Отзывы о Ваш Компьютерный Сервис - только реальные отзывы

› ›

1.1 5

241 отзыв / 33136 просмотров

кошмар

Милитина Опубликовано 20.04.2018

Обратилась в сервисный центр 17.04.2018 необходимо было установить тачскрина планшет Asus transformer book T200TA. Договорились что устройство зеберет курьер по указанному мною адресу в назначенное время 18.04.2018 , и вернут отремонтированное устройство 18.04.2018 также курьером.Заранее была оговорена цена за слуги 1500-цена тачскрин+ работа мастера 1500 р. Так как сервис работает до 20.00, я начала звонить 19.30, так как мне звонка не поступило от сервисного центра. Звонки были осуществлены по номерам, указанных в договоре, не поднимали трубки. Тогда, я связалась с курьером, который лад мне информацию, что мой планшет у логиста, находиться на проверке и вот-вот мне позвонят.Через минут 30 мне позвонили с сервиса и попросили уточнить модель моего планшета, что именно это затормозило работу, я озвучила модель планшета и указала, что модель прописана в договоре. На что мне ответили что у специалиста нет на руках договора и планшет будет находиться на диагнотике, чтобы установить причину поломки, и способов ее устранения. Я сказала, на причину поломки, что тачскрин отсутствует и отказалась от диагностики, так как причину поломки я знаю сама..Далее был звонок, сказали, что была проведена диагностика и выявлена еще одна поломка- сломано питание шлейфа. И ремонт будет стоить теперь 5580. Я отказалась, т.к. была оговорена другая цена...

Я б их убил

Гость Опубликовано 19.04.2018

Не читал отзывов и попался на развод. Зарядили за диагностику 1800. Пошел до конца, вызвал полицию,пока ехала полиция мне грозили, что выкинут аппарат. При полиции эти гондоны попытались содрать с меня 550. Но все-таки удалось вернуть телефон бесплатно. Готов присоединиться к искам в качестве свидетеля. [email protected]

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Мошенники, развод, курьер урка

Лохотрон в центре Питера!

Михаил Опубликовано 18.04.2018

Их офсайт http://spb.smsng-official-service.ru/, адрес не совпадает с реальным на 3 дома, но это вы узнаете только по телефону. Фактический адрес Б.Московская 3/1, 4 этаж, 14 офис. Звонить снизу в домофон На "договоре", если его можно так назвать, адрес вообще Московский, телефон при этом Питерский. В официальных сервисных центрах «Самсунга» эти товарищи не значатся. Я как последний лох повелся на близость месторасположения и цену ремонта. В моем случае отделался "легким испугом". Сдал планшет на замену стеклышка задней камеры (на словах обещали за 800 руб.), после недели ожидания обещанных "перезвонов о готовности заказа" (изначально обещали сделать за пару дней), начал прозванивать сам. Почитав тут отзывы (к сожалению поздно), плюнул и пошел выручать свой планшет из плена... С твердым намерением, если не отдадут (скажут мы вас первый раз видим - адрес то в договоре не совпадает) вызывать полицию или как минимум набить кому-нибудь морду. Пришел, сказал что отказываюсь от ремонта и прошу вернуть мою вещь в зад  Со мной за компанию пошла супруга и снимала все это действо на камеру мобильника. Может это подействовало, может моя небритая рожа, но планшет сразу вернули. Правда попросили при этом 550 р. за первичную диагностику и при этом за неделю ни хера с ним так...

Достоинства:

нет

Недостатки:

мошенники

Не советую

Владимир Опубликовано 16.04.2018

Отдал проектор для замены лампы и светофильтра. Забирал через курьера. Дома обнаружил, что ни чего не изменилось (тусклый свет и бледные цвета), заплатил 11000 руб. Просил вернуть старую лампу, но её "забыли" отдать. На следующий день сказали, что отправили в утилизацию в Москву. На мои претензии нагло уверяют, что лампу заменили и раньше проектор светил хуже. По телефону уверяли, что сняли видео до и после ремонта, но видео предоставить не смогли. Написал претензию, жду что дальше будет. К сожалению нашел этот отзовик слишком поздно. Этот говносервис ВКС находится по адресу г. Волгоград, ул. Порт-Саида 6 в подвальном помещении. http://volgograd.remont-proektora.com на этом сайте посредники, которые заявляют что занимаются ремонтом, а затем умывают руки, и говорят мы только принимаем звонки, а заказы раздаём куда придётся.

Достоинства:

НЕТ!!!

Недостатки:

ВСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КОНТОРЫ!!!

ВКС - мошенники

Елена Опубликовано 14.04.2018

Попала, как и остальные, на развод этой конторы! По телефону не предупредили ни о какой платной диагностике, когда забрали телефон, предъявили, что должна оплатить диагностику в размере 1500 руб. либо ремонт телефона 6800! К слову, сам телефон стоил 10 000 руб. Сделали скидку и за 5500 поставили типа новый модуль. Естественно, модуль начал крошиться через 2 недели. Пришла к ним на Большую Московскую с претензией, понятно, ответили, что не гарантийный случай.

Схема как у всех выше описанных!

Гость Опубликовано 13.04.2018

11.04.18 Схема как у всех выше описанных!Спасибо компьютер вернули! Надеюсь, в нем ничего не украли... Почему их никто не посадит? Столько обманутых людей! Мне пришлось деньги заплатить. Ибо, кто где сидит - узнать невозможно. А в приемке кроме пары мальчиков никого нет.

тихий УЖАС!!! развод, мошенничество

Гость Опубликовано 13.04.2018

09.04.2018 я обратился в сервисый центр по тел 8 (812) 385-58-36тел. с сайта http://spb.service-center-asus.ru/Причина - необходимо заменить дисплей на планшете ASUSстоимость такого ремонта с сайта составляет 690руб+запчастиhttp://spb.service-center-asus.ru/remont-planshetovСпециалист центра по тел. 8 (812) 385-58-36обозначил цену замены дисплея порядка 3тыс. руб (все вместе под ключ и детали и работа), срок ремонта 1 день.Заказан ремонт с услугой бесплатной доставки http://spb.service-center-asus.ru/dostavka10.04.2018 в 11 часов утра курьер забрал в ремонт планшет. Договор №55940в договоре указан вид ремонта "Замена дисплея". тел 8 (812) 648-23-42в 18 часов вечера с тел 8 (812) 648-23-42 мне позвонил мастер и сказал что стоимость ремонта планшетабудет составлять 6тыс руб с обычным дисплеем и порядка 7,5 тыс с улучшенным и современнымНа мой вопрос почему стоимость выросла в 2 раза, мастер сказал, что кроме замены дисплея нужен новый клей, нужна правка корпуса.На мой вопрос - могу ли я забрать планшет не ремонтируя, мастер сказал чтотогда я должен заплатить за первичную диагностику 550 руб, и за аппаратную еще 1250руб. в сумме 1800рубСогласно пункту 7 договора "Исполнитель обязуется провести диагностику и ремонт исключительно заявленных Заказчиком неисправностей (функций)"Диагностику я не заказывал и в договоре стоит только замена дисплея. Что там диагностировать? тем более аппаратно?11.04.2018 позвонили с номера 8 (812) 648-23-42Мастер по телефону сказал, что если я...

Достоинства:

нет!

Недостатки:

развод, мошенничество, обман

МОШЕННИКИ

Мария Опубликовано 12.04.2018

Моя ситуация аналогична сотням обманутым этими мошенниками - ООО ВКС (Ваш компьютерный сервис).Перестала работать камера на телефоне XIAOMI, гугл выдал первый сайт по ремонту http://xiaomiofficialservice.ru/ Адекватные цены на их сайте, очень вежливые (СНАЧАЛА!) работники колл-центра и очень быстро приехавший курьер (который пообщеал, что отремонтированный телефон он доставить в тот же день вечером) внушили доверие. Отдала телефон курьеру и настала тишина. После трех дней ожидания начала звонить в ВКС, на что мне как роботы работники отвечали, что мне перезвонит мастер. Мастер не перезванивал. Звонила снова и снова, просила адрес, откуда можно забрать телефон (оказалост, что на квитанции адрес указан был не был), адрес мне отказывались сообщать, бросали трубки. Поняла, что нарвалась на мошенников и уже попрощалась в голове со своим телефоном. В интернете стала искать отзывы - и вуаля! СОТНИ отзывов с аналогичной моей ситуацией, забрали телефон, не возвращают, либо заламывают цену в 3-4 раза выше, заявленной на их сайте. Не устраивает цена? Платите за диагностику! Не устраивает? Телефон не вернем.Каким-то чудесным случаем наткнулась на группу в ВКОнтакте таких же обманутых как и я, где (АЛЛЕЛУЙЯ!) колеги по несчастью указали адрес (Мщсква, ул. Складочная, д1стр43), по которому эти мошенники сидят (адрес меняют каждый месяц), и поделились своим опытом по вызволению своих...

МОШЕННИКИ

Гость Опубликовано 12.04.2018

М О Ш Е Н Н И К И !!!!!Номер участового КРАСНОЯРСК: 89993141085 ЭДУАРДСУТЬ: отдали тел на замену батареи и гнезда зарядки. Получили сломаный тел с разбитой стекляной поверхностью.ИТОГ: вызвали участкового, написали заявление, сейчас идет разбирательство, деньги не заплатили, тел у нас. КОМУ НЕ ЛЕНЬ ЧИТАТЬ, детали: изначально стоимость сказали 3000 плюс уговорили забрать курьером, якобы так быстрее. По итогу говорят стоимость 2 вариата: 13тыс либо 9тыс. Я охуел. Начали ругаться, причем мастер первым начал. Прошу, ландо меняйтебатарею за 1500, больше ничего не надо. Орут "так нельзя, ты че, либо заказывай все, либо плати за диагностику 2000!!!" я смотрю, в договоре про диагностику есть. Ок. Мне делают якобы скидку и цена превращается в 6500. Ну ладно, согласились.Приехали, тел не работает, рядом стоят люди, у которых такая же проблема с различной техникой. Вызвали участкового, ребята с этой шаражки УЖАСНО ХАМИЛИ ВСЕМ И УЧАСТКОВОМУ!!!! ВЕЛИ СЕБЯ КАК ТВАРИ!ЛЮДИ, пишите на них заявления, мы планируем довести до уголовки!

Достоинства:

Недостатки: