Отзывы о ЖелДорЭкспедиция - только реальные отзывы

› ›

3.1 5

180 отзывов / 36774 просмотра

плохое качество обслуживания

Гость Опубликовано 24.08.2019

отправил груз из пензы во владивосток пенза москва 600км груз шол одни сутки владикосток уссурийвск груз идет уже четвертые 100 км вот зто работ молодци

Недостатки:

долго идет груз

Спасибо за работу

Гость Опубликовано 21.08.2019

Заказал расходники в Москве, очень доволен доставкой через Желдор. Груз привезли за 3 дня, 60 кг за 1400 руб. Заранее посчитал все в калькуляторе на сайте, попросил поставщика страховку не заказывать, а упаковать товар в мешки Желдора с пломбами, ибо полно разной мелочовки. 4 коробки поставщика засунули в 2 мешка с пломбами, я сначала мешки посмотрел и пломбы сверил, потом только расписался, во избежание, так сказать. Цена у Желдора не сказать что прям вот ниже чем у других, но сроки меня порадовали, претензий нет.

Доставка грузов

Гость Опубликовано 13.08.2019

Здравствуйте! Хочу написать отзыв о компании ЖДЭ. Нам отправили груз из Кумертау по накладной 2282-5904-5200-4057 с датой принятия 05.08.2019 г. дата прибытия на пункт назначения с 11 по 14.08.2019 г. До сих пор груз из города Кумертау так и не вышел, хотя все счета по доставке нами уже оплачены, думаем передать функции по доставке этого груза другой транспортной компании, так как никакого внятного ответа от сотрудников ЖДЭ так и не получили, причину не отправки груза объясняют загруженностью предприятия, попросту не хватило места в машине, я так понимаю что до сих пор места так и не нашлось. Пробовал созвониться с сотрудниками ЖДЭ в Кумертау, они там на месте тоже ничего по этой накладной сказать не могут, записали номер телефона, обещали перезвонить, так и не перезвонили, наверное ищут место для отправки в машине которая приходит к ним только 2 раза в неделю, создаётся впечатление, что Кумертау находится где-то на северном полюсе, куда добраться можно только на ледоколе, только 2 раза в неделю и то не факт, что будет свободное место.

СУМАШЕДШИЕ ЦЕНЫ

Гость Опубликовано 13.08.2019

В Ульяновске, на одной улице с названием Московское шоссе, есть терминалы двух транспортных компаний.В одной постоянно очередь клиентов, машину для погрузки поставить некуда.Вторая находится через 50м, там полупустой склад с одним грущиком, рядом офис, в котором кассир и оператор в помещении, где спокойно и тихо, название этой транспортной сокращенно ЖДЭ.Не смотря на близость, у этих двух организаций есть большая разница, одни работают честно и по реальному ценнику, а есть ЖУЛИКИ ЖДЭ. Клиенты, которые по умнее и уже сталкивались с этой мошениннической конторой перевели все свои корпоративные заказы от них. Разница в цене в 2 (ДВА) раза! Только вдумайтесь в 2 (ДВА) раза!ЖДЭ вас ждет судьба Автотрейдинга!Причем понятно было бы за что переплачиваешь, те самые направления, такие же объемы и массы грузов, такие же дополнительные упаковки. Одним словом - ИДИОТЫ, которые думают, что умнее всех остальных!

Достоинства:

Не замечено

Недостатки:

ОЧЕНЬ ВЫСОКИЕ ЦЕНЫ

В 2019 нет возможности оплатить перевозку на сайте?!

Гость Опубликовано 13.08.2019

Не понятны восхищенные отзывы о ЖДЭ?! Разве, что эти отзывы пишут сами сотрудники ЖДЭ.На сайте нет формы для оплаты доставки нужно со счетом идти в банк. ЖДЭ вы только вдумайтесь, скачиваешь счет и идешь в банк оплачивать! 2019 год!СМЕХ!

Достоинства:

СМС - информирование

Лучший сервис

Гость Опубликовано 08.08.2019

Наша компания постоянно возит грузы в Шахты из Москвы через Желдорэкспедицию и я, как снабженец, постоянно контактирую с данной организацией. И сейчас нет какой-то конкретной информации, а просто в очередной раз мне позвонили оповестить о прибывшем грузе и я решил написать отзыв. Мы на связи всегда с Верой, сотрудницей Желдорэкспедиции. Милая, внимательная и обходительная. Вы скажете, что такими и должны быть сотрудники? Возможно, только не всегда встречаются. Сколько получаем грузов не замечали ни воровства, ни порчи, ни задержек (хотя было один раз, задержали на день на майские праздники, но мы и сами тогда отдыхали). Упаковка приходит целая, паллет и стрейч ровные, без царапин даже. Документы всегда в порядке, круглосуточный колл-центр, очень тоже отзывчивые товарищи. Стандартные цены, в этом плане ни больше и ни меньше, чем у остальных. Но столкнувшись в другой ТК (не буду называть вслух) с хамством, когда просто просишь побыстрее прислать документы для бухгалтерии из-за отчетного месяца (и при этом цена такая же, сроки доставки на сутки больше), то смысл распыляться? Поэтому мы остановились на Желдорэкспедиции и надеемся, что они долго продержат этот уровень.

Отличное качество обслуживания

Алина Опубликовано 24.07.2019

Давно пользуюсь услугами данной компании, впечатление компания оставляет хорошее, ничего плохого не могу здесь написать. Народу в филиале г. Рязани бывает иногда много, но девочки-операторы молодцы, справляются на отлично и очень вежливые. Для меня ключевым моментом является очень большая география присутствия, т к я продаю много детских вещей и игрушек через интернет. Вот, например, недавно отправляла груз из Рязани в Кунгур, который на днях, как оказалось, только открылся в Желдорэкспедиции. Стоимость перевозки оказалась приятной, доставка весом 42 кг и объемом 0,162м3 обошлась всего в 900руб, хотя расстояние там не малое! Прибыл груз в указанный срок, на протяжении всего маршрута отслеживали на сайте информацию, мои клиенты остались довольны.

Выражаю негатив!

Анна Опубликовано 23.07.2019

Доброго времени суток!Пользовалась услугами ранее, нареканий не было. Поэтому при покупке в интернет магазине мебели, я просила воспользоваться услугами именно этой компании. Груз шел из Москвы до Петропавловска-Камчатского почти месяц, доставка обошлась в три раза дороже стоимости самой мебели. Я все таки дождалась долгожданной СМС с извещением о прибытии груза. Но самое главное!!! Мне его не выдали!!! Мотивом послужило то, что компания оплатившая груз - интернет магазин имеет задолженность перед Желдорэкспедицией за чей-то чужой груз, в связи с чем, на мой наложен запрет на выдачу.

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО С ЭТИМИ ЖУЛИКАМИ!

Гость Опубликовано 16.07.2019

Заказ 2252-1047-6625-5954.Хамское обращение в горячей линии на сайте.Оформление документов стоит 50% стоимости доставки.Столько еще стоит страховка.Причем ответ в стиле "все вопросы к отправителю, он нам написал, что вас предупредил", говорит о том, что у этой компании видимо очередь клиентов и им наплевать плюс минус один клиент.Написал интернет-магазину, что больше никаких заказов у них пока работают с этими УБЛЮДКУАМИ- ЖЕЛДОР!Думал, что Деловые линии жулики, но нет оказывается ЖЕЛдор переплюнула и их.НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ!!

Недостатки:

Сайт - как будто студенты делали
Контора явно из прошлого века

Желдор, больше плюсов, чем минусов

Илья Опубликовано 08.07.2019

Получил через Желдор велосипед из Китая. Мне его продавец из Читы отправлял (ТТН 2252177785021057), вышла стоимость всего 1100 руб. По срокам тоже устроило, меньше двух недель. К доставке никаких вопросов нет, все качественно, быстро. А вот режим работы неудобный. Выдача всего до пяти вечера, сб и вск не работают. Пришлось на работе договариваться, чтобы на склад съездить. Предлагали правда доставку, но это тоже в рабочее время, потом с работы домой везти не очень удобно. В общем, больше плюсов, чем минусов, но пока есть над чем работать.