Отзывы о Vasko.RU - только реальные отзывы

› ›

4.1 5

718 отзывов / 84907 просмотров

Быстрая работа

Настя Красько Опубликовано 20.05.2016

Давно хотели установить ещё один сплит, так как летом было очень жарко в моем кабинете, а сплит который установлен в зале, совершенно не дотягивал. Сделали заказ, дождались звонка от продавца-консультанта, ещё раз уточнили все детали и дату доставки. Заказ доставили вовремя. Упаковано всё качественно, претензий к внешнему виду товара не было. Установили в течение 3 часов где-то, так что всё отлично!

Обман

Сергей Опубликовано 17.05.2016

Купил утюг самовывозом. В пункте сначала потребовали оплатить, подписать акт передачи, а потом принесли товар. В полутемной комнате продемонстрировали, что он работает. Я уехал. Дома обнаружил, что утюгом уже пользовались. На поверхности есть царапины. Сразу позвонил менеджеру и объяснил ситуацию (звонки они пишут). Он мурыжил меня 10 дней. То "кормил завтраками", то пропадал на несколько дней.С трудом у другого менеджера выяснил эл.адрес службы по претензиям. Там мне ответили, что акт подписан, претензий не принимают.Я не беспечный человек. В последние годы я много чего покупал в других компаниях. И всегда, когда были проблемы, или меняли, или возвращали деньги - имидж дороже. Поэтому и здесь я был уверен, что если что, то решим. Не решили.Подсунули б/у товар. Обман.

Быстрая доставка, быстрая установка

Зарина Опубликовано 17.05.2016

Спасибо всем, кто оставлял отзывы об установке сплит-системы – мы также воспользовались этой услугой при покупке кондиционера на "Васко". Понравилось, что устанавливают профессионалы, имеющие все сертификаты о прохождении обучения, а также те гарантии, которые мы, как покупатели, получаем. В дальнейшем планируем обслуживание и чистку кондиционера, плюс у "Васко" большой опыт работы. Заказ наш обработали моментально, через несколько минут перезвонил менеджер Денис, а через два рабочих дня кондиционер привезли и установили. Оплату сделали только после завершения работы, когда всё проверили и убедились, что всё работает. Благодарим службу доставки и установки за слаженную работу!

Быстро и качественно

Надежда Опубликовано 15.05.2016

Покупала в прошлом году здесь пылесос. Осталась довольна обслуживанием! Менеджер Александр позвонил буквально через несколько минут после заказа, я даже не ожидала. Все подробно еще раз уточнил, обговорили доставку и время. В день доставки мне опять менеджер позвонил, напомнил. Привезли все быстро, в оговоренные часы. Отличный сервис, грамотные работники и невысокие цены. Такое сочетание сегодня трудно найти! Обязательно буду покупать в Vasko.ru еще.

Подобрали полный аналог с экономией!

Полина Опубликовано 10.05.2016

Сломался блендер, искала ему недорогую замену. Нужен был такого же плана как был – погружной, в основном делать пюрешку ребенку и себе овощные супы пюре. Заказала на Васко модель Бош 6B500, понравился низкой ценой, что он без наворотов и прочего, а также в комплекте чашка и стаканчик, очень удачного и удобного объема. Сделала заказ, мне тут же перезвонила консультант и сказала, что этой модели нет в наличии. Я расстроилась, когда мне предложили подобрать аналог хотела отказаться – не люблю навязывания, но решила что отказаться всегда будет возможность если что. Меня консультировала девушка Татьяна, спасибо ей, смогла подобрать модель аналогичную абсолютно и с разницей в цене в 50 рублей всего)) На сайте потом проверила характеристики – всё верно, продавцы хорошо знают свой товар и реально помогли мне сэкономить!

Очень удобно и быстро

Юрий Опубликовано 06.05.2016

Решил обзавестись кофе машиной. Сам прекрасно разбираюсь в кофейной тематике. Мне нужен был определенный набор функций: со встроенной кофемолкой, ручной взбивкой пены, двумя рабочими группами ( чтобы можно было одновременно 2 чашки приготовить). Долго не искал, но как увидел здесь по невысокой цене заказал. Немного насторожился, так как заказывал впервые. Но все условия были соблюдены. Все доставлено вовремя. Подсоединил все сам, все отлично работает, действительно очень вкусный кофе, теперь всех угощаю своим фирменным кофе. Доволен работой интернет-магазина. Огромное спасибо коллективу магазина, расширяйте ассортимент, буду у вас покупать.

Очень хорошо

Максим Опубликовано 06.05.2016

Спасибо магазину Васко за профессионализм! Решили сменить кондиционер – старый очень плохо работал, ревел и гудел как ненормальный, просыпались по ночам иногда от него даже. В этот раз установку решили доверить профессионалам. Ранее заказывал здесь товары для автомобиля пару раз – магазин показался самым обычным, ну разве что цены были ниже, чем везде. Монтаж сделали быстро и аккуратно, видно было, что мастера не спешат никуда, а полностью уделяют время работе. Они очень слаженно работали и уделили установке максимум внимания. Попросил проверить работу кондиционера – проверили всё, что было нужно. Я остался доволен.

неплохо

Семен Опубликовано 05.05.2016

Решил установить дома кондиционер. Сам не разбираюсь как подбирать систему охлаждения, тем более как ее устанавливать. В общем нужен был и кондиционер, и установка. Обшарил весь интернет, но только здесь нашел и товар, и монтаж. Консультант доступным языком объяснил все нюансы и технические моменты, оформил товар и установку. Привезли оперативно, смонтировали все быстро и без лишней возни. Все работает без косяков. Отдельное спасибо службе установки кондиционеров.

Для дачи и для деток со скидкой!

Жанна Удальчикова Опубликовано 04.05.2016

Просматривая на Васко товары для дачи (открыли несколько недель назад дачный сезон), я обнаружила очень много товаров со скидками – надувные бассейны, нарукавники – как раз чудесно будет деткам плескаться. Цены очень низкие, порадовали! Заказали, не раздумывая, в дополнение к нашему дачному инвентарю)) Птенчики мои ещё не видели сюрприза, но пока они были в садике – проверили с мужем всё, надули бассейн прям в квартире – всё в целости и сохранности. Забирали как всегда самовывозом со 2-й Хуторской. А к магазину просьба – добавить ещё таких замечательных недорогих и качественных товаров для детей)))

Все хорошо

оксана Опубликовано 04.05.2016

Приятно общаться с грамотными людьми именно такие работают в магазине "Васко". Мы обратились к продавцу-консультанту Ивану по поводу выбора и покупки сплит-системы. Изначально он уточнил метраж помещения и наши пожелания, после чего предложил несколько моделей, которые полностью соответствовали нашим требованиям. Иван не просто перечислял названия, а подробно останавливался на характеристиках и возможностях каждой модели. Порадовало ещё и то, что магазин располагает собственной службой установки климатического оборудования. Также стоит отметить высокое качество и оперативность монтажных работ.

Отзывы людей о Vasko.RU

Основанная в 1991 году, компания «Vasko» явилась пионером продаж бытовой техники на «открытых» рынках «Митино» и «Горбушка». Сегодня «Vasko» является официальным партнером крупнейших производителей: Bosch and Siemens, Electrolux, Kaiser, Panasonic, Ardo, Candy, Saeco, Atemi, Kenwood, Nokian, Nobo, Philips, Beko, Noirot, Zigmund & Shtain, Mabe, Elikor и многих других.
Компания не стоит на месте и находится в постоянном развитии: в 2004 году открывается Интернет-проект Vasko.RU.
Снижение затрат на аренду торговых площадей позволяет компании продавать товары с минимальной наценкой. Ассортимент товаров, предлагаемых компанией, один из самых широких в Москве, так как Vasko.RU является партнером крупных торговых сетей: «М-Видео», «Техносила», «Технопарк», «Эксперт».
В политике продаж компания ориентирована на реализацию высококачественной техники от всемирно известных производителей по низким ценам за счет минимальной наценки на товар. Все товары обеспечены фирменной гарантией.
Компания Vasko.RU постоянно работает над улучшением качества обслуживания своих клиентов, менеджеры ежегодно проходят курсы повышения квалификации в таких компаниях, как Bosch и Electrolux. Vasko.RU делает покупку бытовой техники максимально удобной. Транспортная компания, сотрудничающая с Vasko.RU, доставляет товар уже на следующий день после оформления заказа. Клиент может воспользоваться специальной услугой – "VIP-доставка", которая гарантирует получение товара в течение 3-х часов. Это в два раза быстрее, чем если Вы сами пойдете в магазин и сами будете доставлять себе товар. Работу транспортной компании контролирует отдел рекламаций, занимающийся так же обслуживанием клиентов после покупки.
Vasko.RU заботится о том, чтобы приобретенная у нас техника прослужила долго. По данным сервисных центров, в 90% случаев поломка техники вызвана неправильной установкой и нарушением условий эксплуатации. С Vasko.RU на постоянной основе работают специализированные сервисы по установке бытовой техники, гарантирующие качественную и правильную установку бытового оборудования:

Компания Vasko.RU не продает товар дистанционным способом.
В этом Вы можете убедиться, прочитав текст нашего договора купли-продажи и текст Закона о Защите Прав Потребителей:
«Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром, либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)». Покупка в интернет-магазине Vasko.RU предполагает непосредственное ознакомление с товаром перед оплатой. Покупатель обязан перед покупкой осмотреть внешний вид товара, проверить комплектность и наличие всех гарантийных документов. С товаром Вы можете ознакомиться заблаговременно, посетив один из наших розничных магазинов.
Каждый клиент, купивший товар в интернет-магазине Vasko.RU, получает в подарок дисконтную карту, по которой клиент может получить скидку в интернет-магазине Vasko.RU и у наших партнеров. В число партнеров Vasko.RU входят такие известные компании: "Марк Аврелий" (5% скидка), AllTime (3%), TSW (5%), "Триколор" (3%), "Х.О." (7%), TheBOOKS (5%) и другие.