Отзывы о Ростелеком - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 571205 просмотров

Шайка жуликов

Гость Опубликовано 16.03.2019

Интернет отвратительный,персонал бестолковый.Расторгнуть договор-проблема.У меня на это ушло 5 месяцев.После подачи заявления о расторжении договора начали всплывать какие то долги,то 100рублей,то 180.Хотя всё оплачивал исправно.Брал у них справки об отсутствии долгов,но на следующий месяц появлялся опять долг.Наконец удалось расторгнуть договор,но опять пришло оповещение о задолженности в 164 рубля.Не знаю-платить или послать их на .....

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Одни минусы

Компания дерьмо

Гость Опубликовано 16.03.2019

Отвратительное качество представляемой услуги интерактивного телевидения и скорость заявлена 100мбит/с, а по факту нет и 20мбит/с. Компания зашифровалась от клиентов номеров телефона не дают только служба поддержки на всю Россию. Компания только ищет прибыль а качество услуги для них не важно. Люди обходите стороной этукомпанию услуги представленные говно а оплату просят как за качественную услуги. Жалобы клиентов их не интересуют раньше нас называли абонентами а теперь мы покупатели услуги.

Достоинства:

нет

Недостатки:

всё

Да пошли вы

Гость Опубликовано 16.03.2019

Зачем вы так поступили, выкупив права на ufc???? У меня дома нельзя подключить ваш провайдер. А ufc это всё что я любил смотреть! Уроды вы все. ДА ПОШЛИ ВЫ ВСЕ

Недостатки:

МОРАЛЬНЫЕ УРОДЫ

Зарплата чтобы только не умереть с голоду

Николай Опубликовано 16.03.2019

Да,зарплата в Ростелекоме средняя 30 тыс. Руб, но в этот расчёт входит и зарплата руководства. Тот же начальник Кадров получает в среднем по 200-400 тыс.в месяц. В зависимости от региона. А он по сути даже прибыль не приносит никакую предприятию. Нас технический блок сокращают, при том что работа сокращённых распределяется на тех работников которые остались.у нас зарплата от 12 до 14 тыс. в месяц, по том что 14 получают инженеры. Дорогие абоненты Ростелекома, иногда просто не хватает людей, чтобы Вас обслуживать. Мы каждый день работаем наизнос.

Техническая поддержка интернета

Татьяна Опубликовано 15.03.2019

Что тут писать....Просто уже месяц ко мне идёт мастер исправить работу интернета. Молодцы! Здорово работаете! Так держать! Не торопитесь! В этом деле спешка не нужна! Главное, чтоб с чувством, с толком, с расстановкой!

Ужас Ростелеком

Дмитрий Опубликовано 15.03.2019

Господа, расскажу свою историю весь февраль 2019 меня уговаривали сотрудники ПАО Ростелеком подключить их супер интернет и телевиденье, 1 марта подключил))) 2 марта оплатил 4 марта отключили интернет и ТВ звоню туда на счету минус 2500 т.р. начинаю разбираться, оказывается "подключалы" вместо аренды - 10 р/м. выставили в выкуп тв приставку - 3590 р., ну ошиблись))) бывает. Девушки тех. поддержки говорят, напишите претензию 2-3 часа все включим. 5 марта пишу претензию... 7 марта звоню - разбираемся, 9 марта звоню - разбираемся, 11 марта звоню - разбираемся приносим извинения, передаем чтоб связались с вами руководители, короче вплоть до 15.03.2019г. одни отговорки культурное посылание клиента в даль, ни какой конкретики....Не какого желания разобраться и решить вопрос даже не возникает причем у всех сотрудников.Люди не подключайтесь к ним!!!!!

Достоинства:

Ни каких

Недостатки:

Отвратительные действия персонала компании, ни одного вразумительного ответа на прямо заданные вопросы

Не пользуйтесь!

Гость Опубликовано 15.03.2019

Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами компании ростелеком. Отношение к клиентам пренебрежительное, стремление взять больше, чем прописано в договоре, низкое качество услуг, агрессивная политика компании. Низкая скорость интернета, частые разрывы соединения, техническая поддержка постоянно спит - ну не дозвониться, жадная до беспредела компания, навязывание платных услуг. Неудобный личный кабинет, при переезде на другой адрес меняют номер счета, вы не увидите задолженность по старому счету. О задолженности вас информировать не будут и дадут заработать коллекторам, даже если сумма пятьсот рублей. По урегулированию спорных вопросов с вами ни кто разговаривать не будет, не тратьте время на претензии -обращайтесь в СУД.

Отвратительная компания

Дмитрий Опубликовано 15.03.2019

Необязательные, берут деньги низа что, продолжают начислять плату после сдачи оборудования 2-3 года, затем через суд без уведомления снимают деньги с карты, мошенники.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошной огромный минус.

Мошенники не подключайтесь разводят на деньги и не докажешь не чего

Гость Опубликовано 14.03.2019

Подключился в декабре 2014г, оплачивал все по квитанциям а в ноябре 2017 приходит квитанция на 5600р, я в шоке звоню им и интересуюсь откуда такой долг, на что они ответили якобы я за оборудование не платил. Как так если в договоре написано что если я в течение 60 рабочих дней не оплачиваю то Ростелеком забирает оборудование??? Три года тишина и искусственно вогнали в долг. На мою просьбу забрать оборудование или рассрочить платёж они просто послали меня. Хуже колекторов, они хоть расточку дают а Ростелеком до 10000р догнал и в суд, а суд на ихней стороне. Вот и вывод...

Недостатки:

Обслуживание платное, настроить роутер 700р вызов мастера 300р

Клиентов не считают за людей

Гость Опубликовано 14.03.2019

Отношение компании к клиентам крайне неуважительное. Переоформление договора заняло несколько месяцев вместо обещанных двух недель, в результате договор был оформлен неправильно. Компания меняет тарифы, не утруждаясь уведомить клиентов о надвигающихся переменах в оплате. НИ РАЗУ представители компании не извинились. За неразбериху, царящую в системе договоров-услуг всегда приходится платить клиенту, платить деньги НИ ЗА ЧТО.

Отзывы людей о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).