Отзывы о Ростелеком - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 571286 просмотров

Самая худшая компания мошенников!

Наталья Генералова Опубликовано 10.01.2019

Люди не буду описывать того ужаса, который мы испытали. В общем если вы подключитесь к Ростелекому влезете в кабалу. Хотя не удивительно, что они в последнее время так агитируют за свою компанию. Люди не дураки вовремя слезают.

Достоинства:

Плюс для них, что обогащаются за наш счет

Недостатки:

Сплошная нервотрепка.

Кошмар

Елена Опубликовано 10.01.2019

Пользовались ТВ и Интернет только по той причине , что не было другого провайдера в нашем доме. Постоянные перебои , перезагрузка оборудования раз в неделю а то и чаще. Как только появилась возможность отказались от их услуг. Но на этом наши мучения не закончились. Я позвонила по телефону объяснила , что отказываемся . Предложили сделать блокировку на месяц на всякий случай если мы вдруг решим остаться с ними . Цена блокировки 300 рублей. После чего блокировку если я не сниму , то договор должен быть аннулирован , и мне оставалось только сдать оборудование. Я согласилась. Но тут после истечения блокировки приходит счет на 1073 якобы была задолженность , не разбираясь оплатили. При этом я опять позвонила на горячую линию и спросила на этом все . Мне ответили да только оборудование принесите. И что я вижу мне приходит очередной счет на 976 рублей. Звоню, спрашиваю за что?. Я это абонентская плата за ТВ и интернет. Стоп ... С 20 сентября 2018 года выхода в интернет у нас не было соответсвенно телевизор мы от ростелеком не смотрели ,за что мы должны платить? Какая плата ? Оказывается пока ты сам не придешь к ним и не заполнишь бумажку на...

Ужас. Операторы просто не могут ответить на вопрос!!!

Гость Опубликовано 10.01.2019

Операторы вместо того, чтобы конкретно дать ответ на вопрос задают кучу вопросов, в ИТОГЕ сменилось несколько операторов в беседе, а ОТВЕТА НА ВОПРОС ТАК И НЕТ!!! БЕСПРЕДЕЛ!!! Руководство вы как набираете персонал?! отбиваете напрочь дальнейшее с вами сотрудничество! Шарашкина контора!!!!Переписка с операторами:Вы:- Добрый день! Что за обман такой?! Одно возмущение по поводу вашей работы! Я подключала за бонусы пакет "Твое кино", в описании было прописано, что без пролонгации пакет отключится автоматически по истечении месяца. И что я вижу в квитанции?? - С МЕНЯ СНИМАЮТ ПЛАТУ ЗА ЭТОТ ПАКЕТ! Мало того повышаете тариф, так еще и обманываете! Делайте перерасчет. Отзыв я оставлю по вашей НЕДОработе! Вы 10 января в 11:03 Евгения- Добро пожаловать! В течение нескольких минут Вам ответит наш специалист. Евгения 10 января в 11:03-Татьяна, здравствуйте!Меня зовут Евгения, мне понадобится несколько минут для подготовки ответа. Подождите, пожалуйста. Евгения 10 января в 11:03-Спасибо за ожидание. Согласно условиям бонусной программы, спустя 30 дней бонусный период заканчивается, если не был отключен абонентом самостоятельно до истечения 30 дней, абоненту начинает автоматически предоставляться купленный пакет/услуга со списанием денежных средств с лицевого счета в соответствии с действующим прейскурантом. И далее на ежемесячной основе до тех пор, пока абонент не отключит услугу. Евгения 10 января в 11:08Вы:-чтобы...

Обманщики. Обдироловка

Гость Опубликовано 10.01.2019

Что за обман такой?! Одно возмущение по поводу вашей работы! Я подключала за бонусы пакет "Твое кино", в описании было прописано, что без пролонгации пакет отключится автоматически по истечении месяца. И что я вижу в квитанции?? - С МЕНЯ СНИМАЮТ ПЛАТУ ЗА ЭТОТ ПАКЕТ! Мало того повышаете тариф, так еще и обманываете! Постоянно в квитанции какие-то суммы приплюсовываются за то, за это. Качество интернета оставляет желать лучшего как и трансляция предоставляемых каналов, в последнее время картинка зависает. В праздники постоянные перебои. Личный кабинет то работает, то нет.

выкочка денег

Гость Опубликовано 10.01.2019

Около трех летоплачивала приостановку оборудования по 300руб,так как сама находилась в другом городе и не пользовалась ни интернетом ни тв.15.12.18года поехала написала заявления,что в их услуге больше не нуждаюсь в связи с переездом,так мало того,что меня завставили оплачивать полностью декабрь,так еще и пеню начислили за то,что вовремя не оплатила около 200.Вот такой ростелеком.Никогда не буду пользоваться и другим не советую.

Самая плохая компания с которой приходилось сталкиваться

Татьяна Опубликовано 10.01.2019

В личный кабинет войти не возможно, проверка что ты не робот до бесконечности, вводишь все правильно, а она не пропускает. Интернет постоянно пропадал, скорость маленькая, обслуживание отвратительное!

Достоинства:

их нет

Недостатки:

ужасное обслуживание

спасибо большое за помощь)))

инга Опубликовано 09.01.2019

Аферисты

Элен Опубликовано 09.01.2019

Год назад подключила тв и интернет ростелеком. Говори одно, на деле другое. Деньги тянут бешеные. Когда ж вы уже подавитесь.

Достоинства:

Их не совсем

Недостатки:

Одни минусы и только

Отсутствует интернет

Гость Опубликовано 09.01.2019

С 01.01.2019 отсутствует интернет. Звонила в тех.поддержку с 1 по 5 января, оставила заявку на устранение проблемы. Никаких результатов нет.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Ужасное обслуживание.
Нет интернета.

Отвратительный интернет

Евгений. Опубликовано 08.01.2019

Я пользуюсь интернетом рос телеком на протяжении 7 лет. Поскольку других провайдеров у нас нет. Был средний не плохой интернет. На протяжение полугода интернет стал отвратителен. Компании плевать на своих клиентов. Благо теперь появились в нашей,,деревне,, и другие провайдеры. Кореновский район.ст платнировская.

Достоинства:

Плюсом нет ,одни минусы

Отзывы людей о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).