Отзывы о Ростелеком - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 571021 просмотр

ВОРЫ одни Воры

Гость Опубликовано 17.08.2019

Не пользуюсь интернетом с апреля месяца 2019 года рассторгнул договор в мае ,оборудование сдалоператор сказал что долгов нет ......17 августа опять пришло смс задолжностиГОНДОНЫ НЕ СОВЕТУЮ ПОДКЛЮЧАТЬ РОСТЕЛЕКОМ ВОРЫ НА ВОРАХ

Достоинства:

Одни минусы

Недостатки:

Минусы......

Почему такой беспредел?

Гость Опубликовано 17.08.2019

Здравствуйте! Как можно в 21 веке не достучаться до людей? Не работает у человека домашний телефон месяц, дозвониться в техподдержку невозможно. Оплату присылают своевременно. Почему у вас такое практикуется? Связи можно сказать нет, ремонтники непрофессионалы, одно у вас хорошо- деньги за услуги требуете. Придется отказаться от ваших услуг. УЖАССНО.

600 рублей за настройку роутера

Павел Опубликовано 16.08.2019

Такую сумму мне сказали мастера когда пришли уже подключать. Да мог отказаться, но я уже 4 день не мог договориться о подключении интернета с разными провайдерами и так вышло что ростелеком позвонили и пришли первые. 600 рублей за настройки которые я сам мог сделать, я подумал что та что то серьезное будут настраивать, а там делов 1 минута. Да пошли вы. Буду отключаться.

Самый ужасный провайдер

Сергей Опубликовано 16.08.2019

постоянно перебои с интернетом и. Тв скорость не соответствует заявленной в договоре. Те моменты когда предоставления услуг приостановлены по их вине. Никто не компенсирует. Горячая линия все разговоры просто не очём . Вопросы клиентов не решают . А плачу я вашему руководству 12 тысяч в год. мои номер 89162725415 Сергей

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Работа компании просто один сплошной обман

не подключать

Гость Опубликовано 16.08.2019

1. был сбой по вине подключавшего мастера (воткнул кабель в чужой разъем) - в итоге неделя без интернета и тв. Далее еще 2 недели восстанавливали доступ к тв. Итого: 3 недели без услуг - компенсаций 0, извинений 0, счет за месяц 100%2. отключить просто не получится - нужно посетить офис (там всего 5 минут нужно потратить), а вот дальше начинается веселье: звонок с назойливым предложением восстановить договор, перенести на другой адрес и тд и тп; звонок от курьера, который должен забрать оборудование состоится только через 1,5 месяца!!!! (если переезжаете, то оборудование с собой придется взять) (у меня пока не прошел данный период, поэтому про курьера ничего сказать не могу)3. счет за последний месяц 100%!!!!! - заявление на закрытие счета и завершение договора подано/принято 16 июля, тем не менее счет за услуги и аренду выставлен за полный месяц (доступ к тв и интернету прекратили в день подачи заявления)4. качество - отвратное - если смотришь тв даже в обычном формате, то не стоит включать комп с доступом к инету - тв будет тупить и "заикаться"

Отвратительно

Гость Опубликовано 16.08.2019

Пригласили на вакансию супервайзер, согласился. Отзывы только отрицательные 1 Стажировки - Нет, 2 ввода в должность так же нет, 3 работу не оплачивают, 4 руководство полное ноль.Никогда не вздумайте идти работать и подключать их услуги!!!

Идиоты там работают

Гость Опубликовано 16.08.2019

Это точно! Переехали на новый адрес, по старому как положено все оплатили. По их вине деньги ушли на другой счет, звонили и писали в техподдержку, они все признали, показали чеки оплаты.Эти идиоты все равно год слали квитанцию с долгом, а теперь ЧЕРЕЗ ГОД! передали долг коллекторам.Буду ждать суда. ;)

Отвратительно!

Гость Опубликовано 16.08.2019

Не поленитесь, прочитайте до конца, не пожалеете. ВСЁ станет ясно о компании! Мне не жалко потраченного времени для Вас! Сам офис, сотрудники в нем, с кем пришлось общаться всё прилично.Телефоном от Ростелекома пользуюсь давно, все устраивает. НО: Решил подключить интернет и телевидение (IPTV) - потратил много нервов и времени, какое количество во звонков пришлось совершить! Подключение обещалось бесплатное (как бы по акции - оказалось 100 руб.) . С таким сталкиваюсь в первый раз - НЕ ПОВЕРИТЕ - за 3 дня не смогли подключить и настроить услуги. Приходили разные мастера в 1 день и 2 день (после ругани, с опозданием), настроят - кое как работает (провалы звука, скорость обещали до 100мБит - реально удалось замерить - 6-7 мБит), через некоторое время всё отключается. На 3 день мастера не дождался вовсе. А в интернете, в личном кабинете уже выставлен Счёт (за 3 услуги телефон, интернет и телевидение) - 703 руб., хотя до начала установки стоимость была ниже. На 4 день - всё не работает. ЦИРК: поехал расторгать договор на неподключённые и неработающие...

Ужасная работа Ростелеком

Нина Валерьяновна Опубликовано 16.08.2019

На протяжении недели не работает не телевидение не интернет дозвониться не возможно буду отказываться от услуг Ростелеком

Недостатки:

Одни минусы

Систематическая потеря связи

Анна Редчиц Опубликовано 16.08.2019

Уже на протяжении недели ежедневно пропадают услуги телевидения и интернета. Отключение услуг интернета в мое случае влечет проблемы с работой. Компания просто, без предупреждения отключает все услуги в любое время. А оплату берут в полном размере. Думаю переходить на другого провайдера. И буду советовать это сделать всем знакомым и родственникам.

Отзывы людей о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).