Отзывы о IKEA - только реальные отзывы

› ›

2.7 5

300 отзывов / 136285 просмотров

Доставка по Аксаю, Ростовская область

Гость Опубликовано 11.09.2018

Открыла себе небольшой магазинчик, и нашла в ИКЕА нужные полочки и шкафчики, чтоб не холодные стеллажи были, а этакая уютная домашняя обстановка. Заказала доставку, оказалось, что недорого. Приехали ребята в строго назначенное время,все занесли, собрали. Работали достаточно быстро, что приятно. Но! Не вынесли упаковку за собой. Я-то думала что так и надо, собрала сама пленку, картон, отнесла в мусорный бак. Оказывается, они сами должны убирать упаковку. Но в целом претензий нет. Буду еще работать с ИКЕА

Достоинства:

Вовремя

Друзья, будьте внимательными с Икеа

Гость Опубликовано 11.09.2018

друзья, сказать что я в шоке, не сказать ничего. я думала, что у такого уровня ритейлера все должно быть налажено. и что в итоге. заказала я комоды. оформила доставку, заплатила за нее 1600.. живу в центре Москвы! ну и подошел день Х....сидим, ждем с мужем... никого нет! звонка нет!! звоню в ЦПК - говорю так и так - где???? на что мне отвечают - ждите. ждем... ночь.. никого нет... в итоге так к нам никто и не приехал, никто нас не предупредил... и до сих пор ситуация не решилась.. дозвониться до 10 часов невозможно... вообщем, покупайте лучше в магазине..

Недостатки:

доставка, поддержка клиентов

Мебель для малыша

Лера Опубликовано 23.08.2018

В магазине Ikea ни разу еще не делала крупные покупки, всегда это были вещи для интерьера, различная посуда, да и все другие милые сердцу вещицы:) Всегда смотрела в магазине мебель, но не решалась приобрести, казалось, что она выполнена не очень надежно, хотя внешний вид на все 10 баллов. Особой любовью моего сорванца пользовалась детская мебель, оттянуть его было невозможно: "Хочу такую кроватку, хочу такой стульчик, хочу такой столик":) и еще десятка два таких "хочу". Читала в отзывах, что не стоит бездумно скупать все подряд в Ikea, мебель недорогая, а поэтому не следует ждать от нее столетней службы, но вот именно отзывы о детской мебели были только положительные. Решили пойти на встречу просьбам своего сына купили ему отличный столик и стульчик Ikea. Пользуемся комплектом всего пару месяцев, естественно, за такой короткий период с ней ничего не случилось, но ребенку очень понравилось, надеюсь ему хватит, пока он не вырастит.

Я разочарован

Вадим Опубликовано 23.07.2018

К товару претензий нет. Товар видел только в магазине. До меня мой диван не донесли. Сказали что он тяжелый и пролеты на лестнице маленькие. Холодильник проходят. Листы гипрока даже углы не скалывают. А диван не пролезет. Даже из машине не доставали. Грузчики лентяи или возможно ждут дополнительных денег.В результате. свой диван я отдал и новый не получил. диспетчер решила проблему отменой заказа. Очень просто. И Язвительно вежливо пожелала мне доброй ночи. Рекомендую оговаривать доставку до мелочей. Занудно и долго. Иначе если что то пойдет не так Ваш заказ просто отменят и все.

Достоинства:

Очень хороший магазин и отличный товар

Недостатки:

Служба доставки ленивая
диспетчер Вашу проблему решать не собирается

Не качественно и поэтому дорого

мебельщик Опубликовано 26.05.2018

Как оказалось на практике, не высокие цены и хороший внешний вид мебели IKEA - это маркетинг, за которым скрывается не надёжная, не экологичная и поэтому очень дорогая мебель. Это кресло на фото прослужило меньше года, а когда его вскрыли для ремонта, то оказалось, что ремонтировать там нечего - это просто хлам. Само сиденье, которое служит силовым каркасом кресла сделано из обычного пенопласта, поэтому ремонту оно не подлежит и прослужить долго не может априори. Про то что ваша попа будет потеть сидя на пенопласте я думаю и так всем понятно.Выводы делайте сами.

Достоинства:

Хороший дизайн, не высокая цена

Недостатки:

Не экологичные искусственные материалы, не надёжная, не ремонтопригодная

Бессмысленный сервис с кол центром в Рязани который ничего не знает...

Гость Опубликовано 17.04.2018

За день заказал товары, прождал пол дня в итоге = 0. Никто не позвонил и не написал! Колл центр ничего не посоветовал кроме как перенести! На когда!!! Я пол дня ждал!!! Смысл интернет м агазина имевнно в этом! Иначе нафиг платить бессмысленному колцентру в рязани если толк =0??? Проблема не решена сервис ниочем!

Нравится сеть

Анна Дворцова Опубликовано 09.04.2018

Товары в сети очень разные. И с явно завышенными ценами, но есть и вполне бюджетные. Их мебель брани дважды. Недорогая, дизайн непритязательный. но свои несколько лет службы честно отработала. Думаю. на больший срок она и не рассчитана. В Европе не принято по 30 лет одними табуретками пользоваться и на одной кровати спать. Это не качество плохое, это видимо просто их отношение к вещам такое. А вот их посуда и текстиль мне очень нравятся. Можно купить очень недорого качественную стеклянную посуду, тюли, шторы, постельное бельё, полотенца. В основном такой товар у них и беру.

услуги не выполняются

Гость Опубликовано 03.04.2018

Оформляла заказ через интернет-магазин с доставкой в регион. Полностью оплатила стоимость товара и доставку. После получения заказа выяснилось, что имеется неполный комплект товара. Написала в службу поддержки. Мне было предложено прокатиться из Калуги в ближайший магазин в Москву, чтобы решить вопрос. Мне нужно потратить время, деньги для доказательства, что какой-то нерадивый упаковщик допустил ошибку. Товар у меня довольно объемный. Мне что, надо еще прихватить все это с собой!? В других магазинах можно выслать фото, как-то разобраться, но с ИКЕЕЙ полный тупик. Зачем я тогда платила за доставку, если могла приехать и все купить в магазине. Совершенно не организован вопрос по решению претензий покупателей, возникших по вине сотрудников магазина. Учитывайте, дорогие друзья, это при оформлении доставки в регионы.

Достоинства:

никаких плюсов

Недостатки:

один сплошной минус

Ужасная служба достаки, мат, хамство, угрозы

Гость Опубликовано 14.03.2018

Заказал доставку дивана в магазине в Химках. Заказ номер 941946401.Время доставки 14.03.2018, 20:00-23:59.С обеда мне названивают с номера +7 (919) ***-83-50 и на ломаном русском допытываются, когда я буду дома. Три раза объяснял, что раньше не могу, все равно перезванивают. У них, видите ли больше нет заказов и они хотят доставить раньше. Но я три дня ждал заказ потому, что не могу приехать с работы раньше 20:00. Наконец позвонили в 7-м часу вечера со словами: мы стоим у вас под домом и ждем. Я вырвался, как смог раньше, и приехал к 19:45, позвонил, говорят мы тут отъехали – у вас негде встать, сейчас подъедем. Я простоял на морозе 10 минут, и начал перезванивать, в моем понимании отъехали, это 100 метров до ближайшего супермаркета, а не в соседний район. Номер не отвечает на 15 минуте, с 5 попытки дозвонился. Спрашиваю, где вы, почему держите меня на морозе, мне в ответ начинают рассказывать про дома и навигаторы, говорю: я буду жаловаться и утрою вам разнос, мне отвечают: ты мне ничего не сделаешь!Вешаю трубку звоню оператору доставки, мне отвечает Надежда, обещает уточнить номер заказа по телефону и вешает меня на бесконечно долгое удержание, в это время мне названивают доставщики – 7 входящих за...

никогда ничего не покупайте в икея!!!

Гость Опубликовано 01.02.2018

много слышал негативного об икея, но не обращал внимание до того пока сам не столкнулся! 01.02.2018г. купил в икея парнас несколько вещей. включая 2 шкафа. шкафы были в разобранном виде и каждая деталь была в заводской плёнке, соответственно на месте проверить повреждения было невозможно. Детали Шкафов явно были плохо упакованы и постоянно болтались в коробках. привёз домой. согласно инструкции по сборке начал аккуратно собирать первый шкаф не снимая защитной плёнки. Собирая поэтапно начинал снимать плёнку. Как только плёнка была снята с дверце шкафа, обнаружил повреждение на эмали, на самом видном месте. Сразу позвонил в службу сервиса и сообщил об этом. Мне сказали что я могу привезти только дверь и поменять. На следующий день я привёз дверь в магазин. В службе сервиса мне отказались делать замену. Полчаса я бился за то чтобы у меня приняли заявление о замене шкафа для получения письменного отказа. Мне сообщили, что мне точно дадут отказ в течение семи дней!!! Крайне недоволен магазином икея. Качество крайне нехорошее. То что они пишут о замене и возврате в течение года. Это полная чепуха. При любом поводе отказать они это делают! Буду сообщать в Роспотребнадзор , заказывать экспертизу и подавать в суд!!!

Отзывы людей о IKEA

Разнообразие ассортимента товаров IKEA проявляется в нескольких направлениях. Во-первых, это широкий выбор функций: Вы найдете все, что Вам нужно для обустройства дома – от комнатных растений и мебели для гостиной до игрушек и полностью укомплектованных кухонь. Во-вторых, это широкий выбор стилей. Здесь романтик найдет для себя ничуть не меньше, чем минималист. И наконец, ассортимент тщательно скоординирован, а значит, Вы всегда можете рассчитывать, что товар будет стильным и функциональным одновременно, и, независимо от выбранного Вами стиля, подходящие товары найдутся для каждого.
Высококачественные и дорогие товары или дешевые, но некачественные могут производить все. Гораздо сложнее создавать добротные товары и продавать их по низким ценам. Для этого необходимо разработать специальный подход – новаторский и рентабельный одновременно. IKEA выбирает свой путь.

Сотрудники группы компаний IKEA, убеждены, что ответственное отношение к обществу и природе – это необходимое условие для успешного ведения бизнеса.IKEA активно работает над тем, чтобы свести к минимуму влияние нашей деятельности на изменение климата. Кроме того, они считают, что товары IKEA должны производиться на предприятиях, которые ответственно относятся к состоянию окружающей среды и обеспечивают приемлемые условия труда для своих рабочих.