Отзывы о DPD - только реальные отзывы

› ›

1.3 5

2550 отзывов / 262700 просмотров

Хуже некуда

Гость Опубликовано 27.08.2018

Во-первых, некомпетентные, равнодушные сотрудники. Вначале заказал курьера на забор груза (RU008177975) Объяснил оператору, что груз крайне необходимо и принципиально забрать сегодня (четверг) и доставить его до воскресенья. Получил положительный ответ. Курьер не приехал. Пришлось оформлять новую заявку (RU008193204) и ехать самостоятельно в пункт приема грузов. Заявку оформил на доставку курьером до двери получателя в выходной день. Сегодня понедельник, а груз так и не доставлен. Звоню в горячую линию, оператор сказала что достаточной информацией не обладает и перевела мой вызов на компетентного сотрудника. И вот я уже 40 минут вишу на проводе и слушаю фразу "благодарим за терпение, скоро ответим" Может кто-то имеет судебный опыт по аналогичным случаям, дайте совет?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Аферисты.

Прошло уже 9 дней

Алексей Опубликовано 24.08.2018

Уже на протяжении 9 дней мне до сих пор не доставили посылку. Каждый день приходит уведомление о переносе доставки на следующий день. И вот сейчас получил очередное уведомление, о том что ко мне не успевают и привезут в понедельник, то есть еще через 2 дня. При этом посылка находится в моем городе! Звонил, писал. Говорили что все уладят и завтра же привезут.... одни слова в общем. Если еще раз увижу дпд в списке доставки интернет магазина, заказывать не буду. И не надо писать комментарий к моему отзыву мол сообщите номер заказа, беспонт уже говорил, результата 0.

Достоинства:

Их нет вообще.

Недостатки:

Хуже почты россии.

Есть свободные 8 часов? Посиди, подожди курьера!

Лилия Опубликовано 23.08.2018

Никогда в жизни больше не посоветую эту компанию никому!!! Ужасно. Во время приема моей заявки , диспетчер с 10 раза с трудом записала фамилию, данные, неверно записала телефон, адрес куда надо доставить...ну да ладно, самое интересное началось потом. Сумму заказа спросила несколько раз, так мне ее никто и не озвучил. Я положил трубку, решила оформить заказ самостоятельно через он-лайн сервис сайта. Прошло время и мне приходит смс-уведомление, что курьер скоро со мной свяжется, т.е.эта мадам все таки оформила мой заказ, хотя Я ЕЕ ОБ ЭТОМ НЕ ПРОСИЛА, т.к.мне не говорили стоимость доставки. Позвонила , начали разбираться, диспетчер включила "дурочку", мол, я все выдумала и она мне сказала стоимость. Ок. Давайте оформлять. Выбора нет. Надо перевозить как-то вещи. ИТОГ: Я ПРОСИДЕЛА 8 ЧАСОВ В ОЖИДАНИИ КУРЬЕРА, ЗВОНИЛА МНОГО РАЗ. КОРМИЛИ ОДНИМИ ОБЕЩАНИЯМИ. НИКТО ТАК И НЕ ПРИЕХАЛ И ДАЖЕ НЕ ПОЗВОНИЛИ. ОБРАТИЛАСЬ В ДРУГУЮ КОМПАНИЮ.

уже третий раз переносят дату доставки,мрак

Екатерина Опубликовано 23.08.2018

это что-то с чем,жду посылку и довольно-таки дорогую уже 3 недели пошла 4-ая, дальше чем почта России,операторы которые на линии все как зомби твердят только одно ждите...дата была на 21.08 потом поменяла на 23,сегодня поменялась на 24,я хочу знать где мое отправление,не дай бог что случилось я тоже буду судиться иначе как там дорогая посылка. номер накладной RU007381265мне нужна точная информация по дате доставки,и почему она переносится уже в третий раз. так же писала 2 жалобы на сайте и ответа ноль,реакции никакой

Отвратительная ТК

Татьяна Опубликовано 22.08.2018

Доброго дня ! Начиная с 21.8.18 меняется дата доставки , каждый день новый срок исполнения заказа ! Это ваш Огромный минус ! Клиент не может с ориентироваться по времени получения !!!Сегодня 22.8.18 дата доставки сместилась уже на 2 дня сразу ! На 24.8.18 ! Так ещё и пришло сообщение что выброный мною пункт выдачи Закрыт , ПЕРЕЗВОНИТЕ ! Вы серьёзно ? Я вам должна позвонить ? Вы косячите , а я вам должна позвонить . И приехать в тот пункт выдачи который мне неудобен !!? Время доставки вашей Тран. Компании равна срокам Почты России( медленно и с кучей косяков)) ( хотя по работе других ТК пару дней и товар у тебя , но вы прям меня удивили )))Уберите с сайта те пункты выдачи которые у вас не работают , не в водите людей в заблуждение !!!Первый раз вижу такую безответственную транспортную компанию . Обращаюсь к вам в первый и последний раз !

отвратительная курьерская доставка

Гость Опубликовано 22.08.2018

доставка должна была состояться 21.08.2018, курьер не перезванивал и не доставил посылку, доставку перенесли на следующий день, но и 22.08.2018 года посылку не доставили., предложили от нее отказаться. Если дорого время и нервы не пользуйтесь этой службой доставки.

Недостатки:

курьеры не отзваниваются и посылки не доставляют во время

берегите нервы, время и деньги

Гость Опубликовано 21.08.2018

компания, которой не нужны клиенты, компания, которая что хочет, как хочет, так и делает. Компания, которая меняет сроки доставки в одностороннем порядке и при этом даже не считает нужным поставить клиента в известность.Компания, которая считает, что согласовывать дату доставки груза это не царское дело, коль клиент хочет, чтобы привезли посылку, то пусть увольняется и сидит ждет. Сотрудники компании противоречат сами себе и своим же сотрудникам. Врут, пытаются обвинить самих клиентов в своей недобросовестной работе. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ВЭТУ КОМПАНИЮ, если вам дорого время, нервы и деньги.

Достоинства:

когда сдаешь посылку, то все приветливы и отзывчивы

Недостатки:

после сдачи посылки и получения компанией денег все хорошее заканчивается, и начинается "хождение по мукам"

Отвратительная компания

Гость Опубликовано 20.08.2018

Отправитель не верно указал адрес доставки - г. Москва 1 квартал д. 14. Такого адресса вообще не! Но зачем то они передали курьеру который развозит заказы по центру города. Только в конце дня курьер решил уточнить адрес доставки. Доставка была перенесена еще на 2 дня.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не заинтересованность в скорой и точной доставки. Операторы по телефону деревяные.

Где посылка RU007943515

Павел Опубликовано 20.08.2018

Ошибочно доставили в другой город Тула, переправили на правильный адрес, посылка уже несколько дней в пути и нет информации о отслеживании. Дайте конкретную информацию о статусе посылки.

Самая плохая служба доставки

Владимир Опубликовано 20.08.2018

Отвратительная компания, сроки доставки меняются каждый день, переносятся просто автоматически на следующий день, операторы просто говорят тупо заученные фразы, информации от них не добьёшься ни какой.

Достоинства:

нет

Недостатки:

один сплошной минус. Сроки, сервис, информирование.

Отзывы людей о DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.