крайне не довольный клиент Опубликовано 07.01.2022
Никогда не покупайте билеты с сайта Кассир.ру. Была отмена спектакля, позвонил оператор и сообщил об этой неприятной ситуации. В место того чтобы извиниться, разговор получился не приятным, оператор был крайне не тактичным!!! Они не возвращают комиссионный сбор с покупки билетов!!!!!! И оператор нам ответил,что и за разговор с ним Мы тоже платим!!!!
Кассир.ру - считаю мошенниками
Гость Опубликовано 06.01.2022
Никогда не думал что кассир так работает, до того как не случилось. Начинаешь читать документы, кассир ру не за что не отвечает, собирает деньги и если вам повезло вы увидите концерт. Если как и многим не повезло ничего от них добиться невозможно. Они посредники и не за что не отвечают. Думаю что Роспотребнадзор должен подобные "шарашки" закрывать. Мы больше года ждём выплаты с отменённого концерта.
Kassir.ru мошенники!
Гость Опубликовано 27.12.2021
Никогда не воспользуюсь их услугами больше. Целый год кормят завтраками рами о выплате денег за концерт Эроса Рамазотти! 6000 рублей. Концерт отменили, обещали вернуть деньги.Прошол год, обещания перестали переносить на следующий месяц, теперь просто говорят что забудьте. Это мошенничество.
Достоинства:
Нет плюсов
Недостатки:
Если у вас много лишних денег , кассир ру у вас их просто отнимет.
Гость Опубликовано 15.12.2021
Заказала билеты в ТЮЗ, на спектакль "Бременские музыканты",(у ребенка любимый мультик), выкупила в кассе Нагорного дворца спорта, причем сидевшая там девушка, с какого-то перепугу, решила взять с меня еще 10руб., ну не в этом дело....В назначенный день и указанное время в билете, приехали с семьей в ТЮЗ, да как видимо опоздали на спектакль, в билетах указано время 14.00, а спектакль был в 12.00часов....моему гневу не было предела, ребенок ревел, т.к. не понимал почему мы не идем.....в итоге вернула я не только деньги за билеты, но и комиссию, которую они берут за сбор!!!Но стоило конечно не мало моих нервов!ужасная контора, с необразованными людишками!
Грабеж средь бела дня!!!
Гость Опубликовано 11.12.2021
При попытке сдать билеты на Киркорова в Ростове-на-Дону за 2 недели до концерта, мне сообщили о том что деньги отдадут, но за вычетом 35%. При покупке кассир заверила меня, что что билеты можно сдать по полной стоимости, только в центральной кассе. Теперь сто раз подумаю, прежде чем покупать здесь билеты.(((
Возврат денежных средств!
Гость Опубликовано 21.11.2021
Заказала билеты в Мюзик Холл на ярус. Когда пришли на свои места оказалось, что с наших мест ничего не видно кроме потолка. Сцену с яруса не видно ни на 1% даже стоя, пришлось уйти домой с плохим настроением! При звонке в кассир.ру оператор сказала что деньги за билеты можно вернуть за 3 дня до мероприятия, то есть я должна была за 3 дня прийти в театр и проверить как видно с наших мест. Сказала что цена билета (мои 2 билета вышло 2000 руб) соответствует видимости с места, а на мой вопрос если с моего места видимость 0% то мой билет должен быть бесплатным, она ничего не смогла ответить. Приняла заявку на возврат. Теперь ждем. Считаю что места с которых видно только потолок продавать НЕ ЗАКОННО!
Ольга Опубликовано 09.11.2021
Отвратительная контора!!!!!! Заказала билеты на спектакль, забрать которые можно было в центральной кассе на Большой Дмитровке. Пока ехала, позвонила им, чтобы уточнить как их найти. Оказалось, что у центральной кассы НЕТ КОНТАКТНОГО ТЕЛЕФОНА (21 век!!!), связаться с ней невозможно, общаться можно только через оператора call-центра. Также попыталась попросить сотрудников центральной кассы на всякий случай подождать 5 минут - был риск не успеть. Ни в какую! За время разговора меня 2 раза дезинформировали - сначала о режиме работы, потом наврали, что я смогу забрать билеты в другой кассе. В итоге я приехала за 5 минут до закрытия ... к ЗАКРЫТЫМ ДВЕРЯМ!!! То есть рабочий день еще не закончился, а у них уже все двери на замке! На все мои аргументы, что я отпрашивалась с работы, ехала с другого конца Москвы я лишь услышала, что могу забрать билеты в другой день!!! Хотя то, что они не работают в рабочее время отрицать не стали! У меня например нет возможности отпрашиваться с работы каждый день, чтобы приезжать к закрытым дверям и уезжать ни с чем. Где гарантия того, что они за час до конца рабочего дня не свернут свою лавочку???!!! ЭТО ПРАВДА КАКОЙ-ТО УЖАС!!!! Отвратительно неуважительное отношение к клиенту! Деньги собрали, а дальше хоть...
Простоять в коридоре театра благодаря Кассир.ру - сделано
Гость Опубликовано 29.10.2021
Выбирала билеты на сайте Кассир.ру, места кликала в театре, доверчивая. И в итоге двое простояли у двери ложи, не видя ничего. А двое - в коридоре театра гуляли. Билетов таких нет, мест таких нет, что продает кассир.ру - непонятно. Администрация театра разводит руками - "с кассир.ру каждый раз такая неразбериха". Не продавайте билеты в Театр Оперы и Балета им.Джалиля в Казани. НЕ НУЖНО! Люди едут из других городов, отпрашиваются с работы, проводят в дороге много часов, чтобы постоять в коридоре? Отлично!
Игорь Волков Опубликовано 24.08.2021
Вернуть билет невозможно.Не то что невозможно вернуть через сайт, на котором заказал.Вообще невозможно!Сначала по телефону говорят, что приняли обращение, но мне надо перезвонить и уточнить. Это за день! до мероприятия.Перезваниваю.Новая версия - нужно прислать письмо с заявлением на бланке в формате Ворда и сканом паспорта! Сообщают номер обращения.Ответа на письмо нет!Перезваниваю.Сообщают - вернуть не можем, уже поздно! Это за 2 часа до мероприятия.На сайте о невозможности возврата не указано, хотя есть ссылка на Договор оферты, который никто не читает.На самом билете указано, что вернуть деньги можно только при отмене мероприятия.По телефону говорят, что теоретически вернуть можно.Обычные мошенники. Не связывайтесь.
Купила билет, а место занято!
Елена Опубликовано 05.08.2021
12 февраля 2016 г. приобрели два билета в театр "Содружество актеров Таганки" на сайте КАССИР.РУ. Когда стали располагаться, согласно купленным билетам, выяснилось, что наши места заняты. Люди приобрели билеты в кассе театра. От скандала спасло только то , что рядом было два свободных места.
Кассир.ру (Kassir.ru) - это удобный способ покупки билетов на концерты, шоу, в театры, цирк. Среди самых интересных мероприятий Москвы есть события, на которые KASSIR.RU продаёт билеты без сервисного сбора.
Жалоба
Кассир.ру - считаю мошенниками
Kassir.ru мошенники!
Грабеж средь бела дня!!!
Возврат денежных средств!
Простоять в коридоре театра благодаря Кассир.ру - сделано
Купила билет, а место занято!