Неоднократно в гипермаркете покупала бракованный товар,в том числе и стекла...,но всегда проблему решали.На днях купила в подарок защитное стекло,принесла домой,подарила,а оно вот в таком состоянии.Менять отказались,хоть я и пришла меньше чем через сутки со всеми коробками и чеками.Очень обидно,что теперь не меняют брак.Я понимаю,что закон на моей стороне,но свои нервы дороже.На этом мой поход в днс закончился.
Достоинства:
Плюсы в том,что магазин около моего дома.
Заказ компьютера на дом.
Гость Опубликовано 22.07.2017
Здравствуйте , хочу поделиться своим мнением , о работе сети магазинов DNS . Мы заказали компьютер марки Dexp mars e143 , мало того , что привезли не в срок , а на день позже , у него ещё и поврежден жесткий диск . Нас очень разочаровала эта сеть магазинов , ведь заказ был достаточно дорогой . Остальным я бы посоветовала перед заказом покупки хорошо обдумать Ваши действия , и так же прочитать все отзывы , потому что это действительно правда !
Сплошной минус
Гость Опубликовано 20.07.2017
Специалистов нет. Сроки поставки ЗИПа не определены. Поставщик ЗИПа не надежный. Через три месяца после сдачи ноута,вынужден был забрать его так и не отремонтированным,без ноги и со шнуром не от его блока питания, а от компа. Не связывайтесь!!!
Полнейший пофигизм работников
Гость Опубликовано 19.07.2017
Решил купить аккумуляторную батарейку к телефону. На сайте из 17 магазинов в Воронеже отобразилось, что в наличие есть только в одном и в единственном экземпляре. Работают с 10.00 ч. Позвонил в 10.05 по общему телефону через 800, ожидал более минуты - соединили с магазином. 2 минуты послушал вызов в трубке - никто не снял. Перезвонил снова на 800, ожидал уже 2 минуты, повторно соединили с магазином и, о чудо, ответили! Назвал код товара, наименование и поинтересовался наличием. Подтвердили, что есть в наличие 1 шт. Попросил забронировать, так как ехать через пол-города где-то минут 30-40. Пообещали "придержать". Сорвался с работы, приехал - В НАЛИЧИИ НЕТ. В компьютере у них и на сайте есть, а в наличии в магазине - нет. Уважаемые друзья-покупатели: если Вам не хватает экстрима и острых ощущений в жизни (читайте - хочется впустую тратить время и трепать свои нервы) - обращайтесь в DNS!!!
бракованный товар
Гость Опубликовано 14.07.2017
Приобрёл в магазине DNS (Красноярск) материнскую плату для компьютера. При установке оказалась с дефектом. Сразу обменять отказались. В сервисном центре крутили-вертели с пятницы до среды (!), прежде чем дали добро на обмен. Поскольку не было уверенности, что вся партия не бракованная, пришлось доплатить и взять другую материнскую плату. В результате пришлось ещё раз вызывать спеца для установки и настройки компьютера. И, соответственно, ещё раз дополнительно оплачивать его услуги.Из-за некачественного товара DNS потерял больше 2000! Плохо!
Достоинства:
большой выбор
Недостатки:
торговля дефектным товаром
Днс Технопоинт Екатеринбург
Гость Опубликовано 06.07.2017
Покупали маршрутизатор в магазине днс технопоинт в г. Екатеринбурге на ул. Щорса. Поскольку заказывали онлайн, то нам пришла смс, что после 15.00 заказ будет в магазине. Мы пришли после указанного срока в этот день, на что нам ответили, что заказа не пришел в магазин, и, оказывается, нужно было дожидаться еще одного смс, где бы подтвердили, что заказ уже в магазине. Хорошо, допустим это мы не знали о такой системе оповещений, но когда прямо в этом же магазине мы позвонили по горячей линии и спросили, можно ли узнать, где наш заказ, они ответили, что такой информации нет, поэтому хоть целый день ждите, хоть 15 минут, хоть вообще приходите в другой день, нам ничего не известно. Мы немного потянули время в торговом центре и уже собирались уходить, как все-таки пришла заветная смс о заказе. Дождались. Забрали товар и ушли домой настраивать свой маршрутизатор. Он зашел в настройки только один раз, но что-то пошло не так и остальные разы он перестал заходить в настройки. Мы пробовали с разных компьютеров, и со стационарного ПК, и ноутбуков, проверяли прямое подключение, собственно сделали все, что возможно, но в настройки роутера невозможно было зайти. Мы позвонили в службу поддержки, где нам сказали, что нужно обращаться в тот...
Доставка покупки
Александра Опубликовано 05.07.2017
Доброго дня всем. Вчера у вас в магазине в г.Череповец был куплен холодильник за 21999р. Продавцы магазина на ул. Архангельской уверяли меня в том, что ребята, которые доставят холодильник в квартиру, поставят его на место, куда мне будет нужно. По этой причине я никого из знакомых не просила помочь мне поставить холодильник на место. В итоге, ребята с доставки занести холодильник за порог, на мои просьбы передвинуть его на кухню еще 2 метра они категорически отказали. Моему возмещению нет предела, тк это пример того, как компания может изговнить радость от покупки. Предоставляйте, пожалуйста, верную информацию своим покупателям!
Не связывайтесь!
Гость Опубликовано 01.07.2017
Специалистов нет.Поставщики ЗИПа не надежные,мутные и левые,как и сам ЗИП.Сроки поставки ЗИПа не известны.Не связывайтесь,не тратьте свои нервы и личное время!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Не прфессионалы
Продажа б/у товаров
WLADIMIR Опубликовано 29.06.2017
Пишу об Омском магазине DNS, который находится на улице Заозерной в торговом комплексе Фрау-техника. Пошли сегодня приобрести зарядку для айфона 4S. Таковые в наличии были, продавец Алексей посоветовал и продал нам зарядку в цинично вскрытой упаковке, на наше резонное беспокойство - рабочая ли она, молодец-Алексей заверил нас, что раз упаковка вскрытая, внимание - эту зарядку ТОЧНО проверяли и она ТОЧНО рабочая. Живем мы от магазина не близко, по приходу домой нами было обнаружено, что зарядка ..., ну как бы это сказать... бутафорская. С виду симпатичная, но абсолютно не рабочая. По возвращению в магазин Алексей нервно ответил, что обменять нам зарядку на рабочую, он не может, администратор отдыхает ( как я его понимаю), а у Алексея нет полномочий и собственно говоря айфона, чтобы проверить хоть какую-то из других зарядок. Предлагая зарядное устройство у продавца обязано быть оборудование для проверки его качества и продавая нам вскрытую упаковку с якобы проверенной (интересно на чем) зарядкой, продавец откровенно лгал. Звонок на горячую линию ничего не дал. Ответом было - мы не знаем как прокомментировать сложившуюся ситуацию.
Не связывайтесь с интернет-магазином!!!
Гость Опубликовано 24.06.2017
19.06.2017г. доставили электрическую плиту Gorenje EC 52106 FW. Распаковав я убедилась в нерабочем состоянии 2-х переключателей режимов левых конфорок. На следующий день в девятом часу утра дозвонилась с первого раза, объяснила проблему, пообещали перезвонить. Во втором часу не выдержав начала звонить опять. Управляющего не оказалось, но он перезвонил позже. Предложил выбрать другую, либо подождать 5 дней такую же. Согласилась ждать. На 4 день доставили другую, распаковав её при доставщиках обратила их внимание на то, что у второй плиты такая же проблема, на что услышала: "Мы просто доставляем, а вы связывайтесь с магазином и решайте с ними сами". И здесь началось самое интересное: номер единый, ждёшь свою очередь, называешь имя и номер чека, тебя соединяют с магазином и...либо трубку не берут, либо срывается, либо слушаешь музыку в течение 6 минут (бросила трубку, не выдержала). В последний раз уже не выдержав, прошу: "Предоставьте хоть какие-нибудь сведения для связи (адрес магазина или прямой телефон), вы мне ничем не можете видимо помочь" услышала в ответ: "А зачем тогда звоните? Переключаю на магазин" и опять сорвалось... В общем, без плиты и без денег! Раньше брали технику в этом магазине, никаких проблем не было, даже один раз стиральную машину меняли (током била). Теперь же врагу не...
DNS разветвлённая сеть розничных магазинов цифровой техники, один из лидеров цифрового ритейла России. Под брендами DNS и Airtone мы сами выпускаем ноутбуки, компьютеры, мониторы, источники питания и прочие компьютерные аксессуары. Мы стараемся воплотить в своих продуктах представления об идеальной компьютерной технике – максимум возможностей по минимальной цене.
Только правдивые отзывы
Реальные отзывы о реальных компаниях
Бракованный товар
Заказ компьютера на дом.
Сплошной минус
Полнейший пофигизм работников
бракованный товар
Днс Технопоинт Екатеринбург
Доставка покупки
Не связывайтесь!
Продажа б/у товаров
Не связывайтесь с интернет-магазином!!!