Отзывы о Ростелеком - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 571387 просмотров

Плохо!

[email protected] Опубликовано 09.10.2018

Ужасный интернет! Если днём ещё более менее по скорости, то вечером ее вообще нет, а если появилась то только одно устройство нормально работает, а остальные отдыхают..... Пользуюсь в Тольятти по улице Свердлова

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

В личном кабинете ничего нету кроме оплаты, минус скорость

Говно провайдер

Гость Опубликовано 09.10.2018

Самое ужасное обслуживание , не как не решают проблему ! Накручивают пения на ровно месте без причины !

Недостатки:

Ужас компания

Ужасное подключение!!

Анна Опубликовано 09.10.2018

Ужасная компания !!! Решили подключить интернет , позвонили договорились когда подъедет техник (( отпросилась с работы , ждем и нету (( перезванивают простите ролтеров нет на складе , давайте завтра и завтра то же самое и так три дня ((( в конечном итоге оператор звонит и сообщает у нас много заказов ))) а я то блин что бесплатно заказываю? Или я не клиент Ваш ? Техник говорит нет ролтеров а оператор утверждает что техников нет свободных ))) я в шоке ))) у кабинета и дом ру тоже много клиентов))) но они ответственные по отношению к своим клиентам ))) будем обращаться к ним )))

Интернет

Грязнова Светлана Опубликовано 08.10.2018

Невозможно пользоваться интернетом... Постоянно не работает. Местное отделение менять якобы плохую линию отказывается... Так же не возможно дозвониться на службу поддержки.

Недостатки:

Ужасный интернет

ПЕНИ

Ева Опубликовано 08.10.2018

Минусы: расторгли договор обслуживания на ТВ,оставили только интернет и началось постоянно пени по 8,33 ,а в следующей квитанции пени +10р.,оплачиваем и в последующей кв. пени по возрастающей все растут и растут ,по телефону не возможно решить вопрос тк 8 800 1000 800(1) не срабатывает,на месте в их нем офисе тетки ни чего не могут сказать,вопрос не решен до сих пор за год примерно на 8,33 растут пени 10р.+1,67+8.33, и так *12=240р.просто так ни за что,а если умножить так на 100 клиентов+24 000руб. не плохо разве?

Обманщик и хамы

Гость Опубликовано 08.10.2018

Являюсь клиентом Ростелеком , что б от них не отключаться постоянно предлагает более выгодные пакет а на самом деле дороже и хуже обманывает наглую . Сотрудники колл центра абсолютно не умеют обращаться с клиентами и ещё сбрасывает звонки с помощью комбинации клавиш, а когда им перезваниваешь наглую врут что они не сбрасывали, а также в примечание каждому клиенту прописана какие они не адекватные.

Недостатки:

Дорогие пакеты, интернет плохо грузить дальних комнатах, пакетов каналов hd все платные

Не квалифицированные, бестолковые работники техподдержки

Гость Опубликовано 08.10.2018

Впервые сталкиваюсь с такими бестолковыми операторами, на простейший вопрос не могут ответить, постоянно переключают друг на друга, и итоге вообще сбрасывают звонок и не берут трубку.

Компания, не признающая свою вину - причинили материальный ущерб!

Светлана Опубликовано 08.10.2018

Проводили ТВ и Интернет в частный дом. Монтажники непрофессиональны!! Разбили фасадный кирпич, совершенно неаккуратно и непрофессионально произвели проводку кабеля в дом. А потом еще и врать начали, что предупреждали, что так может быть. Хотя ни слова от них о их невозможности качественно выполнить свою работу не было. На все претензии по замене кирпича, т.к. это вина сотрудников компании, получали лишь "дешевые" отписки от директора филиала ПАО "Ростелеком", а потом и от технического директора. Никогда не обращайтесь в эту контору!! Испортят все и вся в вашем доме! "Адекватная" и "профессиональная" компания повела бы себя иначе, тем более, что кроме замены ничего и не требовали! Им пофигу на клиентов! Сразу же отказались от их услуг, что и всем советую!!

Один обман

Олег Опубликовано 07.10.2018

Тюрьма по ним плачет за обман клиентов!!!

Самая ухудшая компания

Мария Опубликовано 07.10.2018

Отвратительное обращение с клиентами. Народ не связывайтесь с Ростелеком!!!!Обменники!!!

Отзывы людей о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).