Сегодня 03.11.17 сделали покупку в магазине DNS на сумму 41 700 руб, предьявили карту бонусную, а нам сказали нет бонусы на эти покупки не идут, брали комплектующие на комп. Короче какой то левый магазин, зачем вообще эта карта, лахатрон. Я очень разачврованна этим магазином.
Безразличие к проблемам покупателя и продажа не качественного товара
Vereeesa Опубликовано 31.10.2017
17.07.2017 приобрел в магазине видеокарту PCI-E Gigabyte AMD Radeon RX 550 GAMING OC 2048MB 128bit GDDR5 {GV-RX550GAMING OC-2GD} DVI HDMI DP.С самого начала почти любая игра, вылетает, зависает, появляется ошибка, что драйверы видеокарты слетели. Прикладываю скриншоты (причем не только именно такая формулировка ошибки, это из последних, можно собирать коллекции). Вначале думал, что проблема в самом компьютере, долго бился с переустановкой системы, драйверов, всего чего только можно. На новенькую видеокарту я даже не думал.. Потом появилась возможность поставить эту видюху в другой компьютер и ПРОБЛЕМА ТА ЖЕ! Точно так же слетают драйвера, вылазят ошибки, невозможно играть совсем! Обычно так себя ведет видеокарта перед смертью, т.е. мне продали либо брак, либо заведомо знали, что она косячная.По гарантии отнес видеокарту в сервис днса по адресу пр. Дзержинского, д. 2/2. 08.10.2017.(ГАРАНТИЯ 36мес)По итогу, разбираться толком никто не стал, выдали акт, что заявленный мной дефект не подтвердился, все работает стабильно (ага! чтоб у них так стабильно работало всегда!).Конечно, при долгой и упорной переустановке драйверов, все может прекрасно проработать дня четыре, а потом слетать при каждом запуске игры!!!Отнес комп в независимый сервис-центр, на проверку...комп тоже исправен! Так же прогнали видюху, она не перегревается, все с ней хорошо, НО ЗАПУСТИЛИ ИГРУ, и ПРИ ИГРЕ ВЫДАЕТ ОШИБКУ!! Мне...
Продукция фирмы DEXP
Гость Опубликовано 13.10.2017
ничего не работает : компьютер не видит плеер DEXPкомпьютер не видит телефон DEXPноутбук DEXP не не распознает флешки-вот все запросы которые вы найдете по данной продукции при возникновении проблем,а все решения проблем - это переустановка ОС и дров на вашем компе, а также вирусы которыми кишит ваше железо - ведь все что производит данная фирма хорошего качества (но ни одного о том что продукция на 99,999 % это брак)
Как вас могут обмануть в магазине DNS
username1337 Опубликовано 29.09.2017
Хочу поделиться своим печальным опытом приобретения товара в магазине dns на Савеловской. Был оформлен заказ на материнскую плату и процессор на сайте, оплату выбрал в кредит через Альфа банк. После одобрения банком заявки и подписания договора, отправился в магазин. "Любезный" заместитель управляющего Юлия сообщила, что моя заявка находится на рассмотрении (первая наглая ложь и доказательство некомпетентности сотрудника, занимающего РУКОВОДЯЩУЮ ДОЛЖНОСТЬ!!!). Потом выяснилось, что в этом магазине отсутствует доступ к "системе альфа банка" и мне было любезно предложено оформить ВТОРУЮ заявку на кредит (напомню, с Альфа банком у меня уже был оформлен договор и положительный статус рассмотрения заявки был подтвержден как оператором банка, так и магазином. Дальше-смешнее. После непродолжительного выяснения ситуации рядом с нами появился молодой человек (к сожалению, имени не знаю, видимо в магазине экономят на бейджиках для сотрудников, но спасибо ему огромное), который объяснил заместителю управляющего, как можно оформить мой заказ. К тому времени я был уже достаточно эмоционально вымотан, так что не проверил на месте маркировку процессора (должен был быть 7600K). Слава богу, что хоть чего то добился от магазина. По приезду домой сначала обнаружил, что маркировка процессора 7600 (без K) и частота указана 3.5 вместо 3.8. "Да не может быть" - подумал я и решил посмотреть спецификацию...
КОМПАНИЯ,, РОГА И КОПЫТА,,
Гость Опубликовано 26.09.2017
Купил навигатор, на следующий день хотел вернуть, из-за дефекта прошивки, мне не только не вернули деньги, а еще выставили меня дураком, что типа я его сломал. Разводят как лохов. Продавцы готовы в жопу дать перед покупкой, как купил, ты ни кто и зовут тебя ни как. г. Заволжье, Баумана 17а
брак
89069207043 Опубликовано 08.09.2017
купила планшет в г.белово кем. обл. за 14000 руб. 30 августа 2017 г, 30 августа он перестал вкючаться. в магазине есть сервисный центр, но он не работал, планшет не меняют и не возвращают. врнуть свои деньги - проблема. испортили мне отдых. о моральном ущербе вообще разговора нет. кобец л.м.
Недостатки:
торговля некондицией, по цене брнда
невозможный возврат денег или замена на исправный планшет
Покупал, но сеть ДНС наглеет и зажирается, продавая товары качества" ниже чем Китай" по ценам бренда.Вернуть брак весьма проблемно.
Макс Опубликовано 02.09.2017
Неорошее отношение к покупателю.Возврат брака - проблема , а цены чуть ниже чем у других- слабое утешение в случае когда товар бракованный, денег не возвращают и ни тебе телефона, ни денег( а без телефона сегодня как-то трудновато).
Достоинства:
Отсутствуют,
Недостатки:
Закон о правах потребителя в ДНС -пустой звук, много откровенного брака ,который кое как чинят и впаривают очередному "клиенту".
Здесь покупатель обязан полностью проверять работоспособность
Гость Опубликовано 01.09.2017
Купил винчестер без проверки, домой принес -- гудит и вибрирует. Отнес им обратно на следующий день, но они обменять или вернуть деньги отказались, комиссию проводить сказали будут (всего-то максимум 20 дней -- ни денег, ни винчестера). Создают как можно больше трудностей при возврате. И ещё у них существует реальная возможность продавать заведомый брак и сваливать его причины на покупателя.
ОБСЛУЖИВАНИЕ НА НУЛЕ
Марина Опубликовано 29.08.2017
Вчера 28/08/2017 с мужем зашли в магазин DNS по улице коммунаров, д 268. Таких хамов я вообще не когда не видела. Ладно начну с начала. нас интересовала покупка телефона.мы присмотрели телефон но продавцы заняты были обсуждением кто как отдохнул, ну к нам подошли когда прошло минут 12-15 и мы уже собирались уходить, хотя муж позвал подойти кого нибудь из продавцов. А дальше вообще супер было. Когда мы показали какой телефон нам показать нам продавец махнул рукой и сказал вы что это отстой... мы были в шоке. мы спросили чем отличаются модели нам тоже ничего не ответили а полетели фразы это тоже отстой. хотя цена на 2000 больше была. у меня сложилось мнение что они не хотят продавать, тогда мне тоже все это не понравилось хамское поведение и я попросила другого продавца достать телефон и показать. на что мне другой продавец повернулся и сказал я вам ничего нового не скажу. Гавно есть говно вот за 50 тыс, там да телефон так телефон. Но извините не каждый может позволить себе купить телефон за такие деньги. впечатление остались о магазине плохое. всем друзьям и знакомым расскажу и посоветую туда не ходить. жаль не помню как звали продавца. Таких продавцов надо гнать от туда....
НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ В ДНС СМАРТФОНЫ И ОСОБЕННО В КРЕДИТ
Гость Опубликовано 24.08.2017
Покупала три смартфона (маме, мужу и себе) в разных магазинах ДНС за разную сумму. В итоге сколько стоит телефон не важно все брак. Взяла в "рассрочку" смартфон за 21 тысячу рублей попользовалась буквально пол года и он перестал заряжаться, а потом и вовсе включаться. Когда принесла в магазин телефон с претензией на возврат денежных средств, управляющая магазином убеждала меня, что при проверке качества телефона сразу будет произведен ремонт. Отказалась от ремонта и дождалась ответа на претензию и получила ответ пройти проверку качества (21 день) на обнаружения существенного недостатка товара, если такой имеется. И здесь наступила проблема за весь период они так и не проверили телефон. Пришла на 22 день и проторчала в этом магазине 4 часа, так как приобретала телефон в кредит это еще больший гемор. Перечисляет магазин только в банк и сумму не по товарному чеку, а с вычетом % по кредиту (в течении 10 дней). Банк тем временем не выдаст вам в любой день оставшуюся сумму и не закроет кредитный договор, только на момент платежа по кредиту. И после того как закроешь кредитный договор необходимо со всеми документами и новой претензией о возврате выплаченных процентов по кредиту ( решение в течении 10 дней) иди в ДНС. P.S. Если...
DNS разветвлённая сеть розничных магазинов цифровой техники, один из лидеров цифрового ритейла России. Под брендами DNS и Airtone мы сами выпускаем ноутбуки, компьютеры, мониторы, источники питания и прочие компьютерные аксессуары. Мы стараемся воплотить в своих продуктах представления об идеальной компьютерной технике – максимум возможностей по минимальной цене.
Только правдивые отзывы
Реальные отзывы о реальных компаниях
Ужасное качество
Безразличие к проблемам покупателя и продажа не качественного товара
Продукция фирмы DEXP
Как вас могут обмануть в магазине DNS
КОМПАНИЯ,, РОГА И КОПЫТА,,
брак
Покупал, но сеть ДНС наглеет и зажирается, продавая товары качества" ниже чем Китай" по ценам бренда.Вернуть брак весьма проблемно.
Здесь покупатель обязан полностью проверять работоспособность
ОБСЛУЖИВАНИЕ НА НУЛЕ
НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ В ДНС СМАРТФОНЫ И ОСОБЕННО В КРЕДИТ