Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

2653 отзыва / 343082 просмотра

Ужас!

Гость Опубликовано 15.09.2017

2 дня курьер не может приехать забрать заказ. Это как так?!Иркутск.

ОТВРАТИТЕЛЬНО

Гость Опубликовано 14.09.2017

Мне уже 3 недели доставить не могут))))) Что делать и куда обращаться уже не знаю, операторы как курицы одно и тоже твердят " ничем помочь не можем"Отправление выдано курьеру для доставки 3 раз0:46 / Санкт-Петербург8 сент.Доставка запланирована на 11.09.2017 с 9:00 до 18:0017:07 / Санкт-Петербург8 сент.Отправление выдано курьеру для доставки 2 раз1:32 / Санкт-Петербург5 сент.Доставка запланирована на 11.09.20175 сент.Доставка запланирована на 07.09.2017 с 9:00 до 18:0031 авг.Доставка запланирована на 11.09.201731 авг.Доставка запланирована на 01.09.2017 с 9:00 до 18:0031 авг.Прозвон получателяКомментарий:Неудачная попытка связаться с получателем. Вы можете самостоятельно согласовать дату доставки, пройдя по ссылке16:29 / Санкт-Петербург30 авг.Доставка запланирована на 11.09.201730 авг.Доставка запланирована на 31.08.2017 с 9:00 до 18:0030 авг.Доставка запланирована на 11.09.201730 авг.Доставка запланирована на 31.08.2017 с 9:00 до 18:0030 авг.Отправление не доставленоКомментарий:Неправильный адрес10:00 / Санкт-Петербург30 авг.Отправление выдано курьеру для доставки 1 раз9:13 / Санкт-Петербург29 авг.Доставка запланирована на 30.08.2017 с 9:00 до 18:0014:23 / Санкт-Петербург29 авг.Изменение адреса доставки14:22 / Санкт-Петербург25 авг.Доставка запланирована на 28.08.2017 с 9:00 до 18:0014:58 / Санкт-Петербург22 авг.Отправление прибыло в офис SPSR пункта назначения6:48 / Санкт-Петербурге . Курьер ни разу не приезжал, все эти дни была дома, в ущерб своей работе. КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ!!!!!!!!!!!!!!!! Оценку ставлю * чтобы опубликовать, а реальная оценка -------------*

Обман

Виктор Опубликовано 14.09.2017

Сегодня наконец-то получил посылку. 4 дня мозги парили. Но была проблема и сегодня. Пришла СМС что курьер получил мою посылку и сегодня доставка. Но через некоторое время звонит оператор и говорит что доставки не будет они не знают на каком терминале моя посылка. Я с ней естественно поругался и все высказал о ихней компании ..... И тут через пару минут звонит курьер что он едет в наш район города и везёт мою посылкуя от радости чуть не

Номер заказа AEFP0000045685RU1

Гость Опубликовано 14.09.2017

Спасибо за своевременную доставку! на протяжении всего периода отслеживания работники все популярно объясняли и даже помогли с изменениями в корректировке данных, хотя заказ находился еще в пути.Спасибо! Заказ пришел целым и невредимым! С Уважением Александр!

Достоинства:

все устроило

Недостатки:

Жаль , что в наш регион нет курьера

Отвратительно

Гость Опубликовано 14.09.2017

15074041442 и AEFP0000051040RU1 неоднократно получаю через эту кошмарную компанию посылки и постоянно безобразная доставка- забывают предупредить о недоставке, самовольно переносят сроки, забыв предупредить. На телефоне, как сейчас принято-вежливо посылают"ничего не знаем, ничего не скажем, приятного вечера" начальство про логистику ничего , видимо, не слышали ,жалобы их совершенно не интересует- все ответы по шаблону. Сложно понять, за что берут деньги.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Работа!!!

Ниже, ниже, еще много раз ниже плинтуса

Гость Опубликовано 14.09.2017

звоню диспетчеру,или кто у них там неизвестно,каждый день с 7.09.2014.Не добился ничего,информацией никто не владеет.За это время посылку ,по информации с их сайта, передавали курьеру аж целых 3 раза,потом 1 раз убрали,осталось 2 раза-(ударение на первую А)-доставить не удалось????За эти восемь дней мог написать "материнскую книгу" с картинками.Правда один" честный" диспетчер признался,что никто ее со склада не забирал.Думайте сами господа Н.15076747532

"СПСР Экспресс"-ужасная компания

Гость Опубликовано 14.09.2017

Накладная: 15075023061Отвратительная работа компании. 7.09 мне позвонили о согласовании времени доставки, т.к. был за рулем, не ответил. Позвонил через 5 минут на номер, с которого звонили, там ответил автоответчик, что мне перезвонят. Перезвонили через 26 часов, уже 8.09. Согласовали доставку на понедельник 11.09., т.к. в субботу и воскресенье компания посылки не доставляет!!!!! А в выходные как раз все дома. Доставка по времени с 9.00 до 18.00. Пришлось отпроситься с работы на целый день. Однако никто не приехал и даже не удосужились позвонить. Позвонил сам, ответила оператор Елена, которой я высказал все, что думаю об их компании. В результате обговорили доставку на 13.09. с 17.00 до 18.00, т.к. я категорически заявил, что больше с работы отпрашиваться не буду. В 9.07 13.09. пришла СМС, что курьер получил мое отправление и что бы я ожидал приезда курьера. Добросовестно подождал этого "невидимого" курьера до 20.00 и позвонил в компанию, которая мне выслала посылку, что бы они сами разбирались . А сегодня на сайте СПСР увидел запись, что отправление мне доставлено 13.09.. Оказывается "невидимый" курьер каким-то образом доставил посылку, хотя я ее не получал!!! Не дай бог связываться с этой безответственной компанией, надеюсь, сто это было в первый и последний раз.

Достоинства:

Плюсов нет!

Недостатки:

Одни минусы! Безответственнось, не обязательность, наплевательское отношение к клиенту.

отвратная компания

Натали Опубликовано 14.09.2017

Заказ находится на складе больше недели, каждый день посылку не передают курьеру, никуда не дозвонится, операторы вообще роботы, только и говорят-ничего поделать не можем-согласуйте другую дату! ужас! весь интернет осмотрела- пожаловаться даже некуда! Это кошмар, беззаконие, неуважение. Заказ № AECA0001951730RU1

Шарашкина контора

Гость Опубликовано 14.09.2017

5 сентября поступила посылка в спср, до 12-го сентября пролежала там (пока не позвонил) дальше изменился статус на Прошла препочтовую подготовку.... до сих пор о ней ни чего не известно.! Говорят что отправляют на почту россии , то идет подготовка то еще хрен знает что. Когда доставка будет ни кто сказать не может. Номер накладной 15075001002

Обман

Виктор Опубликовано 13.09.2017

Кто руководит работу курьеров? Этого человека нужно гнать с этой компании. Хотя родственников наверное не выгоняют? И как оператор не знает номер телефона логистической службы? Номер накладной 15076799145.

Отзывы людей о СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до крупнейшего всероссийского экспресс-оператора. Обладая богатым опытом в области экспресс-доставки, оказания почтовых услуг и логистики, СПСР-ЭКСПРЕСС разрабатывает индивидуальные решения в управлении цепочками поставок для своих клиентов.
Благодаря собственной филиальной сети, самой развитой на российском рынке экспресс-доставки, автопарку различной грузоподъемности, а также технологически отработанным маршрутам наземных и воздушных перевозок, компания СПСР сохраняет лидерство на российском рынке экспресс-доставки на протяжении многих лет.