Отзывы о DPD - только реальные отзывы

› ›

1.3 5

2550 отзывов / 262699 просмотров

Детский сад а не компания

Андрей Каштанов Опубликовано 31.08.2018

Ни кто ничего не знает. Круговая порука. Неуважение и не честность по отношению к людям. Проще сказать дерьмо , не компания. Я думаю, что людям кто заказывает товары в Китае, писать продавцу письма с изложением того, как dpd плюет на клиентов. А также предупреждать продавца, что если товар будет отправлен dpd , последует отказ от покупки. Так же следует отправить письма непосредственно на Али и Tmall. Принудить продавца не пользоваться этой компанией они не могу ,но рекомендации могут иметь действенный эффект. Если таких писем будет много то продавцы задумаются, где они больше потеряют и чем им пожертвовать, дешевой, нерадивой службой доставки или клиентом. Так же нужно в комментариях после подтверждения получения товара писать, что минус продавца в том, что отправляет товар компанией dpd и описывать свой опыт общения сними. Этих храмов в прямом смысле этого слова можно поставить на место только "ударив по карману".

Никогда не пользуйтесь DPD!!!!

Гость Опубликовано 29.08.2018

C Москвы до СПб не могут доставить посылку уже 10 дней. Три раза переносили дату доставки, очередной срок доставки на сегодня. Уверен на 100% что не привезут.Полный беспредел. Номер отправки 81560733948.

Ужас!

Екатерина Опубликовано 28.08.2018

Сделала заказ от Zara через DPD.Согласованная должна была быть вчера,но никто не позвонил.Доставку перенесли на следующий день (на сегодня),но никто так и не звонит.Вывод очевиден.Лохотрон!!

Достоинства:

Недостатки:

Лохотрон!!

Полное днище

Гость Опубликовано 28.08.2018

Переносят дату согласованой доставки просто прислав смс.Полное неуважение к клиенту. Ждешь пол дня курьера. а в итоге получает сухую смс, что ждите дальше, но уже завтра. Заказ № 96150305455.

Берегите свои нервы и время!

Денис Опубликовано 28.08.2018

Номер заказа RU007563585Номер претензии 50406Заказывал перевозку запчастей компанией DPD с Хабаровска до Новосибирска, 6(шесть) мест в одной обрешетке.Груз из города Хабаровска вышел без обрешечивания, при этом был засыл в другой город не по месту следования. Проделав путь как минимум 3200 км. сотрудники компании DPD принимают решение сделать обрешетку в городе Иркутске.Груз прибыл в город Новосибирск, при осмотре было выявлено что одной из мест отправления получило значительные повреждения. Написана претензия, ущерб оцениваю в 7000 рублей!

Хуже некуда

Гость Опубликовано 27.08.2018

Во-первых, некомпетентные, равнодушные сотрудники. Вначале заказал курьера на забор груза (RU008177975) Объяснил оператору, что груз крайне необходимо и принципиально забрать сегодня (четверг) и доставить его до воскресенья. Получил положительный ответ. Курьер не приехал. Пришлось оформлять новую заявку (RU008193204) и ехать самостоятельно в пункт приема грузов. Заявку оформил на доставку курьером до двери получателя в выходной день. Сегодня понедельник, а груз так и не доставлен. Звоню в горячую линию, оператор сказала что достаточной информацией не обладает и перевела мой вызов на компетентного сотрудника. И вот я уже 40 минут вишу на проводе и слушаю фразу "благодарим за терпение, скоро ответим" Может кто-то имеет судебный опыт по аналогичным случаям, дайте совет?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Аферисты.

Прошло уже 9 дней

Алексей Опубликовано 24.08.2018

Уже на протяжении 9 дней мне до сих пор не доставили посылку. Каждый день приходит уведомление о переносе доставки на следующий день. И вот сейчас получил очередное уведомление, о том что ко мне не успевают и привезут в понедельник, то есть еще через 2 дня. При этом посылка находится в моем городе! Звонил, писал. Говорили что все уладят и завтра же привезут.... одни слова в общем. Если еще раз увижу дпд в списке доставки интернет магазина, заказывать не буду. И не надо писать комментарий к моему отзыву мол сообщите номер заказа, беспонт уже говорил, результата 0.

Достоинства:

Их нет вообще.

Недостатки:

Хуже почты россии.

Есть свободные 8 часов? Посиди, подожди курьера!

Лилия Опубликовано 23.08.2018

Никогда в жизни больше не посоветую эту компанию никому!!! Ужасно. Во время приема моей заявки , диспетчер с 10 раза с трудом записала фамилию, данные, неверно записала телефон, адрес куда надо доставить...ну да ладно, самое интересное началось потом. Сумму заказа спросила несколько раз, так мне ее никто и не озвучил. Я положил трубку, решила оформить заказ самостоятельно через он-лайн сервис сайта. Прошло время и мне приходит смс-уведомление, что курьер скоро со мной свяжется, т.е.эта мадам все таки оформила мой заказ, хотя Я ЕЕ ОБ ЭТОМ НЕ ПРОСИЛА, т.к.мне не говорили стоимость доставки. Позвонила , начали разбираться, диспетчер включила "дурочку", мол, я все выдумала и она мне сказала стоимость. Ок. Давайте оформлять. Выбора нет. Надо перевозить как-то вещи. ИТОГ: Я ПРОСИДЕЛА 8 ЧАСОВ В ОЖИДАНИИ КУРЬЕРА, ЗВОНИЛА МНОГО РАЗ. КОРМИЛИ ОДНИМИ ОБЕЩАНИЯМИ. НИКТО ТАК И НЕ ПРИЕХАЛ И ДАЖЕ НЕ ПОЗВОНИЛИ. ОБРАТИЛАСЬ В ДРУГУЮ КОМПАНИЮ.

уже третий раз переносят дату доставки,мрак

Екатерина Опубликовано 23.08.2018

это что-то с чем,жду посылку и довольно-таки дорогую уже 3 недели пошла 4-ая, дальше чем почта России,операторы которые на линии все как зомби твердят только одно ждите...дата была на 21.08 потом поменяла на 23,сегодня поменялась на 24,я хочу знать где мое отправление,не дай бог что случилось я тоже буду судиться иначе как там дорогая посылка. номер накладной RU007381265мне нужна точная информация по дате доставки,и почему она переносится уже в третий раз. так же писала 2 жалобы на сайте и ответа ноль,реакции никакой

Отвратительная ТК

Татьяна Опубликовано 22.08.2018

Доброго дня ! Начиная с 21.8.18 меняется дата доставки , каждый день новый срок исполнения заказа ! Это ваш Огромный минус ! Клиент не может с ориентироваться по времени получения !!!Сегодня 22.8.18 дата доставки сместилась уже на 2 дня сразу ! На 24.8.18 ! Так ещё и пришло сообщение что выброный мною пункт выдачи Закрыт , ПЕРЕЗВОНИТЕ ! Вы серьёзно ? Я вам должна позвонить ? Вы косячите , а я вам должна позвонить . И приехать в тот пункт выдачи который мне неудобен !!? Время доставки вашей Тран. Компании равна срокам Почты России( медленно и с кучей косяков)) ( хотя по работе других ТК пару дней и товар у тебя , но вы прям меня удивили )))Уберите с сайта те пункты выдачи которые у вас не работают , не в водите людей в заблуждение !!!Первый раз вижу такую безответственную транспортную компанию . Обращаюсь к вам в первый и последний раз !

Отзывы людей о DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.