Отзывы людей о IKEA

Отзывы покупателей
Отзывы людей о IKEA
2.7 5
300 отзывов / 136287 просмотров

У меня с карты списали деньги а товар не оформили

Мария Опубликовано 09.09.2019
Сегодня оплатила товар на сайте интернет магазина ИКЕЯ, деньги с карты списали а на сайте я получила отказ в получении товара, типа-"Извините, что то пошло не так, попробуйте еще раз". Второй раз я пробывать не стала, позвонила в службу ИКЕЯ, там тоже извинились и сказали, что деньги они списали,а товар оформить не могут и что мне надо теперь в течении десяти дней или месяца ждать возврата денег. Обещали прислать смс с номером электронного обращения но пока не прислали, и не понятно чем этот номер мне поможет. Деньги для меня большие и пока осталась без мебели, которая мне срочно нужна и без денег.

Благодарность

Ермошкина Надежда Николаевна Опубликовано 05.09.2019
Хочу выразить искреннюю благодарность администратору Марине (IKEA Дыбенко). Очень профессионально, понятно, терпеливо дала ответы на все интересующие нас вопросы. Исключительно вежливый, корректный, душевный сотрудник магазина.

Ужасный сервис по сборке (Москва)

Евгения Опубликовано 26.08.2019
НИКОГДА больше не закажу сборку мебели в Икея. Должны были приехать в определенный день (через неделю после покупки, т.к. раньше у них всё было занято), в итоге в назначенное время никто не приехал. Дозвонилась в Икею, сказали, что мастера потеряли инструменты, поэтому приедут позже. Через пол часа позвонила менеджер компании, которая собирает мебель, и сказала, что сегодня мастера не приедут, т.к. сломалась машина. На мой вопрос почему не позвонили, не предупредили, она хамовато ответила "я сейчас Вам звоню".На следующий день приехал сборщик (худощавый паренёк) и сообщил, что он не будет переносить мебель из коридора в комнату, а будет волочить её по полу и предложил написать расписку о том, что я согласна на повреждение пола (на полу белая паркетная доска).В общем от сборки отказалась, попросила Икею вернуть деньги, с меня вычли 600 р. за ложный вызов и сказали ехать в магазин получать деньги.Больше никогда не закажу сборку в Икея!

Сервисы икеи хромают со всех сторон!

гость Опубликовано 24.08.2019
Пока ты покупаешь товары в икеи и заказываешь доп сервисы (сборка товара , доставка и сборка мебели) все улыбаются и говорят спасибо, приходите еще. Но как только ты оплатил за все это, тут то и понеслось....Сначала неуспевают собрать заказ, переносят на др день, доставка в итоге едет три дня, вместо заявленного на следующий день, притом ты бежишь с работы, ждешь к назначенному времени, а они под конец дня(ночи) звонят и говорят не получается доставить.... в общем сервис хромает, доставка товара ужасна, покупатели готовьтесь!
Достоинства:
  1. отдельное спасибо, некоторым продавцам,кот действительно помогают.
Недостатки:
  1. Сервисы все, сплошной минус. Доставка жирный минус!

Выбор кровати в магазине

Гость Опубликовано 20.08.2019
Предварительно изучив тему на сайте Икеа, сегодня ездила в Икеа Химки. Хотелось увидеть кровати, получить доп. информацию от консультанта. Но на свои конкретные вопросы о товаре я получала ответы в духе "Наверное, если мне не изменяет память, кажется, точно сказать не могу". Не стала ничего покупать.

Отзыв о доставке и качестве комплектующих прихожей Икеа

Владимир Опубликовано 19.08.2019
Очень не доволен работой службы доставки и качеством поставляемых комплектующих. Оплатили первоначально прихожую 26.07.19. Доставку делают без предварительного согласования по времени с заказчиком. Первый раз доставили две двери с браком. Заставили поменять. Привезли второй раз. На этот раз было разбито зеркало на двери. Заставили снова поменять уже в третий раз. Сегодня привезли дверь и снова с браком. И что самое главное - видно что вмятина была ещё до упаковки товара. Зачем надо было отсылать бракованный товар и испытывать нервы покупателей. В итоге потрачено время и нервы, которые не восстанавливаются.

Кухни икеа

Ирина Опубликовано 18.08.2019
Качество сборки мебели Икеа, заплатили за сборку кухни 15 тыс, собрали шкафы с отклонениями по высоте, теперь невозможно установить столешницу.Вторую неделю специалисты колл центра, обещают, что приедет контроль качества, дважды ожидали специалиста, но так никто и не приехал. Каждый специалист колл центра, обещает что то им придуманное, затем другой специалист отменяет решение прежнего.Блокируется наш номер, дозвонится стало невозможно, пишу запросы только в р-н-лайн форме обратной связи. Итог, за свои немалые деньги, получили нерешаемую проблему, недособранную кухню, вытрепали все нервы.

Магазин ИКЕА не смог организовать доставку в нужный регион

Гость Опубликовано 14.08.2019
Сегодня хотела оформить заказ через интернет магазин 102570950 однако отказали в досатвке, причина-нет машин. Очень жалко потраченного времени и отсутствия результата.
Недостатки:
  1. нет организации доствки

Стол из икеи

Гость Опубликовано 14.08.2019
Заказали в детскую письменный стол. При сборки была неточная инструкция, не вставлялись элементы.
Достоинства:
  1. Хорошее качество товара
Недостатки:
  1. Дорого
  2. Не точные инструкции

Хуже сервиса я и не видела

Кристина Опубликовано 11.08.2019
Добрый день! Я в первые пишу отзывы,еще и подобные. Но увы -так как расстроила меня IKEA,так не расстраивал меня никто. Суть моей ситуации: я заказала и оплатила заказ еще за неделю до доставки,но: -- товар мне почему то решили доставить в понедельник 05.08 (вместо положенной субботы). Я объяснила курьеру,что сегодня (в понедельник)я работаю. На что он мне ответил,что в икее "опять что-то напутали с доставкой"-- Затем пообещели доставить товар в субботу(10.08) Я весь день с 9 до 18.00 (хотя интервал доставки был с 9.00 до 12.00) ждала товар,но он так ко мне и не приехал. Я звонила на горячую линию (а длительность ожидания около 30 минут у шведской компании,чтобы вы понимали). В результате мне клятвенно обещали доставить заказ в воскресенье с 9.00 до 12.00.-- Но увы,в воскресенье товар так же и не доставили. Почему -мне объяснить не могли,номер курбера для связи мне так же предоставить не могли. В воскресенье очередь на горячей линии была уже около часа (!!) и я решила уточнить статус заказа уже в чате компании (на официальном сайте в разделе "Контакты"). Чат работет еще медленнее,ничего вразумительного мне там так и не ответили,постоянно у них сбрасывалсь сессия,это - "системный сбой" как уверяли меня сотрудники и мне приходилось...

Отзывы людей о IKEA

Отзывы людей о IKEA
Разнообразие ассортимента товаров IKEA проявляется в нескольких направлениях. Во-первых, это широкий выбор функций: Вы найдете все, что Вам нужно для обустройства дома – от комнатных растений и мебели для гостиной до игрушек и полностью укомплектованных кухонь. Во-вторых, это широкий выбор стилей. Здесь романтик найдет для себя ничуть не меньше, чем минималист. И наконец, ассортимент тщательно скоординирован, а значит, Вы всегда можете рассчитывать, что товар будет стильным и функциональным одновременно, и, независимо от выбранного Вами стиля, подходящие товары найдутся для каждого.
Высококачественные и дорогие товары или дешевые, но некачественные могут производить все. Гораздо сложнее создавать добротные товары и продавать их по низким ценам. Для этого необходимо разработать специальный подход – новаторский и рентабельный одновременно. IKEA выбирает свой путь.

Сотрудники группы компаний IKEA, убеждены, что ответственное отношение к обществу и природе – это необходимое условие для успешного ведения бизнеса.IKEA активно работает над тем, чтобы свести к минимуму влияние нашей деятельности на изменение климата. Кроме того, они считают, что товары IKEA должны производиться на предприятиях, которые ответственно относятся к состоянию окружающей среды и обеспечивают приемлемые условия труда для своих рабочих.

Контакты

Адрес: Россия, г. Химки, микрорайон №8, строение 1.

Телефон: (495) 737 53 29

Адрес: Россия, г. Москва, Калужское шоссе 21 км.

Телефон: (495) 737 30 07

Адрес: Россия, г. Новосибирск, Кировский район, ул. Ватутина, 107.

Телефон: (383) 298 98 98

Адрес: Россия, г. Казань, пр-кт. Победы, 141.

Телефон: +7 843 276-89-99

Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, Мурманское ш., 1.

Телефон: +7 812 332-00-55

Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, пр. Энгельса.

Телефон: +7 812 635-53-98

Адрес: Россия, г. Омск, Бульвар Архитекторов, 35.

Телефон: +7 381 240-81-70

Адрес: Россия, г. Москва, Белая Дача, 1-й Покровский пр-д, 4.

Телефон: +7 495 739-84-60

Адрес: Россия, г. Ростов-на-Дону, ул. Пойменная, 1.

Телефон: +7 863 203-11-01

Адрес: Россия, г. Екатеринбург, ул. Металлургов, 87.

Телефон:

Адрес: Россия, г. Самара, Московское ш., 5.

Телефон:

Мебель

"ОМИС - мебель"
"ОМИС - мебель"

Рейтинг: 4.8
17 отзывов
4 комнаты мебельная фабрика
4 комнаты мебельная фабрика

Рейтинг: 3.2
9 отзывов
Astra-Form интернет-магазин
Astra-Form интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
AVImebel.ru
AVImebel.ru

Рейтинг: 5
7 отзывов
BeD House
BeD House

Рейтинг: 5
1 отзыв
BeGarden интернет-магазин
BeGarden интернет-магазин

Рейтинг: 1
1 отзыв
Bellini
Bellini

Рейтинг: 5
1 отзыв
bestmebelik.ru интернет-магазин
bestmebelik.ru интернет-магазин

Рейтинг: 3.8
36 отзывов