Отзывы о DPD - только реальные отзывы

› ›

1.3 5

2550 отзывов / 262610 просмотров

Большего отстоя чем DPD я не видел

Гость Опубликовано 26.12.2018

Сдал груз 24 ноября, обещали в Нижний Новгород привезти 27 ноября. Кормили завтраками больше месяца, потом вообще сказали что отправитель забрал её обратно, хотя тот этого не делал. Не отправляйте ими, пожалейте свои нервы

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Посылку так и не доставили, уже плюнул
Сервисная служба ужас, узнать информацию невозможно

Ужасно! Какое то сборище клоунов!!!

Anatoly Опубликовано 26.12.2018

Четыре раза волей судьбы пришлось столкнуться. Неграмотность, полная безответственность сотрудников. Руки бы руководителям засунуть в одно место. И в глаза бы очень хотелось посмотреть. Все четыре раза посылки объехали всю необъятную. Адрес доставки ставят какой им угодно и еще смеются. Последнюю так и не удалось получить!

Достоинства:

нет

Недостатки:

во всем

Da Pofig Da в России

Заходилтутодин Опубликовано 26.12.2018

Не могут доставить 10 грамм груза по городу за 2 недели.На линии "все операторы заняты/сброс".В ответ на претензию каждый день приходит письмо о том, что моё обращение зарегистрировано. Единственная полученная связь от них - отбойник CRM-системы

Достоинства:

Есть сайт
Есть телефонный номер
Есть система трекинга

Недостатки:

Все плюсы не помогут доставить вашу доставку из точки А в точку Б.
Страдайте.

Это не компания а балаган.

медведев Опубликовано 25.12.2018

Два раза сталкивался с этой грязью...Невозможно. Доставка некуда не годная, задержки огромные. Из Китая посылка идёт две недели и тут 120 км. три недели ждал и в конечном варианте сам поехал на пункт выдачи..Хотя самое главное я и в первый раз знал что это за параша. Но я не выбирал, посылка была отправленна почто россии а попала к ним . Подчеркну что габариты маленькие и вес 4кг..

Достоинства:

ОТСУТСТВУЮТ

Недостатки:

Места нет куда поставить минус

Екатерина

Гость Опубликовано 25.12.2018

В течение дня сидела ждала доставку. Каждый раз говорили ждите звонка курьера. Доставку обещали до 18-00. В 18-49 сообщили что доставки не будет, т.к. товар пришел только сегодня в компанию и не был зарегистрирован. Никогда не пользуйтесь данной компанией.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Ужасное не уважение, на горячей линии хамло.

Это какой-то треш....

Антон Опубликовано 25.12.2018

Совершенно безграмотный персонал и бардак в компании... Уже третью неделю не могут доставить посылку по Москве... По телефону переключают и сбрасываю. СМС и никаких других уведомлений не присылают. По отслеживанию - уже несколько раз доставляли... Пипец какой- то концов найти невозможно...

Нет доставки

Гость Опубликовано 25.12.2018

заказала подарки для детей в детский дом.моя посыла зависла на каком то складе. специалисты "типо пытаются" три дня перевести в нормальный статус заказ но ничего не происходит. все сотрудники по статусу говорят все кто и во что горазд!!!никогда не пользовалась ранее и больше не воспользуюсь!!!гниды вонючие

Мошенники. Выбирайте другую!!!

АнастасияАП Опубликовано 25.12.2018

Абсолютно некомпетентная транспортная компания, на уровне мошенников.Данной транспортной компании посчастливилось работать с крупными торговыми сетями. В моем случае, сделала заказ 11.12.2018г. крупногабаритного тренажера в Спортмастере в интернет-магазине с доставкой в регионы до квартиры. Пришла от магазина информация, что передано в доставку компанией DPD. Заявленный срок доставки 3 дня с момента заказа. 18.12.2018 гг. от транспортной компании пришло смс с номером отслеживания, датой и временем доставки. Часы доставки с 9 до 18, звонок за полчаса. В назначенную дату курьер не явился. При отслеживании номера каждый раз приходит новое сообщение о следующем дне доставки...и так 4 дня подряд. Дозвониться до транспортной компании невозможно, только электронный автоответчик, с помощью которого вопросы решить не представляется возможности. 24 декабря (14 дней с момента доставки) отправление не отслеживается. Очередное смс от компании "Для решения Вашего вопроса воспользуйтесь сервисом Предикт". Необходимо отметить, что и Спортмастер, отправивший товар, не контролирует компанию-партнера.

РИВ ГОШ меняйте DPD на достойную компанию!!!!

Оксана Опубликовано 25.12.2018

Сделала заказ "Ив роше" достаточно на солидную сумму на подарки, охренеть везут уже неделю а по статусу посылка уже несколько раз возвращается на пункт выдачи. Курьеры грубые свои условия еще выдвигают, почему они мне сами назначают время???? Я подстраиваться не собираюсь под них когда люди работают и физически не могут в это время быть дома!!!! Хотя с выходных ждала сраного курьера ни каких дел из дома не выйдешь...Раз "Ив роше" не хотят поменять службу доставки поверьте Вы потеряете "свое лицо" и многие клиентки просто откажутся с Вами сотрудничать и что то заказывать (потому что для этого и есть интернет заказ для тех у кого нет времени ходить по магазинам, буду искать другую марку которая УВАЖАЕТ своих клиентов)

Достоинства:

ИХ НЕТ!!!

Недостатки:

Начиная от отношения к клиенту, заканчивая сотрудниками которые хамят клиентам!!!

Жалуйтесь руководству

Гость Опубликовано 24.12.2018

Как говорится "рыба гниет с головы" - вот кто создает вам столько проблем, руководитель этой компанией в России - http://logirus.ru/persona/voinov.html Заваливайте его жалобами, чтобы ему жизнь медом не казалась. Ну или хотя бы поплюйте на фото ))) А еще лучше пишите в головную компанию - https://customerservice.dpd.nl/contact (посредством гугл-переводчика) Они не читают наши российские сайты отзывов и поэтому скорее всего вообще не в курсе, какой вред бренду dpd и имиджу всей международной компании наносит "качество" услуг их представительства в России. Только массовыми жалобами на самый "верх" можно что-то изменить в лучшую сторону.

Отзывы людей о DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.