Отзывы о Ростелеком - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 571349 просмотров

Куда смотрит прокуратура?

Валя Опубликовано 10.11.2018

При подключении не информируют о конкретной сумме.Вроде акция.Решили отказаться от телевидения карту выкупили досрочно 3300 рублей пользовались 1 месяц .Решили оставить интернет сумма составляет 800 рублей в месяц.При отказе штрафные санкции.Составлен договор умно потребитель попадает в кабалу.Прочитать договор можно только с лупой.Мошенники!!!Люди не связывайтесь с этой компанией.Не берите оборудование в аренду вас привязывают этим.Отправить акт невозможно надо сначала скачать программу.Буду писать жалобы во все инстанции!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

толко минусы

Нет интернета в г.Полярном, Мурманской обл.

Гость Опубликовано 09.11.2018

Дайте интернет. Пожалуйста. Надоело платить за кубики в телевизоре и отсутствие сервиса, который предлагает" РосТелеком". В ЗАТО "Александровск" вообще не контролируют работу своих специалистов( тоже в кавычках).? Ваша работа заслуживает 0000. Жена просила без мата.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Одни минусы. Нет интернета.

Ужас а не компания

Гость Опубликовано 09.11.2018

Дозвониться просто невозможно. Начисли деньги сверх пакета. Вразумительных ответов не дают. Дозвониться не возможно. Постоянно обманывают. Офис свой в нашем городе они закрыли. Теперь просто не найти их что бы выяснить тот или иной вопрос. Просто ужас.

Обдираловка

Гость Опубликовано 09.11.2018

Получили квитанцию за октябрь, и там нас ожидал неприятный сюрприз - оплата 1000 рублей вместо обычных 600. Зашли в личный кабинет и в истории подписок обнаружили услугу, которую совершенно точно не покупали, она-то и стоила лишние 400 рублей. Подключить эту услугу сами мы точно не могли, так как в квартире на тот момент никто не проживал. Позвонили оператору, выслушали автоответчик, а затем маловразумительный ответ оператора и обещание, что в ближайшее время нам перезвонит специалист. Звонка пока не дождались. И это уже не первый случай, когда Ростелеком задним числом подключает нам сторонние услуги. Например, в конце этого лета была подключена (без нашего ведома) услуга"управление просмотром" за 60 руб/месяц. Сумма небольшая конечно, но в этой квартире проживают два пенсионера, один из которых - инвалид первой группы, который в принципе недееспособен. Для них и эти 60 рублей далеко не лишние. Резюмирую: Ростелеком достаточно безнравственны, чтобы грабить пожилых, доверчивых, неграмотных в отношении медиасферы людей!P. S. Чтобы не быть голословной, прилагаю скриншот последнего счета с той самой лишней подключенной услугой.

Сплошной обман клиентов

Гость Опубликовано 09.11.2018

Около часа прождала связи с оператором для выяснения сумм начисления!!!!Не подключайтесь, люди добрые!!! Не верьте Ростелекому, в их сказки. Постоянно меняется сумма абонентской платы, в сумму увеличения!! Без каких-либо розъяснений. Отвратительный провайдер!!!!

Сплошной обман клиентов

Гость Опубликовано 09.11.2018

Все херого

Гость Опубликовано 09.11.2018

Самая ебанутая компания постоянно наебуют сумка других слов кроме мата нет

Обслуживание плохое!

Anastasia Опубликовано 09.11.2018

Добрый день. Надеюсь эти отзывы кто-то смотрит, не просто так все пишем. Решила подключить Ростелеком на пол года, заранее спрашивала, смогу ли без проблем и доп оплат отключить. Ответ был конечно же да... при подключении торопят подписать, говоря ой это ж наряд что мы не прогуляли что подключали. В итоге оказывается, что подключение у них по акции 1 рубль ( не по акции 1500) и при расторжении в течение 18 мес надо платить 1499!!! При звонке, составлении заявки, просмотре инфо на сайте, этого не было. На вопрос бесплатно ли подключение, говорят даааааа естественно. Сотрудники нашло врут! Я бы не стала подключать этот интернет, не оставляла бы заявку, если бы были озвучены условия. Отвратительно обслуживание! На письма на сайте в ответе дают отписки, которые не отвечают на все поставленные вопросы! Добрых комментов и рекламы не будет точно

Достоинства:

Пока не увидела.

Недостатки:

Обслуживание на минусе

Получение посылок

Елена Опубликовано 09.11.2018

Ужасное обслуживание город Нижневартовск .Приветствия нет оплата только наличными .После похода за наличными заставили взять еще один чек для чего если вы не предоставили ни какой услуги по первому.Ни спасибо ни досвидания интересно по каким критериям отбирается персонал .

Самая отвратительная компания по услугам связи...

Гость Опубликовано 08.11.2018

Самая отвратительная компания по услугам связи...

Отзывы людей о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).