявки на ту или иную операцию невозможен, личный кабинет запутан так. Что это наводит на подозрения в том плане, что эта компания. Специально делает свой личный кабинет, таким образом, чтобы вся информация была настолько запутана и засекречено, что обычный обыватель не смог бы никогда найти с вои концы. Своих операций своих действий своих счетов своих оплат. Отвратительная компания я смотрю, что на протяжении стольких лет, она даже не пытается улучшить свое отношение к потребителям свое отношение в интернете к улучшению Связи.,простой доступ к личному кабинету.

Достоинства:

нет

Недостатки:

все

Ужас!!!

Сергей Стешов Опубликовано 25.05.2018

Живу в Магадане.. инет вообще не работает. Операторы говорят звоните через 2-3 часа! А деньги мы берём сразу! Месяц не мог играть в PS.Всем знакомым говорю чтоб выберали друго оператора хуже этлго просто нет.

как в сказке про красную шапочку: дерни за веревочку и дверь откроется

Гость Опубликовано 24.05.2018

Неплохой оператор связи Ростелеком (я их абонент с 2007г!), но отзыв буду писать исключительно негативный,чтоб другие были предупреждены. Пришлось на своей шкуре прочувствовать их бездействие! Данные абонентов у них незащищены, и, даже в некотором смысле они в сговоре с мошенниками- о чем в пору сообщать коллективную жалобу в прокуратуру! Господа игроки-"танкисты" при подключении к тарифу Ростелекома"Игровой" становятся счастливыми обладателями супер-танка. Чем и пользуются злоумышленники, подменяя данные вашего логина (получается, что вместо подключенного и выбранного вами тарифного плана, вам меняют тарифный план без вашего ведома, и, якобы из личного кабинета). Пусть бы тариф меняли, но просто вместо аб.платы, например, =400руб/мес., начисляют =850руб/мес., и это может продолжаться бесконечно, пока вы это не обнаружите!!! Такая ситуация, по источникам в интернете, еще с 2016г началась, с появлением тарифа "Игровой", но при обращении в службу поддержки делают вид, что впервые об этом слышат и пытаются свалить сложившуюся ситуацию на абонента (якобы ненадежный пароль, якобы смените электронку, якобы кто-то из домашних имеет доступ и другие всякие "якобы"). Со мной за 2 месяца такой "конфуз" случился дважды (в феврале и в мае 2018г) и повторение ситуации возможно "хоть завтра". Единственный положительный момент в этой ситуации: при предъявлении претензии оператор делает перерасчет.

Ростелеком Тверь

Гость Опубликовано 24.05.2018

Пользовался чуть больше месяца, наличие интернета для меня критично. 2 раза за неделю отключался интернет без предупреждения. При обращении в службу поддержки в первый раз, сказали что техническая неисправность от них независящая, наврали со сроками исправления. Через неделю интернет пропал снова, винят уже мой роутер (хотя я перезагружал, настройки не менял, и т.д.).

Претензия о качестве услуги

Старцев Олег Опубликовано 22.05.2018

Направил официально претензию о том, что интерактивное телевидение не работает. Претензию под номером 41404104 Ростелеком принял в работу 29.04.2018, но решения до сих пор (22.05.2018) нет. Возможно у Ростелекома много аналогичных вопросов. Ждём!!!

Достоинства:

Есть отзывы заказчиков услуг, не важно какого качества!!!

Недостатки:

Заказчики остаются без услуги, а их количество растёт!!!! Это показатель хороший!!!

Установка интерактивного телевидения

Олег Старцев Опубликовано 22.05.2018

Заказал услугу по подключению через специальное оборудование Ростелекома интерактивного телевидения. Итог, специалисты приходили три раза и вынесли вердикт, работать это оборудование не будет!!! Пришёл в пункт Ростелекома в городе Югорск сдать оборудование и мне отказали в приеме, аргументируя, что оно уже куплено!!!! Вопрос Почему заказчить должен покупать оборудование которое не выполняет услугу????

Достоинства:

Организация с доходом!!!

Недостатки:

Клиент, заказчик услуги, без услуги!!!

Дерьмовее компании я не встречала

Анечка))) Опубликовано 22.05.2018

НИКОГДА!!! СЛЫШИТЕ, НИКОГДА НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ НА ЭТО ДЕРЬМО! Меня предупреждали что эта компания-разводняк ещё тот. Я подключилась лишь по той причине что не было больше вариантов, дом был подключён только лишь к этому провайдеру. О их говённости можно говорить часами! По пунктам разложу в минусах-читайте и не повторяйте ошибок

Достоинства:

О каких плюсах может идти речь?!

Недостатки:

1! Оказывается у них есть период, за который ты не имеешь право отказаться от них как от провайдера! Якобы они предоставляют услуги по скидке, и если ты в какой то момент решишь разорвать с ними договор-будь добр оплатить всю разницу между изначальной стоимостью и стоимости со скидкой за весь период пользования. По вопросу «почему я об этом узнаю так поздно?» смысл ответа будет таким: «вы лошара что не читали договор, я и не собиралась тебе это говорить, а то б не оформился! А мне ж зп нужна, спиногрызов своих кормить, поэтому когда ты оформлялся я готова была тебе пятки лизать, а теперь мне пох на тебя, неудачник» 2! Если всё же прошёл этот период, и ты снова захотел расторгнуть с ними договор, то не радуйся... они сделают всё, что б ты этого не сделал! Например операторы, девушки-овечки, «я не знаю как вам это сделать, я перевожу вас на линию технолога, он вам расскажет последовательность действий». И вот она вас переводит... автомат говорит что вам ответят через 10 минут... проходит 1

Отзывы людей о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).