Отзывы о Окей - только реальные отзывы

› ›

1.9 5

421 отзыв / 117162 просмотра

сломали ногу

Гость Опубликовано 03.03.2019

здравствуйте. сегодня 03.03.19г оставили ребенка в игровой комнате в окее на планете в Уфе. после покупок забрали, но на левую ногу встать не могла. смотрящяя за детьми женщина нам не чего не сказала, спихнула ребенка и все. ну мы особо внимание не обратили, приехав домой посмотрели ногу пошел уже отек. поехали в травпункт врач после ренгена сказала что перелом.

Недостатки:

не професиональный коллектив

Маркетологи Окей - в проведении акций Вам равных нет!

Дмитрий Опубликовано 01.03.2019

1.03.19 в Окей новая акция - набор: масло подсолнечное + яйцо куриное + мука пшеничная за 129 руб. Персональное предложение владельцам социальных карт - для Вас данный набор за 151 руб. Да, и это не розыгрыш. Пояснения сотрудника Окей приводить не буду - нес такую пургу, сам не понимая, что говорит.

просп. Науки, 17, корп. 1, Санкт-Петербург

Владимир Опубликовано 22.02.2019

22.02.2019 г. кассовый чек № 103 , касса №00318. при покупке товара карбонат Велком - по акции ( на ценнике было зачеркнута сумма 469.00, указана сумма -234. Мы купили товар как бы по цене акции -234р. А мне пробили товар по цене 469 00р. за 1 упаковочку. Торговые работники зная, что товар продается 2 по цене одного не удосужились подсказать.А табличка , что товар продается два по цене одного находилась в другом месте.( Сбоку). При обращении к кассиру, она ответила, что не обязаны предупреждать.Мы постоянные покупатели и сегодня были очень расстроены и удивлены. Всегда на кассе были очень доброжелательные и вежливые люди. иногда. после окончания акции на товары. не убирают ценники которые по акции. покупатель берет товар как по акции . а акция сутки назад прекратилась! при обращении отвечают . что много работы некогда убирать!

Отказались вернуть деньги

Андреева людмила Опубликовано 15.02.2019

14 февраля моя мама пожилой 70-летний человек купила в магазине 3 комплекта постельного белья , не рассмотрела из-за плохого зрения из какого материала сделано белье, когда на следующий день я вместе с мамой его пришла вернуть мне отказали в этом сославшись на какой-то закон - на полках в магазине ничего написано не было, а все законы пожилой человек знать и помнить не в состоянии. Прошу пойти ей на встречу и обменять товар обратно на деньги, упаковка его не нарушена. В магазине у моей мамы взяли заявление и сказали что в течении 10 дней его рассмотрят, но я боюсь что магазин затянет время и мы не успеем обменять товар на деньги.

Обман покупателей

Татьяна Опубликовано 14.02.2019

03.02.2019 тысячи петербуржцев получили смс рассылку с предложением с 4 по 6 февраля приобрести по акции филе индейки. Я, как и многие другие, приехала в магазин на Заневском проспекте д. 65. Но со слов продавцов оказалось, что рассылка была "ошибочной", и вместо филе индейки всем предлагали свинину.Почему, когда 4 февраля утром покупатели стали звонить на горячую линию с жалобами, магазин Окей не удосужился произвести рассылку с извинением и информацией об ошибочной акции?Из чего следует вывод, что это было спланировано с целью привлечь покупателей, с расчетом на то, что без покупок они уже все-равно не уйдут, если приехали в магазин, не филе индейки, так что-нибудь другое.Я, например, приехала уже во второй половине дня из Центрального района специально за филе индейки, потратила время и деньги на бензин в оба конца и ничего не купила. Я возмущена!После этого не хочу больше пользоваться магазином Окей, не верю рассылкам и удаляю смс, даже не читая их.

Достоинства:

нет

Недостатки:

магазин не брезгует завлекать покупателей ложными акциями

Претензия

Елена Опубликовано 14.02.2019

Товар в магазине бывает без упаковок, выставляется не всегда соответственно ценнику.13.02.19. сотрудники мне хотели продать ручку по цене набора. Сотрудник отдела даже не подошел. администратор ни как не отреагировала. Заместо книги жалоб у них тетрадь, видимо звавели для отвода глаз.

О продукции

Владислав Опубликовано 06.02.2019

Меня зовут Владислав и я являюсь частым посетителем сети Окей.Учитывая, что данный магазин находится рядом с моим домом, я часто хожу туда за покупками, и у меня сложилось впечатление о качестве продуктов и обслуживании. Недавно я купил несколько хлебобулочных изделий собственной кулинарии Окей, сомнений, покупать или нет, у меня не было, так как я был крайне голоден. Решающим фактором в покупке стала цена, которая приятно меня удивила, а так-же качество продукта. Вкус и свежесть нескольких хлебобулочных изделий заставили меня не пожалеть о покупке, я обязательно порекомендую своим друзьям и знакомым отправиться за покупками со мной в следующий раз. Тем, кто сомневается, могу лишь порекомендовать попробовать купить одну из булочек, цена не кусается, а качество фирменной пекарни на высшем уровне.

Развод охранников

70 летний Склерозник Опубликовано 26.01.2019

О КЕЙ Сочи.Сегодня меня развели охранники .При покупке товаров оставил тележку жене и пошел за изолентой таскал ее в руках а при просмотре другого товара положил ее в карман по всей вероятности этот момент и увидел оператор.После прохождения кассы нас пригласили в комнату охраны и здесь началось.Я действительно забыл о изоленте и при требовании показать содержимое карманов я сразу сказал что забыл оплатить ее.Но охрана должна была отработать свои деньги и начали связываться с оператором тот нашел якобы хищение шоколадки.Я потребовал показать видео на что получил ответ что видео покажут только полиции.Япопросил вызвать полицейских они что-то расматривали в телефоне ипостановили что шоколадка была но куда-то делась и полицейский предложил оплатить изоленту и шоколадку или проследовать в управление для составления протокола о неоплате изоленты.Я конечно согласился на все и пошел купил шоколадку и изоленту.Но это не все когда полиция ушла прибежал самый ярый охранник и начал кричать на весь магазин что я еще съел 2 твикса якобы увидел оператор и начал угрожать полицией.Пришлось оплатить якобы съеденные твиксы которые он тутже забрал вместе с чеком и исчез.У меня был такой стресс что я был готов заплатить за торт на который я смотрел.Спасибо что дочитали пейте что нибудь для памяти и не...

Тухлая рыба и не возврат дегег

Мария Опубликовано 22.01.2019

17 января купила слабосоленую форель за час до закрытия магазина - магазин Окей в ТЦ "Золотой Вавилон" на Проспекте Мира. Дома открыла - тухляк. Вернуть в этот же день не было возможности чисто физически. С утра на следующий день в магазин. Я в шоке от данного магазина, поскольку, при возврате ТУХЛОЙ рыбы мне работниками было сказано следующее:1. У меня проблемы с обонянием, по данной рыбе возвратов не было и рыба хорошая. Но на мое предложение оставить данную рыбу работникам, чтобы чтобы они сьели ее на завтрак, было сказано, что я хамлю. Что сотрудники не эксперты и по запаху тухляк определить не могут. Видимо в тот день они болели и у них был насморк, ну или что-то с обонянием, поскольку любой человек тухляк определить может, а вот сотрудники Окея нет.2. Надо было вернуть продукты питания день в день, тогда бы возврат средств был бы сразу3. Написала заявление, которое БУДЕТ РАССМАТРИВАТЬСЯ В ТЕЧЕНИЕ 10 ДНЕЙ, ВЕРНУТЬ ЛИ ДЕНЬГИ ЗА ТУХЛУЮ РЫБУ ИЛИ НЕТ4. Но и в заключении, после моей телефонной жалобы, по телефону мне сотрудниками магазина было сказано, что по законодательству магазин Окей не имеет права возвращать деньги за продукты питания. ВИДИМО МАГАЗИНУ ОКЕЙ ПО ЗАКОНУ ТУХЛЯКОМ ТОРГОВАТЬ МОЖНО, А ВОТ...

Достоинства:

Плюсы - Вы о чем, их просто нет

Недостатки:

Выставляют покупаиеля полным идиотом

о цене туалета

Татьяна Опубликовано 21.01.2019

В магазине О,кей в п. Путилково. Не была в магазине около месяца, в этот выходной собралась съездить. Народу никого, в бутиках вообще народу (минус человек). А вход в туалет сделали платным - 25 рублей (наверное не рассчитали - сделали бы сразу рублей 50. А внутри как было все разбито, грязно и скотчем кабинки заклеены, так и осталось). Вот "молодцы" руководство - сделать туалет платным. Ни в одном супермаркете нет, а у нас будет. Даже кассира посадили, чтобы деньги собирать. Лучше бы сканеров в магазине навешали больше, а то цены не соответствуют действительности.

Отзывы людей о Окей

«Окей» — российская сеть магазинов. Управляется компанией «Окей групп», строит торговые комплексы компания «Доринда» (офисы компаний расположены в Санкт-Петербурге).
Группа компаний «Окей» основана и зарегистрирована в Санкт-Петербурге в 2001 году. Первый гипермаркет сети открылся в Санкт-Петербурге в мае 2002 года, он расположился на Выборгском шоссе, 3, позади станции метро «Озерки». Проект создала архитектурная мастерская Митюрёва. В 2003 году мастерская получила за него премию «Архитектон» в номинации «Лучшая постройка».

Розничная сеть на октябрь 2010 года объединяла 52 супермаркета и гипермаркета в Санкт-Петербурге, Москве и др. (всего в 18 крупных городах России). Общая торговая площадь — более 267 тыс. м². Для своих покупателей «О'КЕЙ» выпускает дисконтные пластиковые карты. 18 ноября 2009-го года сеть открыла первый магазин формата гипермаркет в Москве в ТРЦ «Золотой Вавилон» в Ростокино. В 2010 году компания планировала выйти на липецкий, воронежский и астраханский рынки. Компания займет место французской группы Carrefour в липецком ТРЦ «Европа» и станет продуктовым якорем в ТЦ «Галерея Чижова» в центре г. Воронеж. В марте 2011 года компания выходит в Новосибирск (ТРЦ "АУРА").

Выручка сети по МСФО за 2008 год составила 50,3 млрд руб. (30,6 млрд руб в 2007 году), EBITDA — 4,7 млрд руб. (2,18 млрд руб.).
Выручка в 2009 году, по данным инвесткомпании Pollyanna Capital Partners, составила 67 миллиардов рублей.