Отзывы о Ростелеком - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 571442 просмотра

Отвратительное качество!

Гость Опубликовано 30.06.2018

В то время, когда интернет есть- вопросов ни к интернету, ни к телевидению нет, все работает нормально. Но вот только часто интернет не работает- как только идет или прошел дождь- интернета нет. ПОСТОЯННО НЕ РАБОТАЕТ ИНТЕРНЕТ И ТЕЛЕВИДЕНИЕ В ДОЖДЬ! У вас что,оборудование сахарное, тает??? Полгода при каждом отключении звоним на горячую линию и обращаем внимание на это странное совпадение- ноль реакции: ведутся работы на линии, массовые отключения по вашему адресу. В соседнем доме напротив все работает, в нашем доме не работает- почему ни разу специалист не выехал на место и не проверил оборудование на месте??? На какой такой мифической линии ведутся работы??? Девочки-операторы отвечают шаблонные фразы и не могут ответить ни на один вопрос, даже когда я спрашиваю, как долго будет рассматриваться моя заявка. У них, видете ли, нет такой информации! Хотя везде прописывается регламент.В общем, отвратительное качество работы и обслуживания. Жаль, в нашем районе нет другого провайдера- уже давно сменили бы.

Ростелеком

Гость Опубликовано 29.06.2018

Обманывают, и только рекламируют свой интернет и каналы. По факту нет того что предлагают подключить.

Достоинства:

Плюсов нет. Одини минусы....

Недостатки:

Сплошные минусы...

Крайне недовольна провайдером в первый же месяц

Татьяна Опубликовано 29.06.2018

Даже не желаю вам здравствовать,так как первое же общение началось с обмана. При выборе провайдера наткнулась на актуальную рекламу новичкам- при оплате 1000 руб.сразу подключение новичкам предложение такое-200 р.в месяц в течение соответственно пятми месяцев,далее обычный тариф, акция до конца июня 2018г. В итоге мне сразу отказали,начался какой-то бред,что в итоге надо заплатить 1500 р.это 250 в месяц,с пятого месяца 750 р.отказалась.выбрала минимальный,чтобы проверить провайдера.итог- 2 раза видела на экране планшета строку- интернета нет.и это за первые две недели. Теперь выясняется,что за блокировку надо платить 150 руб. Хотя про блокировку спрашивала при первом же общении,про оплату никто не предупредил. И смысл блокировки на 2 недели????? Буду искать другого провайдера однозначно. А ещё знаю, что в Саранске все воют от этого провайдера,рады бы перейти,но они захватили весь рынок. Вообщем позор Ростелекому.

Ужас,а не компания! Обманывают!

Гость Опубликовано 27.06.2018

Крайне не довольна вашей компанией!!! Я в ужасе и убеждаюсь в этом не первый раз! В первой истории накосячили ваши сотрудники,договор расторгли,а линию не отключили,пришлось платить деньги ни за что! А сегодня отключили интернет и телевидение,хотя у меня идет автоплатеж каждый месяц. Позвонила на горячую линию и мне говорят о задолженности в 2000 рублей! Я задаю вопрос ОТКУДА???? А в ответ мне прилетает: "А вы знаете,у нас изменился тариф". Ау??? Вы что издеваетесь? Какое право вы имеете менять тариф без моего ведома? По какой причине вы меня ЛИЧНО не оповестили об этом? А в ответ:" А мы выложили эту инфу на нашем сайте!" Блин вы реально издеваетесь над людьми! По вашему бабушки и дедушки, которые пользуются вашими услугами должны следить за новостями на вашем сайте??? Никогда отзывов не писала, но ваша компания реально вывела меня! Завтра с утра побегу расторгать с вами договор и везде оставлю свой отзыв, надеюсь что вы измените свое отношение к работе!

Компания ужас!

Гость Опубликовано 27.06.2018

Компания гавно,постоянно вылетает и-нет,играть,сидеть в соц сетях нереально.стабильный пинг для моего села,100-150,но скачет до 2000!в общем,компания полная чушь. Я бы давно сменил провайдера,но это единственный провайдер в моем мухос#анске!

Достоинства:

Если у Вас есть выбор,то подключите другой и-нет!

Недостатки:

вылетает,скачет пинг,и вообще гавно!

Саратов настоящие мошеники

Гость Опубликовано 26.06.2018

В подездах расклеили обьявления о 460р в месяц за интернет и телевидение + 2 месяца бесплатно.Менеджер Максим подтвердил .Через 3 месяца возник долг в 1000р оказалось что подключен игровой интернет.А я им не пользовалась т.к. комп сломан.Написала заявление а деньгии всеравно требуют.Анологичная ситуация у всего дома , такая же ситуация по всему Ленинскому р-ону.Уловками заманивают клиентов и вытягивают деньги.Позорище.

Не понравилась компания

Гость Опубликовано 26.06.2018

Работают для пенсионеров, школьников либо безработных. Два дня в в будние дни с 9 до 12, еще два дня будних с 13 до 16, когда спрашивается обращаться в офис? Взял как то специально отгул на работе что бы посетить сие место, в итоге зря потратил время, бездействие и хамство сотрудников на высоте!

Алтайский край.

Наталья Опубликовано 25.06.2018

Когда вы поменяете кабель, уже второй год ждем замены кабеля. Устали от вас уже ужасно. Люди не связывайтесь с этой организацией.. Интернет ГОВНО, кабельное ГОВНО.......

БОНУСЫ, они такие бонусы...

дядюшка Саша Опубликовано 24.06.2018

При попытке оформить "Скидку 25%" по программе лояльности (бонусы) на Интернет возникает ошибка, скидка не предоставляется. МОИ ЗАЯВКИ безрезультатно закрыты/обрабатываются с 22.04.2018 года. С АПРЕЛЯ, #ЛЯ!!! СЕЙЧАС УЖЕ ИЮНЬ ЗАКАНЧИВАЕТСЯ!!! Номера заявок: 1200005616074, 1200005616149, 1200005639005, 1200005734544. Кого нужно принести в жертву, чтобы сотрудники РТК оторвали свои задницы и хоть что-то СДЕЛАЛИ? - Региональный ЦОК бессилен, онлайн чат - бессилен, телефонная службы ТП - бессильна.Зачем вводить БОНУСЫ, которые НИЧЕГО НЕ ДАЮТ?!.

Достоинства:

Вроде работает

Недостатки:

Ложь, 3,14здёшь и полный обман с программой лояльности.

Вход рубль - выход два!

Андрей Опубликовано 23.06.2018

Отвратная организация! Живу в частном доме, сам делал согласования, капал траншею, покупал и тянул кабель!Пользовался интернетом - в общем есть и есть! Параллельно провел себе другого провайдера! А тут обратил внимание, что интернет подрожал сразу на сотню и выходит 250 телефон (который на .. ни кому не нужен) и + 600 интернет не дорого ли. Попробовал сменить тариф. Бесполезно! Надо в офис ездить в ножки кланяться! Короче ихний сайт только для объявления повышения тарифа! И все, типа потребители, там сидят и ждут когда ДОЛБАНЫЙ Ростелеком тарифы поднимет! Написал письмо, что мол либо делайте дешевле, либо отключайте - нет говорят приезжайте в офис, там полы помыли можно челобитную на коленях отбивать!!!И если раньше блокировали то телефон то интернет (если что то не оплатишь во время) то теперь телефон не отключают, а загоняют меня в долги!Что за бред!

Достоинства:

Ну вроде как работает!

Недостатки:

Клиент для них вошь!

Отзывы людей о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).