Отзывы о Анекс тур - только реальные отзывы

› ›

2.3 5

842 отзыва / 143088 просмотров

Ужасно

Гость Опубликовано 04.10.2018

Летали в Тайланд отдыхать двумя семьями 5 взрослых и 5 детей (из них двое маленьких до 2-хлет). Настроение сразу было испорчено в день вылета, задержали рейс из-за недозагрузки бортового питания. Самолёт был ужасно не комфортный, питание и персонал так же оставляли желать лучшего. Перед посадкой самолета как обычно собирали стюардессы пледы и распихивали, как могли на полки. И в этот момент перевернули нашу сумку с теплыми вещами. В пледах затерялась детская куртка и мы этого не заметили. Потом как обычно трансфер до гостиницы, отдых. И вот в день вылета обнаружили пропажу, обратились сначала к гиду, который сопровождал в аэропорт, ответ был, что увы и ах... уже поздно. Думаем ладно спросим в аэропорту. Пока ехали гид сказал, что дети до 2-х лет считаются младенцами и для них отдельная стойка регистрации. Подошли когда к этой стойке, то оказалось, что в разных автобусах говорили по разному и вплоть до того, что все дети проходят здесь. И неважно год ребенку или 14 лет. А самое интересное, что компания перевозчик написала информацию на русском, что только дети до 2-х лет проходят именно там. Пытались урегулировать вопрос с гидом в аэропорту... это бесполезно. Начался скандал, чуть ли не драка. И благодаря тайским работникам все закончилось благополучно....

Жалоба на АНЕКС ТУР

ГАЛИНА Опубликовано 01.10.2018

Хочу чтобы все обратили внимание на туроператора Анекс тур,дело в том что у них вошло в моду доставлять неудобства отдыхающим,и главное туры у них не дешевые!С Анекс тур мы отдыхали всегда,но теперь большая масса отдыхающих просто не хотят с ними дружить! Дело в том они видимо специально выбирают авиакомпанию,которая не порядочно себя ведет,это была такая многие ее помнят:--это Вим авия,которую закрыли с большими нарушениями! Теперь они сотрудничают с Azur air,которая ведет себя как и Вим авиа....Отдыхали с 13.09.18г.самолет пошел на взлет и вдруг резкое торможение,все были в шоке и напуганы,молчание все в не до умении и через полчаса пилот объявляет наконец,что самолет не исправен и мы сидим 2,5ч ждем как ремонтируют самолет.Объявляют опять взлет все в ужасе что нас везут на таком самолете,не пересадили на другой! Но ужасы продолжаются,на обратном пути вылет должен был 23.09.18г.в -8.15 утра и тут началось,рейс откладывали семь раз в сутки,мы главное не могли даже на море пойти,хотя это было наше время которое оплачено,нам представитель от Анекс тур сказал,если сейчас нам сообщат что вы выезжаете,то вас искать ни кто не будет! И так мы сидели в холе отеля ровно сутки в жаре и духате,все устали,кондиционеры не включали! Кто нам вернет материальные затраты за сутки! Люди копили...

Недостатки:

ОДНИ МИНУСЫ

Непрофессионализм гида

Елена Опубликовано 28.09.2018

Перелет Калининград-Анталия 11 сентября все вовремя,а вот встречающий гид,представитель Кыргызстана,отработал на "2".При озвучивании порядка заезда в отель я была под номером "1",но за препатней про меня забыли и проехали удачно мое место дислокации. При вопросе:" Мы же проехали мой отель!" мне было отвечено,что завезут на обратном пути.Моему возмущению не было предела.В итоге через 1,5 часа меня привезли.Вывод:меньше трепитесь без дела,а выполняйте лучше и ответственнее свою работу.

Работу выполнили четко

Marianna Опубликовано 28.09.2018

Была задержка рейса из-за непогоды в районе Хаммамета. Все рейсы перенесли из аэропорта Энфида в Монастир в авральном порядке. Задержка рейса составила 22 часа. Анекс и а/к Азур Эйр приложила все усилия по размещению пассажиров Боинг-777. Хотя хотелось бы пораньше выехать из аэропорта в отель для ожидания рейса. К ним претензий нет. Они все выполняли свою работу. Но как безобразно вели себя некоторые люди, просто кошмар. Поражают и люди, отправляющиеся на далекое путешествие с двумя 3- месячными детками. От этого страдают все: и дети и пассажиры....Многие не понимали даже суть проблемы вылета не вовремя. И вели себя по- свински: сеяли панику, визжали, орали. Таким только дома сидеть. К тому, кто обеспечил наш отдых и перелет никаких претензий нет. А вот некоторым пассажирам вылеты заграницу противопоказаны. Сначала надо научиться вести себя в любых ситуациях!Анексу и Азур Эйр, особенно пилоту и экипажу - благодарность!

Достоинства:

Все четко. Питание на борту есть.

Недостатки:

При 4х часовом перелете желательно горячее питание.

Турция с Анексом с 6 по 19 сентября 2018

Елена Опубликовано 27.09.2018

Я не знаю, кто пишет положительные отзывы, можно только догадываться, что делают сами люди из Анекса. Расскажу об экскурсии в Памуккале 9 сентября 2018 года из Белека. VIP - стоимость на двоих 198 долларов. В 4-45 утра нас забрал симпатичный микроавтобус, далее еще три отеля и выезд на трассу. Туристы дремят, гид ( турок) спит. Через 1,5 часа всех разбудил истошный крик одной из проснувшихся туристок- водитель заснул и уже уронил голову на руль. Хорошо она проснулась. На что проснувшейся гид сказал- что вы кричите, истерику утроила. У нас водители хорошо водят, даже когда спят! Еще через час нас завезли позавтракать в кафешку. Такой грязи, грязной посуды, вонючих туалетов мы не видели давно. Напомню, VIP экскурсия из 5* отелей Белека стоит 198 долларов на двоих. Лицензированный гид - турок, по русски говорит плохо, да честно говоря и с историей совсем не в ладу. Экскурсия на яхте. Тоже беда. Маленькое, старенькое, покоценное суденышко. Количество людей - не соответствует вместимости яхты. Грязненько, тесно, за столом всем места не хватает. Это не отдых, а мучение опять же 200 долларов. Наших гидов -девочек и мальчиков ругать не хочется. Но им все до фонаря. Да, как я поняла, их анекс особенно ничему не...

Отдых в Турции с Анекс

Елена Опубликовано 27.09.2018

Спасибо Анекс туру. Отдыхали в Алании в сентябре 2018. Все четко, организованно, без задержек. Летели авиа компанией Азур Эйр. Обязательно будем сотрудничать и дальше с Анекс туром. Спасибо за прекрасный отдых!

Отлично

Гость Опубликовано 25.09.2018

Спасибо анекстуру за прекрасный отдых! Все организовано, без задержек, отличный Отель ( Вонрезорт Голден кост). Отличный отельный гид Татьяна ( прошу отметить ее работу). Всегда на связи, можно решить все вопросы, а также гид по сопровождению Инна - очень приятная девушка, провела мини экскурсию, пока ехали за покупками). Отдыхами с 5.09-22.09 2018г. Жду следующей встречи с Анекс туром!!

Не советую,,,,,

Гость Опубликовано 18.09.2018

Задержка рейса почти на сутки,до представителя Анекса не дозвониться,в аэропорту не появился.Летели с Киева в Шарм 3.09.2018,

Хотим выразить благодарность..

Гость Опубликовано 12.09.2018

Отзыв 12 сентября , 2018 годХотим выразить благодарность за отзывчивость,понимание и профессионализм экскурсионному гиду АЛПЕРУ, представителю компании Анекс тур.Мы с супругой отдыхали с 04.10.2018-10.10.2018 г. в Турции,попали в отеле в Кемере посетив экскурсию ПАМУККАЛЕ ОСТАЛИСЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ

Даша Опубликовано 06.09.2018

Отпуск планировала уже давно, хотела поехать осенью в Грецию, но пока не имею богатого опыта самостоятельного приобретения туров, поэтому не стала выбирать путевки на сайте агентства, а сразу поехала в офис Анекс тура, чтобы такому чайнику как я все разложили по полочкам:) Услугами этого агентства пользовалась уже в прошлом году, когда летала на отдых в Турцию, тогда менеджер буквально прочувствовал мои потребности и идеально подобрала мне отель, и все это аккуратно вписалось в мой бюджет. Отельный гид был приветливый молодой человек и, как это принято, в первый же день предложил массу экскурсий, были и акционные предложения, цена приемлемая. Общее впечатление о туроператоре сложилось хорошее, думаю и в этот раз не будет никаких проблем, а желанный отпуск пройдет на высоте!

Отзывы людей о Анекс тур

Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направлению и в десятку лучших туроператоров, отправляющих российских туристов в Египет.
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте, Таиланде и Испании. Зимой мы отправляем туристов на побережье Красного моря, Сиамского залива, летом – к берегам Средиземного, Эгейского и Мраморного морей. Поэтому девиз нашей компании звучит так: «Море солнца круглый год!».
Марка ANEX известна в мире уже более пятнадцати лет. С 1998 года о бренде ANEX узнали в РФ. Сейчас в России, Украине, Казахстане, Турции, Египте, Таиланде, Испании, Хорватии, ОАЭ, Австрии под этим брендом успешно работают свыше пятидесяти компаний.
ООО «Анекс Тур» - динамично развивающаяся компания, которая начала свою деятельность в 2001 году. За годы ответственной работы мы накопили богатый туроператорской опыт, создали сплоченный профессиональный коллектив, приобрели надежных партнеров, известность и признание.