Отзывы о Связной - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

1560 отзывов / 208928 просмотров

Обманули на 15 000 ₽ в подарок при покупке флагманов

Владимир Опубликовано 25.12.2018

Добрый вечер! Делюсь рассказать о текущей акции "15 000 ₽ в подарок при покупке флагманов", который я не получил, после покупки телефона Самсунг S9+ 11.12.2018г. по адресу М.О г. Балашиха ТЦ Эдельвейс. На оф. сайте "Связной", не указаны условия, в магазине вам их тоже не дадут, что покупая в кредит как они называют это рассрочкой со ставкой 37,6% годовых по акции 0-0-36 - кэшбек не выплачивается покупателю! Продавцы при продаже или сами не знают условий, либо делают вид. Да, а так же при продаже телефона с клиентом не подписываются какие-либо бумаги по которым компания, может не выплатить заявленную сумму, хотя это федеральная акция и у сети несколько тысяч магазинов! Со своей стороны я неоднократно просил выдать мне на руки условия, но такой практики нет, мне ничего не дали, только фото выслали условий мне в ватсап и уверяли что все норм))) Вот вам и 21 век на дворе.21.12 как раз по истечению 10 дней из рекламы на сайте, баланс карты Кукуруза, составил 0 рублей, вместо 15000 (не ждал, но кинули).Вот описание акции: С 30 ноября по 31 декабря при покупке смартфонов Samsung Galaxy S9/S9+ и Galaxy Note9 или планшета Galaxy Tab S4 ты получишь 15 000 рублей кэшбэком на карту Кукуруза*....

Недостатки:

Доброжелательные продавцы, которые сами не знают условий и не имеющие права разбираться в ошибках сети.

обман и обман

Светлана Опубликовано 25.12.2018

Здавствуйте.Сегодня 25.12.2018 г зашли в связной на углу Воровского и Октябрьского пр...хотели приобрести телефоны...Продавцы заведомо вводят в заблуждения на счет цены,пока консультировали говорили одну цену,как подошел расчет...сразу вышла другая цена!было очень не приятно что они думают что кругом дураки и можно так дурить!мы развернулись и все приобрели в другом магазине....за нормальную цену,как указано в ценниках!Нельзя так нагло обманывать!

неисправность не обнаружена

Гость Опубликовано 25.12.2018

Здравствуйте. по гарантии направили телефон на ремонт. Причина не заряжается, телефону 4 месяца. Забираем телефон с ремонта заряд 100 %. На другой день он сел и зарядка снова не идет. приходим в салон при консультанте заряжаем он не заряжается отправляем на ремонт. ждем. забираем невыходя с салона проверяем его работоспособность а там полный ноль как не было заряда так и нет. Да в документации оба раза было указано что неисправность не обнаружена. Соответственно как я понимаю остается только одно либо новый телефон либо возврат денег а так как товар ненадлжащего качества то возврат денег. В салоне эти вопросы не решают и отправляют на этот сайт. Так вот,что делать ?

ЗАДОЛБАЛИ

Ольга Эпова Опубликовано 25.12.2018

Купила телефон - разбила экран! замена по страховке. вернули телефон весь в клею... говорят платите деньги и чистите сами! Это пипец, конечно!! Позорище! я Вам отдавала телефон без клея! и верните мне его его в должном виде!!!

Здраствуйте, обращаюсь с Омской области Тара,

Савенко Виктор Алексеевич Опубликовано 24.12.2018

При покупке зарядного устройства меня не правильно информировал кольсунтант,в последствии чего я приобрёл сим карту ,. Всего за 10 рублей, а в итоге оказалось по чеку по вазращению домой, по чеку указана цена 160рублей, почему так обманывают, Я прошу разобраться с этой ситуацией !

обман

Гость Опубликовано 24.12.2018

Здравствуйте , вчера 11.12.18 г купил в вашем магазине в городе Тольятти ул баныкина до 74 ТЦ АэроХолл ДЕТСКИ ЧАСЫ JET KID GEAR продавец сказал что без сим карты они не работаю часы были с витрины без защитной пленки я купил сим карту вставил в часы а они не принимают вызов часы уже оплатил начал смотреть функции а в записной книге есть номера мама папа баба ч позвонил на один из этих номеров и мне сказали что эти часы они уже покупали и потом обменяли на такие же то есть часы уже бу продают как новые я попросил их поменять на токи еже но мне отказали начали заполнять заявление на проверку качества после покупки прошёл час в заявлении дата продажи стояла 20.10.2018 я не стал подписывать этот документ продавец продавец уверял меня что это он чек сканировал и программа выдает автоматически это число но в итоге они исправили на то число которое в чеке сказали жди 20 дней почему нельзя было просто поменять на другие и почему часы бу продают как новые .

Некомпетентность и хамство сотрудников

Потребитель Опубликовано 24.12.2018

Добрый день! Хочу поделиться своим печальным опытом знакомства с магазином "Связной" по адресу: Свердловская область, Нижнесергинский район, пгт.Бисерть, ТЦ "Кристалл".22 декабря 2018г., казалось бы, прекрасный субботний день, захотелось мне приобрести смартфон для моей дочери, т.е. покупка давно была запланирована, но не было времени выбраться в магазин.На входе повышенным тоном сотрудник разговаривал с посетителями - молодой парой: "Я вас предупреждаю, что если вы не возьмете СЕЙЧАС кредит, то в течение года вам ни одна компания не даст взять его снова!"Молодой человек и девушка отказалась от всех услуг и вышли, ничего не купив. Мне уже стало не по себе.Тут сотрудник "Связного" Максим обратил на меня внимание, я попросила его помочь меня проконсультировать по ценам на телефоны с операционной системой Андроид 8.0. Сотрудник Максим указал мне на телефон Самсунг J4 (с ценой 9,900), я сказала, что недовольна этой маркой, с надеждой, что мне предложат что-то другое, но, видимо, что-то задело сотрудника, т.к. он с каким-то раздражением продолжал навязывать мне этот смартфон. С акциями точно также, никакой вразумительной информации я не услышала. Позже, я задумалась, я ведь была готова купить не только Андроид 8.0, если бы мне качественно предложили что-то иное, достойное (Цена-Качество).Ладно, бог с ним, со смартфоном, мне уже ничего не хотелось, помощь...

Связной, такой связной!

Иван Е... Опубликовано 23.12.2018

Нда...Вижу просто громадное количество сообщений негативного характера про эту конторку. Чуть ли не с одного конца нашей огромной страны до другого...Ну что ж, теперь про мою историю. Историю из города Ижевска. В общем есть торговый, скажем так, филиал на Ленина 140 (это в торговом центре "Кит"). Так вот моя мама там купила отцу с виду такой хорошенький и не дорогой мобильный телефончик. 21 декабря 2018 года эти сие радостное (тогда) событие произошло. Симпатичный такой красненький телефончик GSM Fly Ezzy Trendy 3. В общем с виду хорошенькая такая штука. И вот эта теперь уже "радость", оказалась с бракованной батареей! Энергию не держит ваще! Зарядишь, через пару часов тел показывает что он уже без энержи! И вот уже 23 декабря в этот, как бы помягче сказать (ибо очень хочется про это написать очень жёстко) магазинчик моя мамуля пошла чтобы этот грёбаный мобильник обменять на исправный стопроцентный аналог, или вернули деньги как следует по ЗАКОНУ. Так там такая **** (да, это скрытый мат, угадаете какое слово за этими 4 звёздочками) типа администратор по имени Яна Коновалова не захотела ни обменять, ни вернуть деньги в весьма невежливой форме! В общем нагло нарушила право Потребителя. Просто предложила ремонт (а в этой конторке "связистов" умеют что...

Достоинства:

Их практически нет.

Недостатки:

Очень много. Прежде всего бессовестное втюхивание брака клиентам.

Не перечислен обещанный кэшбэк

Kavadoc87 Опубликовано 23.12.2018

Добрый день! Купила 9 декабря телефон, выдали карту для кэшбэка и сказали через 10 дней можете уже пользоваться картой. 10 рабочих дней прошло, кэшбэк не зачислен. Звонила в связной и на телефон поддержки карты кукуруза, но ничего вразумительного не сказали. Заявку приняли и сказали звоните через дня три, у нас регламентом не предусмотрены определенные сроки рассмотрения заявок. Класс! Звонить так можно и до лета! Жаль что отзывы не прочла раньше, телефон приобрела бы в другом магазине, с гарантированным подарками.

кэшбэк

Гость Опубликовано 23.12.2018

Приобрёл Samsung Galaxy Note 9. Сказали,что вернется на карту Кукуруза 15000 руб,но ни чего не вернулось.

Отзывы людей о Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.