Отзывы людей о IKEA

Отзывы покупателей
Отзывы людей о IKEA
2.7 5
300 отзывов / 136290 просмотров

Ужасный сервис

Василий Опубликовано 18.01.2018
29.12.2017г мною в интернет магазине ИКЕА были приобретен товар с доставкой на 03.01.2018. 03.01 заказ не привезли аргументировав техническими неполадками, перенесли на 09.01 история повторилась, перенесли на 12.01 все те же технические не исправности. Написал им на почту, в контакте в группу. Перезвонили сами извинились, перенесли доставку на 18.01 и сегодня история повторяется. Деньги принципиально не хотим возвращать, нужен товар, так как он нам подходит и начинать поиски нет желания. Вот так они относятся к клиентам. Это последняя покупка в IKEA. В Роспотребнадзор обращение написал. Все записи телефонных разговоров имеются.

Мега парнас Икеа

Виктория Опубликовано 08.01.2018
Пришло время меня мебель, конечно икеа это не дорого и красиво... первый раз пришли выбирать шкаф! Сотрудники -проектировщики самые не заинтересованные люди! С третьего раза мы заказали шкаф! Отдел доставки работает отлично! Мебель хорошая но осадок от проекта есть... сегодня обратились куписть еще пару секций... я люблю выбирать глазами.. пршла- понравилось-беру! В момент оформления выясняется что нет мебельных петель!! В мебельном нет мебельных петель!!! Мне предложили приехать завтра и после завтра и если я сейчас не возьму шкаф без петель потом и шкафа может не быть!!! Ушла!! Жутко не довольна работой отдела!!!

Сервиса "доставка" в магазине ИКЕЯ нет. Как нет и уважения к клиентам

Сергей Опубликовано 08.01.2018
Заказ 926131474, оплачен в интернет магазине с доставкой.Назначена дата доставки 08.01.2018, ваше время с доставки с 9.0 до 18.0. условия - за час до доставки будет звонок. то есть весь день сидеть дома и ждать доставки.В течении дня ни одного звонка со стороны доставки.Звонил сам, в 15.23 ответ "вам позвонят за час до доставки, ждите".Опять звоню в 17.25 ответ "доставки не будет".В 17.51 звонок с незнакомого номера "вы просили перезвонить", " вы кто?" спрашиваю, "доставка, сообщаем что доставки не будет". Как вам? По моей просьбе снизошли....У ИКЕЯ отсутствует сервис доставки, отсутствует логистика и уважение к клиенту.Если делаете заказ в интернет магазине ИКЕЯ и оплачиваете его доставку, скорее всего вы его не получите в указанный день. Просидите весь день дома и только в последнюю минуту, сами позвонив в доставку, получите предложение выбрать день когда вы ещё будете сидеть и ждать свою покупку.

Купили взамен другой матрас.

Ирина Опубликовано 07.11.2017
После долгих мук выбора, купили асконовский матрас. Аскона, и этим всё сказано. У них отличные матрасы, которые не пришлось менять в первый же год, что уже было на практике с другими брендами. Спим на Асконе сами, спят родители, спят дети.

ГАРАНТИЯ ТОЛЬКО НА СЛОВАХ

Александр Опубликовано 15.09.2017
Первый и последний раз я что-то приобрёл в икее. Здесь также как на базаре, пока не отдал деньги тебе говорят что все будет хорошо. Как только отдал- это только твои проблемы. Долго искал и нашел здесь подходящий по цвету и дизайну кожаный диван стоимостью 89999 р. Страшно представить с двухлетней гарантией. При его сборке обнаружил , что выдвижной матрас порван. Написал письмо на электронную почту икеи. После трёх дней ожидания и попыток связаться пришёл ответ, что я сам его порвал и они ничем мне не могут помочь. Приобретая товар в икее подумайте нужны ли вам проблемы за ваши деньги.

КОШМАР или СБОРКА кухни!

Сергей Ефимов Опубликовано 02.09.2017
Заказ №882020857 Монтаж: 01.09.2017ОЧЕНЬ не доволен работой сборщика Никульшина С.М.! Перед началом работ сборщики осмотрели помещение, возможности подключения бытовой техники, результат: "нет возможности подключить варочную панель, т.к. у вас стоит 3-х полюсный автомат!" При 3-х фазном электричестве - это правильнее и технически подключить можно. Больше возражений по подключению не было. Далее я уведомил о стене, на которую будит производится монтаж, что она состоит из 1-2см штукатурки, 5 см пенопласт (прессованный) и 15 см железобетона. На что мне ответили: "У нас нет таких саморезов и дюбелей!". Я самостоятельно, в своё рабочее время поехал в магазин и купил саморезы. Далее примерно через 1 час снова звонок: "Мы не можем закрепить верхние шкафы, нам нужна закладная в виде бруска 40 на 50!" Я уже начинаю злиться, бросаю все дела и еду покупать им брусок. Снова звонок: "Как ручки ставить?" Приезжаю, монтажник начинает мне советовать установить ручки на дверцы иначе, чем в проекте, мол так лучше смотрятся! Я, ему: "Есть проект, по нему и делайте, что выдумывать и мозг взрывать!". Итог: 1) не подключена варочная панель, 2) не подключена вытяжка, 3) не закреплена духовка, 4)предоставили подписать "Детальный осмотр собранной мебели заказчиком", пописал, 5) "Оплатите 4500 руб. за доп. работы с установкой бруска (закладной)!"...

Ужасные услуги по доставке и сборке кухни

Гость Опубликовано 01.09.2017
С компанией ИКЕА я больше 10 лет, 3 раза при переезде покупала мебель именно там,Замечания были, но мелкие, в целом всегда была очень довольнаДо сегодняшнего дня. Я не знаю что случилось с компанией. Сервис и профессионализм сотрудников просто НИКАКИЕ. Может быть это особенность ИКЕИ Теплый стан, раньше всегда имела дело с ИКЕЯ Химки. А может быть просто Икея испортилась совсем.Нужно было купить и собрать маленькую кухню - всего 3 шкафчика. В результате потрачено 3 дня моего времени, куча нервов и кухня до сих пор не доделана. Проблемы начались с самого начала. Время ожидания в ИКЕЕ Тёплый Стан чтобы выписать эти три шкафчика - больше часа. Никто об этом не предупреждает. Сотрудники медленно дрейфуют один к другому, что то мило обсуждают, очередь электронная не двигается. Супервайзера похоже нет. Иначе трудно объяснить такую нерасторопность. Наконец выписали, оплатила, назначила время доставки и сборкиДоставка поехала, все выгрузила в спешке и исчезла. Пришел мастер. Сказал что столешницу выписали неправильно, слишком маленькую. Нужно ехать в магазин (опять тратить несколько часов) и купить другую, а эту вернуть при доставке новой. Столешницу нужно оплатить заново, деньги вернуть не могут пока не заберут прежнюю. За деньгами надо физически приезжать опять, на карточку перечислить не могут!!! (такое чувство что ИКЕЯ...
Достоинства:
  1. Хорошие товары
Недостатки:
  1. Абсолютный непрофессионализм в услугах доставки и сборки, ИКЕЯ Теплый стан Москва

Покупайте мебель на фабрике Фиеста!

Сергей Опубликовано 26.07.2017
А я реккомендую всем покупать мягкую и корпусную мебель на фабрике мебели Фиеста! Сам недавно заказал там мягкий диван Нимфа и до сих пор радуюсь! Отличное качество, великолепный внешний вид и что самое главное низкие цены и быстраю доставка! Покупайте не пожалеете!

Икею не люблю.

Анна Опубликовано 10.07.2017
Не складываются у нас с ними отношения, ну никак. Постоянно-то обмен, то возврат. Первый раз как попали на брак, надо было больше и не заморачиваться, я же ещё раз на скидки повелась, потом мама уговорила ещё попробовать купить - очень уж модель ей понравилась. И постоянно какой-то форс-мажор у них, брак, некомпетентные сотрудники и так далее... Чтобы я ещё раз, да никогда...

Не довольна

Хомова Опубликовано 27.05.2017
Я почему то думала что тут товары понадежнее. Пару раз покупала мелочевку и уже тогда как то начали меня грызть сомнения о качестве товара. Но месяц назад купили тут с мужем кровать. Уже отвалилась в одном месте планка и появился скрип, притом постоянный. Муж пару раз подкручивал и смазывал, хватает ровно на сутки. Я уже триста раз пожалела что связались.

Отзывы людей о IKEA

Отзывы людей о IKEA
Разнообразие ассортимента товаров IKEA проявляется в нескольких направлениях. Во-первых, это широкий выбор функций: Вы найдете все, что Вам нужно для обустройства дома – от комнатных растений и мебели для гостиной до игрушек и полностью укомплектованных кухонь. Во-вторых, это широкий выбор стилей. Здесь романтик найдет для себя ничуть не меньше, чем минималист. И наконец, ассортимент тщательно скоординирован, а значит, Вы всегда можете рассчитывать, что товар будет стильным и функциональным одновременно, и, независимо от выбранного Вами стиля, подходящие товары найдутся для каждого.
Высококачественные и дорогие товары или дешевые, но некачественные могут производить все. Гораздо сложнее создавать добротные товары и продавать их по низким ценам. Для этого необходимо разработать специальный подход – новаторский и рентабельный одновременно. IKEA выбирает свой путь.

Сотрудники группы компаний IKEA, убеждены, что ответственное отношение к обществу и природе – это необходимое условие для успешного ведения бизнеса.IKEA активно работает над тем, чтобы свести к минимуму влияние нашей деятельности на изменение климата. Кроме того, они считают, что товары IKEA должны производиться на предприятиях, которые ответственно относятся к состоянию окружающей среды и обеспечивают приемлемые условия труда для своих рабочих.

Контакты

Адрес: Россия, г. Химки, микрорайон №8, строение 1.

Телефон: (495) 737 53 29

Адрес: Россия, г. Москва, Калужское шоссе 21 км.

Телефон: (495) 737 30 07

Адрес: Россия, г. Новосибирск, Кировский район, ул. Ватутина, 107.

Телефон: (383) 298 98 98

Адрес: Россия, г. Казань, пр-кт. Победы, 141.

Телефон: +7 843 276-89-99

Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, Мурманское ш., 1.

Телефон: +7 812 332-00-55

Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, пр. Энгельса.

Телефон: +7 812 635-53-98

Адрес: Россия, г. Омск, Бульвар Архитекторов, 35.

Телефон: +7 381 240-81-70

Адрес: Россия, г. Москва, Белая Дача, 1-й Покровский пр-д, 4.

Телефон: +7 495 739-84-60

Адрес: Россия, г. Ростов-на-Дону, ул. Пойменная, 1.

Телефон: +7 863 203-11-01

Адрес: Россия, г. Екатеринбург, ул. Металлургов, 87.

Телефон:

Адрес: Россия, г. Самара, Московское ш., 5.

Телефон:

Мебель

"ОМИС - мебель"
"ОМИС - мебель"

Рейтинг: 4.8
17 отзывов
4 комнаты мебельная фабрика
4 комнаты мебельная фабрика

Рейтинг: 3.2
9 отзывов
Astra-Form интернет-магазин
Astra-Form интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
AVImebel.ru
AVImebel.ru

Рейтинг: 5
7 отзывов
BeD House
BeD House

Рейтинг: 5
1 отзыв
BeGarden интернет-магазин
BeGarden интернет-магазин

Рейтинг: 1
1 отзыв
Bellini
Bellini

Рейтинг: 5
1 отзыв
bestmebelik.ru интернет-магазин
bestmebelik.ru интернет-магазин

Рейтинг: 3.8
36 отзывов