Отзывы о Ростелеком - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 571379 просмотров

Ростелеком Спб отвратительный сервис!

Анна Опубликовано 16.10.2018

Отвратительный сервис! проводят ремонтные и другие работы без предупреждения клиентов. Сидите без телефона, интернета, телевизора! Интернет плохой, мало сказано! Любой вызов мастера-головняк. Сказано: придет с 10:00 до 12:00-не приходит вообще!!!! Причем, дозвонившись (а дозваниваешься по 30 мин!)получаешь ответ: не смогли они с нами связаться, причем все смогли, кроме них! Вывод один: Ростелеком-сплошные минусы. Отвратительное отношение к клиентам. Договор однозначно расторгаем.

Ужасное качество услуг

Гость Опубликовано 16.10.2018

Отвратительное качество предоставляемых услуг! Постоянно всё зависает, постоянно ничего не работает! На момент подключения это был единственный вариант для подключения, т.к. живём в частном секторе. Сейчас в частный дом проводить кабельное и интернет стала компания "Интерсвязь", поэтому с Ростелекомом договор будем расторгать!

Плохой интернет!!!!

Гость Опубликовано 15.10.2018

Скорость интернета просто ужас !!!!платишь деньги хз за что . Все те кто пишет то что интернет летает сколько вам заплатили !?!?и вообще вы точно о Ростелекоме это пишете ?!?!?с моей точке зрение плюсов тут вообще не вижу подключил проработал месяц и лесом этот интернет вырубил !!!!не советую вообще его подключать!!!!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Дорога,нет скорости интернета !!!!

Ростелеком супер

Гость Опубликовано 15.10.2018

Подключила не так давно интернет и интерактивное тв. Хотела бы отметить сотрудника очень быстро подключил все объяснил доступным для меня языком))) Тв просто супер столько возможностей. Качество изображения отличное. Интернет летает. Я очень довольна. Спасибо компании Ростелеком.

Новизна в доме

Гость Опубликовано 12.10.2018

Три недели назад зазвонил телефон. Молодой человек с приятным голосом и отличный продажник(о да это так-прям взяла бы его на на работу) предложил выгодные для нас условия. Действующий поставщик услуг-билайн разочаровал уже на этот момент пополной. И обдумав все-решили брать. Взяли... и начались сюрпризы. Функция записи-фикция по большому счету. «Ну у вас же есть перемотка»-и вот здесь наступает полный п...ц. Функция то есть, но вот работает она через одно место. Смотришь ты кино-и тут бац!!! И ты уже в реале. Тоесть перемотка слетела. Например за фильм так может быть 5-7 раз. Сомнительное удовольствие. Вот даже и не знаю как реагировать на это все!!! Если расторгать договор -2 тыс руб. Единственный плюс-качество картинки-все остальное полное разочарование.

Достоинства:

Качество изображение

Недостатки:

Интернет на доп.устройствах тормозит, перемотка телевидиния работает некачественно

Балбесы!!!

Гость Опубликовано 12.10.2018

Недоделанные инженеры вместе с зажиточным начальством, которые не могут закупить качественное оборудование рассчитанное на количество потребителей в точке. Имейте совесть отвечать за свои действия.

ГОВНОСЕТЬ

Гость Опубликовано 12.10.2018

Даже писать ничего не буду! Это не работа! Это развод и издевательство над людьми!!!

отзыв на метод работы ростелекома( тв-антенна)

Татьяна, г.Москва Опубликовано 12.10.2018

Одни минусы:Во-первых, договор на подключение общей тв-антенны не видела.Подключили без моего желания.Во-вторых, для отключения услуги приходится ехать самому(!).В-третьих, нет возможности отключиться с помощью интернета( и эта компания занимается подключением интернета!)

Работа операторов на орячей линии

Гость Опубликовано 12.10.2018

Отвратительная работа операторов горячей линии. Линия называется горячей потому, что быстро реагировать должны. Если все операторы заняты, значит их ОЧЕНЬ мало.15 минут продержали на линии, а теперь еще 20 минут жду, когда все операторы перекидывают решение моего вопроса друг другу. Общаюсь с пятым работником, каждому объясняю и жду когда выяснят почему со счета списываются средства. Отвратительно работают. На линии уже 40 минут и не знаю когда это закончится.

Кошмар

Гость Опубликовано 12.10.2018

Три месяца не работает модем. Звоню трубку не берут. Заявки закрывают учитывая то,что мастера не было. Составляем новые и их сново закрывают. Только не успеваю платить за то,что не работает! Перерасчёт не делают вообще никак кидая отговорки. Хамы. Разрываю договор .

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Закройте компанию и не травмируйте народ!

Отзывы людей о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).