Отзывы о DPD - только реальные отзывы

› ›

1.3 5

2550 отзывов / 262688 просмотров

Отвратительное обслуживание

Гость Опубликовано 26.03.2018

Первый и последний раз сделали отправку этой грязной компанией. 19.02 18г из города Вологды в город Череповец (120км от Вологды) был отправлен груз.Сегодня 26.03 прошло больше месяца груз ,так и не получен. Груз был отправлен в Новосибирск.Сейчас проблема ТК ДПД груз обратно отправить из Новосибирска.На терминале в Вологде ,о том что груз отправлен не туда куда надо ,их не интересует, у них один ответ , от нас груз ушёл ,дальше звоните на горячую линию. Написали претензию 13.03. и что ответа никакого. Товарищи дорогие поберегите свои нервы. Лучше переплатить лишние 200руб.,чем потратить столько нервов и времени на звонки.

Достоинства:

нет

Недостатки:

лишь бы отправить,куда и как их не интересует, отношение.

Безответственность.

Гость Опубликовано 25.03.2018

Отвратительное обслуживание.3 раза заказывал на Tmall товары.Первый раз накосячили с датой доставки.Второй раз доставляла женщина вообще не ориентирующаяся в Москве при чем опаздала на 2 часа после окончания крайнего часа доставки.Третий раз вообще не привезли в день доставки, было на 24.03.18 с 18.00 до 22.00. смс о том что не могут привезти заказ послали 25.03.18 в 8.07 утра. Не знаю что будет дальше.

Отвратительней компании не видел

Гость Опубликовано 25.03.2018

Держали у себя посылку 20 ДНЕЙ, сперва на одно число доставка, потом у них что то срывается, и оператор говорит, что не может назначить дату доставка. САМОЕ главное меня никто ни о чем не уведомляет, это я сам им звоню. Теряя терпение на 17 день звоню снова, и тут мне оператор говорит, что со мной давно согласованно время доставки, и никакого срыва доставок не было, (у меня есть запись разговора с первым операторам) обьясняю что был рыв доставки, и что со мной более ничего никто не согласовывал, она мне твердит одно с вами все соглосовали и вам пр ходило смс и на почту, говорю ничего не было, ей плевать говорит было. В общем это ужас.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы, работают уроды моральные

Ужасная компания

Гость Опубликовано 24.03.2018

На сайте указано что срок доставки 2 дня по факту 5 дней

Достоинства:

Вообще нет

Недостатки:

Не обращайтесь в эту г...о ! Компанию

Снова DPD подводит

Гость Опубликовано 23.03.2018

RU003540221DPD найдите с себе силы и мужество и выполните заказ.Получатель очень сильно нервничает, заказ просто напросто в DPD даже не собираются отправлять. Странно как-то DPD работает, заказы принимает, а потом сама же ничего не делает.

Достоинства:

Логотип красивый

Недостатки:

Пока, один большой минус во всем, особенно в службе [email protected]

Доставка с Tmall растворилась на складе PDP

Ирина Опубликовано 23.03.2018

Добрый день! Моя история как и все предыдущие, практически под копирку, доставку жду с 20 марта, по статусу 20 марта курьер со склада забрал, но не доставил и где ваше отправление никто не знает, было и всплыло...Номер накладной 81560245565

Безобразная компания

Лидия Опубликовано 23.03.2018

Уже более месяца, а именно с 19.02.18 , потеряна или украдена моя посылка: ортопедич. ботинки для лошади стоимостью 20000р. Руководство трубку не берёт. Это так они доставляют товар из Москвы в Завидово- 100 км. Поскорее бы они разорились. Всем рекомендую нормального перевозчика - "Деловые линии". А об этих поскорее хочется забыть.Просто мошенники!

Достоинства:

Плюсов нет.

Недостатки:

Одни минусы

Ужасная служба.

Григорий Васильевич Сабинин Опубликовано 22.03.2018

Уважаемая компания DPD.Сколько ещё Ваша компания будет издеваться на домной.Я совершил покупку на Алиэкспресс.Продавец выбрал сам доставку DPD SPSR о чём я переживал и сожалею.Вот в чём опять ситуация.Ваша компания опять перепутала адрес доставки моего заказа.И место моего адреса решила отправить в 628684, Россия, АО Ханты-Мансийский, г Мегион, мкр 1-й, дом 9Первый раз я ещё могу понять ошиблись, 2 раз тоже ошиблись.Но 3 раз ошибиться это не в какие рамки не входит.Такое ощущение, что люди, Ваши работники работают пьяные.И всем пливать на клиентов.Я продавцу написал притензию и он мне прислал в доказательство счёт фактуры, и накладную с моим адресом доставки.Также прислал мне переписку с Вашим отделом. Скриншоты я Вам все вышлю.Вот моё решение.1 Завтра я иду в Роспотребнадзор и напишу официальную притензию и зарегистрирую её.2 Мне не остаётся больше выхода как только писать жалобы выше стоящие инстанции.3 После всего я обращусь в суд за защитой своих прав и буду требовать от Вашей компании компенсации за нарушении сроков доставки. И компенсации полной стоимости моей посылки.И за систематическое унижение.

Достоинства:

нет

Недостатки:

много

Ужасная служба доставки.

Григорий Васильевич Сабинин Опубликовано 22.03.2018

Уважаемые люди.Хочу поделиться своим горем.3 раз компания DPD и SPSR указываю неправильный адрес доставки.Это уже происходит систематически.Что обидно, позвонить хоть в DPD и SPSR операторы помочь не могут.Начинают переводить на менеджеров или рецепшен...А помощи ни какой.Продавец самое главное подтверждает, что заказы отправляет на верные адреса.В доказательства присылает накладные, счёт фактуры с правильным адресом.И говорят пишите на электронный адрес в отдел жалоб и оценки качества.Но это результата не даёт.Если хотите помотать себе нервы то выбирайте эти компании.А, что обидно, консультанты грубые последний был Роман из СПСР так реально смеялся мне в телефон.Не выбирайте эти компании для доставки.Пожалейте себе нервы.

Достоинства:

нет...

Недостатки:

Долгая доставка.
Ошибки в адресе доставки, частые или постоянные.
Консультанты грубые.
Всё произошло после объединения СПСР и ДПД

Первый раз встречаюсь с такой безчестностью

Александр Опубликовано 21.03.2018

Время для получения посылки компания выбирает сама, при том это время даже не соблюдается курьером. До двери посылка так и не дошла по вине курьера. При заказе этой же посылки для выдачи на пункте выдачи работник салона МТС не может разобраться, есть ли посылка в наличии. Ужасная бюрократия и неуважение ее работников к клиенту ставят ее на последнее место по сравнению с другими компаниями и Почтой России! Ответа на свою жалобу так и не дождался от этой компании. Заказ RU003008148.

Отзывы людей о DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.