Отзывы о DPD - только реальные отзывы

› ›

1.3 5

2550 отзывов / 262705 просмотров

Как обычно

Алексей Опубликовано 17.08.2018

Сделал заказ в интернет магазине. Который осуществляет доставку только дпд. До этого лет 5 назад был негативный опыт с этой компанией. Думаю пять лет срок. Чтото должно изменится в лучшую сторону. Продавец информировал что срок поставки 16.08 то есть через 2 дня. Меня устраивал срок так как покупал я подарок и успевал его подарить 17 числа. 15 числа вечером решил изменить адрес доставки через сайт, смог изменить адрес без переноса сроков доставки как показывал сервис. Утром следующего дня позвонил в дпд. И тут выяснилось что из-за изменения адреса посылка придет на следующий день.но при этом еще находится на том терминале. Я попросил оставить прежний адрес посылки чтобы не сдвигали сроки. Сижу жду курьера до 14.00, его нет . Позвонил в дпд мне ответили что посылку отправили в другой терминал. Зачем?!. Я спрашиваю когда мне доставят посылку. На следующий день в этом же временном интервале. Ок. Опять отпрашиваюсь. Жду на другом адресе. Жду жду. Опять позвонил в дпд. А мне говорят что посылку сегодня не доставят. Что у них пересылка из терминала в терминал занимает до 3 дней! По питеру это пешком не спеша можно принести. Зря отпрашивался с работы. 2 дня подряд. Теперь придется покупать подарок в попыхах...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нет организации. Криво работает сайт. Нет сервиса. Нет уведомлений. Сроки постоянно растягиваются.

доставка

Гость Опубликовано 16.08.2018

2 смс звонок 5 минут и вручили.правда прождал до 14,30.зато никуда не ездить не идти.заказывал пылесос на али.посылку в Ельце доставил приятный молодой человек.негативные отзывы вероятно пишут те кому всё всегда не так.

Необязательная компания думаю что вообще должна быть лишена лицензии.

Aleks Опубликовано 15.08.2018

Хуже не бывает. При потере посылки, переписка с пустой болтовней- лучший вариант суд. А еще лучше исключить DpD вообще из списка компаний которыми пользуешься. Воспользовался только 1 раз и сразу изжога!

Недостатки:

худшая компания

Валерий, ООО Опубликовано 15.08.2018

Должны были забрать груз 14.08. с 10 до 15 часов.Груз не забрали, никто даже не позвонил. Я звонил в компанию несколько раз за день, последний раз около 16.30.Ответ -груз заберут, курьер обязательно с вами свяжется и НИЧЕГО.Сегодня мне говорят, что, оказывается, наша фирма должна была снова подать заявку раз они не забрали груз. Это худшая из логистических компаний.

Нет контактных телефонов,геолокация от фонаря.

Юрий Опубликовано 14.08.2018

Служба налажена из рук вон плохо.Нет контактных телефонов,геолокация от фонаря. В г.Новороссийск, по адресу Волгоградская 9, три адреса. Искал доставку два часа.Хорошего сказать ни чего не могу.Уроды!!!!Не связывайтесь с этой доставкой!

Уже неделю не могут объяснить где груз.

Денис Опубликовано 13.08.2018

Номер заказа RU007563585Номер обращения 09082018-3958Уже неделю не могут объяснить где груз, операторы не могут дать ответ о местонахождении груза уже неделю!Каждый раз пытаются найти оправдания своему непрофессионализму в работе.На данный момент что с грузом и местонахождении неизвестно, на мое письменное обращение в компанию ответа не получил.

Не советую в Хабаровске

Гость Опубликовано 13.08.2018

Являясь клиентом одного из интернет-магазинов, вынуждена получать заказы этой курьерской компанией. И каждая доставка-проблемы! Курьеры хамоватые, могут позволить себе самостоятельно отменить доставку или время. То у них не заряжен терминал, то нет сдачи, то неудобно ехать в указанный район!

Не привозят и врут

Виталий Опубликовано 10.08.2018

Номер отправления 81640306961 , позвонил в колцентр СПСР и DPD 09.08.2018 , операторы подтвердили , что доставка будет 10.08.2018 , при звонке с утра 10.08.2018 , оператор сказала , что доставки не будет и ни чего не знает о ней . Хотя на сайте стоит дата доставки 10.08.2018

Отвратительная доставка

Наталья Опубликовано 09.08.2018

Который раз убеждаюсь в ужасной работе DPD! О сроках в этой фирме никто не слышал. Работают по принципу КАК ПОВЕЗЕТ! Операторам безразличны проблемы получателей, информации по существу не предоставляют. Если есть выбор не связывайтесь

Достоинства:

нет

Недостатки:

потраченное время, нервы, нарушенные сроки.

DPD - это форменное безобразие!

Светлана Опубликовано 06.08.2018

Уважаемые товарищи!!!Если Вы хотите сохранить свои нервы, то не пользуйтесь услугами данного перевозчика! Если у них на фирме произойдет какой-то сбой в работе с Вашим заказом, то выяснять где заказ, когда прибудет в пункт назначения и т.д., Вы будете неделями. Причем поговорить по телефону с руководством Вы не сможете, сотрудники не дают никакие телефоны клиентам, а общаться Вы будете с любезными девочками из колл-центра на общей линии, которые решить сложные вопросы не могут. Они будут только Вас нервировать. Все общение идет исключительно в письменном виде с отделом претензий, который отвечает отписками 1 раз в неделю.Берегите себя и свои нервы!!!

Достоинства:

Если Вам повезет, то груз доставят. Но знайте, что Вы полагаетесь на русский АВОСЬ!

Недостатки:

Безобразное ведение деятельности данной транспортной компании.
Забор товара из пунктов - минус, перевозка - минус, ведение переговоров с клиентами-- 2 минуса, а решение возникших проблем - вообще АТАС (там никто ничего решить не может и не знают как).

Отзывы людей о DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.