Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

2653 отзыва / 343079 просмотров

Ниже, ниже, еще много раз ниже плинтуса

Гость Опубликовано 14.09.2017

звоню диспетчеру,или кто у них там неизвестно,каждый день с 7.09.2014.Не добился ничего,информацией никто не владеет.За это время посылку ,по информации с их сайта, передавали курьеру аж целых 3 раза,потом 1 раз убрали,осталось 2 раза-(ударение на первую А)-доставить не удалось????За эти восемь дней мог написать "материнскую книгу" с картинками.Правда один" честный" диспетчер признался,что никто ее со склада не забирал.Думайте сами господа Н.15076747532

"СПСР Экспресс"-ужасная компания

Гость Опубликовано 14.09.2017

Накладная: 15075023061Отвратительная работа компании. 7.09 мне позвонили о согласовании времени доставки, т.к. был за рулем, не ответил. Позвонил через 5 минут на номер, с которого звонили, там ответил автоответчик, что мне перезвонят. Перезвонили через 26 часов, уже 8.09. Согласовали доставку на понедельник 11.09., т.к. в субботу и воскресенье компания посылки не доставляет!!!!! А в выходные как раз все дома. Доставка по времени с 9.00 до 18.00. Пришлось отпроситься с работы на целый день. Однако никто не приехал и даже не удосужились позвонить. Позвонил сам, ответила оператор Елена, которой я высказал все, что думаю об их компании. В результате обговорили доставку на 13.09. с 17.00 до 18.00, т.к. я категорически заявил, что больше с работы отпрашиваться не буду. В 9.07 13.09. пришла СМС, что курьер получил мое отправление и что бы я ожидал приезда курьера. Добросовестно подождал этого "невидимого" курьера до 20.00 и позвонил в компанию, которая мне выслала посылку, что бы они сами разбирались . А сегодня на сайте СПСР увидел запись, что отправление мне доставлено 13.09.. Оказывается "невидимый" курьер каким-то образом доставил посылку, хотя я ее не получал!!! Не дай бог связываться с этой безответственной компанией, надеюсь, сто это было в первый и последний раз.

Достоинства:

Плюсов нет!

Недостатки:

Одни минусы! Безответственнось, не обязательность, наплевательское отношение к клиенту.

отвратная компания

Натали Опубликовано 14.09.2017

Заказ находится на складе больше недели, каждый день посылку не передают курьеру, никуда не дозвонится, операторы вообще роботы, только и говорят-ничего поделать не можем-согласуйте другую дату! ужас! весь интернет осмотрела- пожаловаться даже некуда! Это кошмар, беззаконие, неуважение. Заказ № AECA0001951730RU1

Шарашкина контора

Гость Опубликовано 14.09.2017

5 сентября поступила посылка в спср, до 12-го сентября пролежала там (пока не позвонил) дальше изменился статус на Прошла препочтовую подготовку.... до сих пор о ней ни чего не известно.! Говорят что отправляют на почту россии , то идет подготовка то еще хрен знает что. Когда доставка будет ни кто сказать не может. Номер накладной 15075001002

Обман

Виктор Опубликовано 13.09.2017

Кто руководит работу курьеров? Этого человека нужно гнать с этой компании. Хотя родственников наверное не выгоняют? И как оператор не знает номер телефона логистической службы? Номер накладной 15076799145.

Обман

Виктор Опубликовано 13.09.2017

Как писал вчера сегодня очередной раз курьер не доставил посылку. Звонил оператору как обезьяны мы не знаем и не можем ответ на ваш вопрос. Курьер утром забрал посылку когда и в какое время доставят никто ответить не может. Тобиш курьер у этой компании наверное царь и бог. Наверно на него нужно молится. Я у них спрашиваю как вы контролируете работу курьера. Ответ был дан такой что мы за работу курьера не отвечаем. Я так понял что он для видемости одну заявку выполнит а остольное время сидит дома.

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ

Гость Опубликовано 13.09.2017

посылка (накладная 15507476581) "зависла" в Братске с 1 сентября, на горячей линии отправляют к так называемым специалистам, которые не могут ответить, почему уже пол-месяца нет доставки, каждый день обещают найти ответственного, пробовала дозвониться до руководства компании - фиг вам! опять попадаешь на "специалиста". Может быть, здесь кто- нибудь из компании ответит? почтой уже бы дошла, а вот "экспресс - доставкой" - даже не знаю, когда ждать.

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

одни сплошные минусы

постоянно врут

Гость Опубликовано 13.09.2017

дали заявку еще в пятницу, в понедельник перезвонили и сказали, что все будет доставлено в среду максимальный срок, сегодня выясняется, что мой груз даже еще не забирали от отправителя (выяснилось от самого отправителя), хотя с утра говорили что все забрали еще вчера, в итоге самим пришлось ехать в другой город за своим грузом, если кто думает пользоваться ли их услугами, то не советую!!!

Ниже плинтуса

Гость Опубликовано 13.09.2017

№ накладной 15076747532 с 7.09.2017 не доставляют посылку. сегодня 13.09.2017 не звонили.не приезжали в место доставки.размещают ложную информацию о невозможности доставки по причине отсутствия адресата

Самая отвратительная компания

Калинина Опубликовано 13.09.2017

Сколько бы мы тут не писали, у них есть несколько стандартных фраз для нас, которыми они отписываются и продолжают плевать на нас. На все мои потуги, получить посылку в том месте, где мне было удобно и которое было дважды заявлено двум сотрудникам, так никто и не отреагировал. Даже на жалобу, которую я оставила здесь, под дураков косили. В итоге мне пришлось ехать в другой район. Посылка была оплачена, поэтому пришлось ехать. Пока мы будем пользоваться их услугами, все наши истории будут повторяться((( Никогда более не повторю ошибки обратиться в AliExpress, дабы не столкнуться с СПСР!((((

Отзывы людей о СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до крупнейшего всероссийского экспресс-оператора. Обладая богатым опытом в области экспресс-доставки, оказания почтовых услуг и логистики, СПСР-ЭКСПРЕСС разрабатывает индивидуальные решения в управлении цепочками поставок для своих клиентов.
Благодаря собственной филиальной сети, самой развитой на российском рынке экспресс-доставки, автопарку различной грузоподъемности, а также технологически отработанным маршрутам наземных и воздушных перевозок, компания СПСР сохраняет лидерство на российском рынке экспресс-доставки на протяжении многих лет.