Каждый год летали авиакомпанией S7 в Верону на горнолыжную каталку, да и не только в Верону. Мы типа их постоянные кленты. Как правило большой группой в несколько семей. Компанией предусмотрено было бесплатный провоз спортивного багажа, а именно: лыжи, лыжные палки или сноуборд, спортивная одежда, шлем, очки и т.п. Проблем не было, кроме того, что мне дважды испортили багах. Один раз спортивная сумка получила сквозные дырки протёртые чем-то до дыр (стоимость сумки около 500 долларов), второй раз сделали дырку в чемодане Самсонит, специально покупали для путешествий облегченные дорогие чемоданы (стоимость примерно 700 долларов). Оба раза зафиксировали данные факты в аэропорту после получения багажа, сказали обращаться в авиакомпанию S7, там говорили, что наше обращение рассматривают, через несколько месяцев опять же продолжают рассматривать, одним словом полное хамство и наплевательство к клиентам, сейчас буду обращаться в суд, посмотрим на результат. Но все эти истории можно было бы считать форс-мажором, ну с кем не бывает, могли испортить багаж при транспортировке в аэропорту, на ленте, при перевалке и т.п. авиакомпания S7 то тут причем!? Но реально добило другое – это конкретные разводы, который авиаперевозчик практикует. Приведу пример: летим семьей, пять человек, трое детей, с грудным ребенком 6 месяцев, нас без очереди приглашают на регистрацию, приятно ….. просим девушку...
Представители лютуют
Частолетающий пассажир Опубликовано 30.01.2019
В Липецке маленький аэропорт, часто летающие пассажиры знают его сотрудников, что и огорчает. Наблюдал ситуацию как женщину с ребенком раскручивали на деньги. Чемодан на двоих 24,5, тариф по билету позволяет багаж, но объединить нельзя. Девочки на регистрации разводят руками (предлагают убрать 2кг в ручную кладь). Женщина пассажирка не понимает суть проблемы. Представители стоят за спинами регистраторов и металлическим голосом повторяют " не положено". Только после долгого согласования по телефону дали добро регистратору на объединение. Бедная мама хотела было пойти к старшему представителю, так ей мужчина по соседству с улыбкой сообщил, что он муж, той самой, с металлическим голосом. Так, что взвешивайте свой багаж предварительно в аэропорту,а не дома.
все зависит от экипажа
Елена Опубликовано 26.12.2018
16-го декабря летели рейсом Варна-Москва. Вместо 3-х часов 4. Вместо Домодедово посадили во Внуково и потом еще пол-часа не выпускали из самолета. Экипаж -черепахи! Закончили обед почти перед посадкой. В салоне духотища. Гоняют горячий вонючий "воздух" Еда холодная и чай тоже. Ужасный полет!Обратно летели вчера,25 декабря. Супер! Экипаж отличный Работа слаженная.Еда горячая,чай аж обжигал.Все быстро и даже удалось поспать часок перед посадкой. Отдельное спасибо капитану- подняли посадил самолет как "по маслу" Браво!
S7 Компания не соответствия.
Роман Опубликовано 02.06.2018
Доброго дня, Компания редкостный мусор, часто путешествую, зимой летели с семьёй из Вены в Москву беременная Супруга на 8 месяце беременности двое детей, купили билеты повышенной комфортности, зарегестрировались получили электронные билеты и о чудо придя на рейс не нашли себя в списках, летели кто где. На прошлой неделе летели в Симферополь подумали но ладно второй шанс есть у всех, но нас уже 5 с месячным ребёнком, Билеты повышенной комфортности, регистрация через кол центр, за полтора часа до рейса проверну исходных данных, все отлично, электронные билеты есть, проезд в аэропорт, вуаля вас нет, замена судна, на ваших местах(у меня зарегистрированные Билеты) сидят другие люди, на просьбу разобраться получен ответ, это ваши проблемы, на просьбу позвать старшего смены ответ он занят подойдёт когда освободиться на момент начала регистрации он все ещё был занят. Планирую обращение в суд, нужно ставить на место этих негодяев.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
От заказа услуги до его выполнения
никогда не заказывайте билеты через сайт! Тихий ужас, а не компания!
Татьяна Опубликовано 09.04.2018
4.04.2018г. покупала билеты через сайт www.s7.ru/. Мною было выбрано направление Новосибирск-Краснодар. После оплаты пришли на почту квитанции с обратным направлением билетов (Краснодар-Новосибирск)Все данные мною были несколько раз проверены. И только после этого я совершила оплату. Просила разобраться с данной ситуацией и поменять направление вылета на верное Новосибирск-Краснодар. Сегодня 09.04.2018г., но так ничего и не изменилось. Каждый день звоню и каждый день оператор даёт мне невразумительный ответ. Сначала мне сказали, что в течении суток разберутся, потом вообще сказали, что сроки по решению таковой проблемы нигде не прописаны, сегодня позвонила – говорят, что разбирательство ведется в течении месяца, а на почту пришёл ответ, что информация на наличие сбоя проверяется в теч. 2-3 недель. А где гарантия, что цены за это время не поменяются? А ещё сегодня оператор мне сказал: «Мы можем прямо сейчас поменять направление, но Вам нужно внести оплату согласно тарифу.»Я копила на эти билеты почти год!!! У меня двое детей и летом их совершенно не с кем оставлять, мне приходится очень много работать. Поэтому я решила отвезти детей на лето к бабушке и дедушке.Выбрала самую минимальную цену, договорилась со школой, чтобы детей раньше отпустили на каникулы, так как после 21.05.18 цены для меня уже очень высоки. Заказала билеты и...
Отвратительная компания. Положительное только одно-долетели.....
Гость Опубликовано 26.02.2018
Самый ужасный перевозчик по всем параметрам
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Одни минусы во всем
Ужас!!!!
Виктория Опубликовано 04.02.2018
04.02.2018 в 11.50 должна была лететь рейсом 1164 Волгоград - Москва. Приехала к положенному времени в аэропорт, к слову сказать со мной трое малолетних детей и младшей 4 года! Рейс был задержан 7 раз, за весь день, представителями авиакомпании S7, не было предложено даже бутылки с водой! Не говорю о еде или размещении!!!! Около 20.00 когда я подошла к стойке регистрации и потребовала представителей авиокомпании, двое: мужчина и женщина в форме и со значками данной авиакомпании стали мне хамить! Причин задержки не разъяснили, о возможностях обмена билетов или отправки нас другим рейсом я вообще молчу!!!! Мне с моими малолетними детьми таааааааакккккк находили и нецензурно "послали", что я даже на миг подумала, что это не я оплатила услуги полета и билет на самолёт, а они мне все это бесплатно предоставляют!!!! Хамство, неуензурщина, просто откровенное! Ни когда больше не буду пользоваться услугами этой авиакомпании!!!!! Просто бессовестные!
Ужас ужасный
Полет Томск-Москва-Томск оставил неизгладимое впечатление! При п Опубликовано 16.01.2018
Полет Томск-Москва-Томск оставил неизгладимое впечатление!При посадке обнаружилось, что лететь придется стоя, потому, как на рост выше 150 см. расстояние между кресел не рассчитано. а если впереди сидящий решит откинуть кресло, то ощущения непередаваемые - он, как бут-то сидит у Вас на коленях. Впечатление, что летишь плотно утрамбованный, в пластиковом стаканчике! Многие мужчины после взлета и до посадки летели стоя, как у известного юмориста "Шеф, подбрось до Тюмени!" А рейс был ночной... и люди 4 часа стояли, потому, что сидеть было невозможно.Интересно, а Роспотребнадзор их проверяет на предмет соответствия расстояний между креслами?если в обычном городском автобусе их так часто понакрутить сидения, то штрафы предусмотрены...Кресла маленькие, у заботливых родителей автокресло больше. я, при своем 48 размере сидела очень скованно. Из-за расстояния между креслами столик откинуть проблематично.Питание... это не еда, это стрихнин какой-то! она поражает и количеством и внешним видом... и лучше не пробовать. Мой ребенок открыв поинтересовался "Не отравимся? это точно съедобно?" моя оценка авиакомпании: минус десять
Ужасно
Гость Опубликовано 04.01.2018
Хочу описать жуткую ситуацию, как нас - меня, моего оперированного 76-летнего мужа и двоих внуков 5, и 7 лет в Домодедово не пустили на рейс авиакомпании S7. Мы летели в Варну, рейс был в 10-15, поэтому встать пришлось рано, да еще и собирать по Москве по районам сонных внучат. Тем не менее, мы приехали в аэропорт с большим запасом по времени, в 9-00 прошли паспортный контроль и вошли в небольшое помещение для таможенного контроля, битком набитое пассажирами с разных рейсов. Насколько мы поняли, таможенный контроль был всего в 2 местах на всех вылетающих. Там мы отстояли час и бегом побежали к выходу на нашу посадку. Когда мы были в 10 метрах от выхода, нас объявили по радио, были открыты двери и стоял автобус у выхода. Водитель замахал нам рукой, дети рванули к выходу, а я протягивала посадочные талоны даме из авиакомпании S7, которая стояла на выходе. Но дама даже не посмотрела в мою сторону, детям велела отойти от двери, а минуты через две велела и мне отойти от ее стойки! Я ей опять протягиваю талоны, но она, ничего мне не говоря, берет микрофон и говорит, что больше пассажиров нет, и чтобы автобус отъезжал. Видимо водитель спросил ее про нас. На,...
Сплошной развод
Гость Опубликовано 04.01.2018
Не советую летать этой авиакомпаний. Обдирают по полной. Привожу свой собственный пример: летела из Неаполя-Москва, билет был с багажом 23 кг, на сайте прочитала, что первичные полёты небольшой перевес не учитывают и можно бесплатно. У меня чемодан был 27 кг, мне сказали оплатить перевес 58€. Я попросила их, что перевес небольшой и закрыть на это глаза, находили сняли чемодан с ленты и сказали, что их не волнует есть у меня деньги или нет, если не оплачу, тогда не полечу. Со мной были другие люди у кого был билет без багажа, но допустима ручная кладь 10 кг, их заставили взвесить маленький чемодан который весил 11, 5 кг, им так же сказали оплатить 58€. Спросила где тариф, что такую сумму берут, не каких прайсов мне не показали, когда снимали с ленты сломали колесо у чемодана. Когда же позже тут на сайте представителей авиакомпании попросила разобраться сломали этой ситуацией, то мне написали, что мой чемодан весил 30 кг и заплатила я 50 €. Компания не 'чистоплотная', ведёт сломались по хамство и врёт. Для примера летаю Европейскими авиакомпаниями у которых указанные цены за багаж 15 кг - 20€, 20 кг-25€, 25кг-29 €. Цена билета тоже радует, мне ещё предложили второй чемодан тоже сдать в...
Авиакомпания S7 Airlines предлагает своим пассажирам комфортабельный перелет в страны СНГ, Европу, Ближний Восток, Юго-Восточную Азию и другие страны. Полеты осуществляются на новых лайнерах Airbus и Boeing. Компания S7 Airlines, заботясь о своих клиентах, работает над улучшением качества своих услуг. Теперь в онлайн режиме можно выбрать нужный рейс, купить авиабилеты компании S7 Airlines, а с помощью мобильного посадочного талона пройти регистрацию на рейс.
Только правдивые отзывы
Реальные отзывы о реальных компаниях
Осторожно !
Представители лютуют
все зависит от экипажа
S7 Компания не соответствия.
никогда не заказывайте билеты через сайт! Тихий ужас, а не компания!
Отвратительная компания. Положительное только одно-долетели.....
Ужас!!!!
Ужас ужасный
Ужасно
Сплошной развод