Отзывы о Ростелеком - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 571009 просмотров

Ужасны услуги

Алексей Опубликовано 01.07.2017

Уже в течении четырех месяцев ни дня нормально не проработал. Постоянно пропадает, очень часто падает скорость, невозможно играть, невозможно смотреть фильмы, бывает даже так часто обрывается связь, что невозможно попросту общаться в чатах

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Ужасная нестабильность, дорого ,учитывая отвратительность связи

хамское отношение

Гость Опубликовано 30.06.2017

хуже компании не встречал еще! раз связался - пожалел сто раз !!!пишу для того, чтоб люди желавшие сотрудничать с ними подумали очень много раз !!!!!

жулики

Гость Опубликовано 30.06.2017

прислали счет за интернет а кабель не проложили.ЖУЛИКИ!!!!!!!!!!!!!!!!!

Интернет

Гость Опубликовано 30.06.2017

Самый конченный интернет провайдер. Постоянно лаги, пинг скачет. Приходят мастера устранять проблему и толку от них ноль!

Двоякое впечатление.

Гость Опубликовано 30.06.2017

Пользуюсь ростелеком ютк уже давно, еще со времен dial up.В данный момент в ростелеком какой то застой, такое впечатление что компании глубоко наплевать на своих клиентов, никакого развития, частный сектор никому не нужен. В ст Динская, которая можно сказать пригород Краснодара, скорость по АДСЛ не более 5 мб, в тарифах есть 10 мб, но не подключают(даже при 100% линии), в абонотделе говорят не разрешает Краснодар. Про PON или ETTH вообще молчу, в частный сектор(который тут большинство) даже не рассматривают. 21 век на дворе а живем как в пещере, 5 мб за 550 рублей, это что за цены за такую нах скорость.По поводу скорости претензий нет свои 5 мб они дают, но кому такая скорость сейчас нужна, прошлый век. НАКОНЕЦ ТО в нашей дыре(динская) появился конкурент: югинтерсети, который подключил уже наверное половину динской по GPON технологии, А что же ростелеком? а ростелекому пох, при обращении на подключить оптику, даже за свою оплату, ростелеком даже не чешется, куча народа уже отключили это бестолковое адсл и никому не нужный втридорогущий проводной телефон и подключают оптику от югинтерсетей, а ростелекому пох. Вот такой странный ростелеком.Справедливости для скажу что хотелось бы подключить оптику от ростелекома, тарифы более выгодные и доверия больше, но наверное это...

ОБМАН ПОЛНЫЙ!!!!

Гость Опубликовано 30.06.2017

Подключила год назад пакет акций интернет и телевидение за 555 в месяц все хорошо была,акция кончилась переключили на другую акцию за 551,все обман ежемесячно насчитывают по 900,700,и т.д.и сколько и разбиралась все что то подключено без моего согласия я даже не знаю,все нервы вытрепали.Пожалуйста не связывайтесь с этой компанией

Подключен к проводам Ростелеком-Краснодар (со времён ЮТК и dial-up)

Алексей Опубликовано 29.06.2017

Подключен к проводам Ростелеком-Краснодар (ещё со времён ЮТК и dial-up 56K, вот это были скорости). Недавно возникла небольшая проблема со снижением скорости Интернета, позвонил в Службу поддержки:- приятное впечатление от операторов 8-800 (разговаривал с двумя, т.к. определялись по времени нахождения дома), соединение, приём и оформление заявки - всё быстро и чётко, понравилось.- очень приятное впечатление от работы подразделения, специально уточнил название, "Тех. поддержка и линейный цех Краснодар", меня тронули забота и внимание ваших сотрудников, устранили неполадку, учли пожелания клиента (т.е. мои), проверили работоспособность подключения и пообещали перезвонить завтра для проверки...- ... а, на следующий день, перезвонила!!! девушка и уточнила всё-ли нормально работает, и есть-ли ещё какие пожелания!Спасибо, ребята, порадовали, решил оставить положительный отзыв.

Достоинства:

Устойчивое соединения.
Стабильная скорость, согласно тарифного плана (ADSL).
Приятные сотрудники, имеющие навыки общения и знающие своё дело.

Недостатки:

При наличии "прямых рук" с обеих сторон провода минусов мало и все они решаемы

жалоба

Гость Опубликовано 28.06.2017

Живу в Санкт-Петербурге и испытываю такой же ужас от Ростелекома Такое впечатление, что там работают одни мошенники.Подала заявку на подключение интернета, но жду её уже месяц, а в ответ только слышу ,что мы занимаемся вашей заявкой. Наглое вранье, нет интереса в работе. Ведь они монополисты! Мой адрес Литовская ул.дом 1 СПб.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Не профессонализм

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!!!!!!!!!НИЗКОЕ КАЧЕСТВО ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ!!!!!!!

Гость Опубликовано 28.06.2017

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Мне не могут подключить интернет уже четвертый день, ссылаясь на то, что деньги нужно перевести с основного счета, то ожидайте, то в течении суток подключим! Я очень расстроена качеством оказания услуг!!!!!!!!!!!!!!!!

Неграмотность сотрудников

Гость Опубликовано 27.06.2017

Очень безалаберное отношение "специалистов" и безграмотный халатный подход к своей работе и клиентам. Подавал заявку номер заявки 8434888 на подключение интернета XDSL сказали нет портов для подключения. Очень неопытные сатрудники не могут сделать ничего. Когда нет порта - меняют либо свитч, либо расширяют его вторым еще рекламу свою дают везде а сделать не могут позор позор позор!

Отзывы людей о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).