Отзывы о Ростелеком - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 571426 просмотров

Идеально.

John Shepard Опубликовано 11.06.2018

Шикарный интернет, нареканий ни разу не было. Все устраивает. Касаемо обслуживания - в поддержку обращаться не пришлось, потому что все работает как часы. так же имеется мобильная связь, ловит лучше всех остальных провайдеров, так как у Ростелекома вышки повсюду.

Достоинства:

Стабильность. Хорошее обслуживание. Нормальные цены. Бонусы. Акции.

Недостатки:

Минусов нет.

Ужасное обслуживание

Гость Опубликовано 11.06.2018

Ростелеком самый ужасный провайдер! То нет скорости то интернет пропадает совсем! Как они работают не понятно, за что им только деньги платить?

!!!!!!

Гость Опубликовано 11.06.2018

ха ха ха и не одного норм отзыва задумайтесь РОСТЕЛЕКОМ пля

Достоинства:

Не каких

Недостатки:

ВСЕ

Косяк сотрудника - расплата клиента-3

Оксана Опубликовано 09.06.2018

Я писала здесь отзыв от 23.04.18 года о том, что по ошибке сотрудника Ростелеком мне отключили логин интернета (сотрудник должен был отключить другой логин, но ошибся в одной цифре и, вуаля, отключили у меня). Всё это произошло 21 апреля. Но я до сих пор расхлёбываю эту кашу, которую заварил бестолковый (и это мягко сказано!!!) сотрудник. На написанную претензию о возврате прежнего тарифа интернета и снятии о плате за подключение интернета, мне ответили положительно. Но я рано радоваться начала. Мне же дали новый лицевой счёт при подключении, а старый не закрыли. Заплатив,по новому счёту положенную сумму, я узнаю (по смс от банка) что на старый счёт приходит оплата 60 рублей. Еду в офис, мне говорят это аренда за оборудование, а ещё я узнаю там, что тариф мне прежний не вернули. Хорошо, написала заявление, чтобы аренду оборудования перенесли тоже на новый счёт, но получается, что если раньше до ошибки сотрудника я платила всё вместе 811 рублей, включая и аренду, то теперь я заплатила 860 по новому и 60 (за аренду) должна по старому. Это 920 рублей. Т.е. я расплачиваюсь за косяк сотрудника!!!!!!! А сегодня опять пришла смс от банка по старому счёту - какие-то 74 рубля. Я в шоке!!! Долгов по старому...

Недостатки:

моральное издевательство над клиентами
полная некомпетентность всех сотрудников
наплевательское отношение сотрудников к своей работе
все претензии - это отписка, даже, если решение положительное

Это ужас...

Лариса Опубликовано 09.06.2018

Не работает интернет. Два дня я звоню в службу поддержки и слышу от них что у меня все хорошо! Линия работает, соединение есть, хотя на роутере видно, что соединения нет! При попытке выхода в интернет выскакивают 4! разных ошибки! Но нет, по их словам у меня все отлично и они это видят... Но заявку все-таки приняли. Даже уточнили до какого времени мне сегодня может позвонить технический специалист. Но видимо этому самому специалисту забыли сказать, что он должен был мне позвонить...Помимо всех этих "плюсов", Ростелеком взял в привычку тихонечко, никому не говоря, поднимать оплату за интернет! Да Бог с этим, но реально- БЫЛО БЫ ЗА ЧТО!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

-
-
-
И так можно долго продолжать....

Ростелеком Это не то что я ожидал!

A4TB Опубликовано 09.06.2018

Здравствуйте! многословить не буду! не берите провайдера от ростелеком. полнейший минус работы интернет! но + в том что кабельное тв работает лучше чем интернет. провайдер иногда не додает сети интернет. в планах отключится от данного провайдера.

Достоинства:

Хороший ТВ

Недостатки:

Плохой и ужасный интернет.

ростелеком

Валера Дубик Опубликовано 08.06.2018

это обнаглевшая компания от которой я отключился в 2016 году , и вдруг приходит долг за май в 2018 году когда у меня уже давно стоит трайтек.А эти уроды присылают долг не понятно за что , когда мы к ним приезжали они начинали пиздеть что ихний говняный интернет подключен.Столько у ростилекома наглости еше и угрожать расправы как-бута они из 90x пришли вы бандиты скоро вашу контору прикроют.

Ужас!!!!

Кристина Опубликовано 08.06.2018

Ужасная компания!!!работала в компании и меня отправили в командировку,за которую должны доплатить 5000 рублей!!!прошел год,а денег я все так и не увидела!!!

Никаких уведомлений!

Данилова Елена Опубликовано 08.06.2018

Давно пользуюсь услугами данного оператора,видимо зря!Итак,что хотят то и воротят!Подключили пакет услуг якобы в подарок на 2 месяца,хорошо,по окончании пакета,никакого уведомления что его далее нужно платить конечно же не было,квитанции на оплату уже не приходят более 2 лет(в ней хотя бы можно было увидеть за что переплачиваем),данным пакетом мы не пользовались.Составили заявку на возврат средств,посмотрим что будет далее,если средства не будут возвращены,подам в суд обязательно.Почти год платила за то чем не пользовалась,неужели трудно прислать смс-уведомление?и в дальнейшем избежать вот таких вот претензий и проблем!

Обнаглели

Гость Опубликовано 07.06.2018

Н-да, если есть ад, то вам господа из РосТелеком туда. Отсутствие совести - это наверное счастье.

Отзывы людей о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).