Сервисные центры

Сервисный центр ЛиссПринт

5
1 отзыв
1327 просмотров
Не нашла отзыв об этом замечательном сервисном центре Очень жаль, тк фирма очень хорошая и там работают порядочные люди. Наша организация называет ООО "Викторию Плюс" и мы постоянно пользуемся услугами этого Сервисного центра. За два года совместного сотрудничества, ни разу не было проблем. Менеджер постоянно все подробно рассказывает, мастера консультируют. Если нет нужды какой-то из принтеров ремонтировать, то они сразу же об этом сообщают, а не выкачивают денег. Как это было с прошлой фирмой, озвучивать название которой не вижу смысла, тк она уже обанкротилась. Отдельно хотелось бы отметить мастера Андрея, который нас обслуживает. Мастер очень хорошо знает свое дело, отчего наши 15 картриджей на принтере HP 1536 заправляет оперативно. И не надо ждать дня два, а то и три, пока их заберут и заправят, он это все делает на месте, отчего рабочий процесс нашей фирмы ни на минуту не останавливается. Я довольна этой фирмой и постоянно рекомендую своим партнерам ее!
Ужасная компания!!! Тоже такая же ситуация! Одна и та же тактика у людей!Целый день звоню,кст договор они свой уже нарушали причём сами же!Отказалась от их услуг,т.к тоже начали накручивать и пороть всякую ересть! Тоже потрескался экран на Xiaomi Mi A1,во первых курьер приехал с перегаром,шлейф был настолько сильный,что у меня глаза начали слезится! Экран работал отлично,только разбит был,хотела поменять т.к телефону всего лишь 2 недели,начали загибать палку,что мне надо какую то херню ставить или если он просто поменяет мне экран,то телефон больше не включится,говорит за 7800 все сделаем,естественно я отказалась,потому что пару тыщ добавить и можно купить вообще новый телефон,и сразу прогнала фишку что это полный н**б и разводила на деньги,отказалась от их услугМастер мне говорит «хорошо с вами утром свяжется мастер и скажет куда подъехать»естественно мне никто не позвонил,пришлось звонить самой,с 11 утра и до 19.00 я и мой муж звонили,и все это время мне отвечали»мы отправили заявку,через 20 минут с вами свяжется менеджер и скажет куда подъезжать» в итоге никто не связался со мной,и все это время я звонила туда,меня либо сбрасывали,в 19.00 позвонила ещё раз,договорить не дают вообще,один заученный текст»заявочку отправили,через 20 минут с вами свяжется менеджер» начинаю говорить,меня не слушают и кидают трубку Вообщем лохотрон полный,НЕ ВИДИТЕСЬ НА...

Сервисный центр Руки из плеч

4.5
19 отзывов
2470 просмотров
Совестью не пахнет! 04.05. 2018 согласно диагностике(заказ 39415795) определили необходимые запасные части, определили сумму в 23000 рублей со сроком готовности 10 июня. Сегодня решил поинтересоваться и оказалось (со слов некого Бориса), что срок переносится на 30 июня, в виду с проблемной работой таможни. После поступления устных претензий выясняется, что договора на ремонт мы не заключали, в связи с чем мое возмущение не обосновано. Некий Дмитрий Иванов из отдела контроля качества утверждает, что условия наступления ответственности отсутствуют. Хотя на вопрос о том, заказаны ли детали для моего телевизора, отвечает положительно. А как же отсутствие договора? А как же наличие аудиозаписи разговора с согласованием цены ремонта и сроков исполнения? В ответ слышу о том, что если я вообще хочу получить отремонтированный телевизор, надо заключить договор на его ремонт??!! И это через полтора месяца!!! Из чего делаю вывод, что,либо организация использует такую манеру поведения, как способ общения с клиентами с согласия Руководителя и с целью минимизации ответственности по закону "О защите прав потребителей", либо Руководитель, извините, реально ничем и никем не руководит, в силу отсутствия бизнес потенции для осуществления руководящих функций, либо Руководитель вообще "фунтик", а бизнесом занимаются люди, которым наплевать на клиентуру, на репутацию компании. Других впечатлений не складывается! Больше чем уверен,...
Отказ в гарантийном ремонте В сервисном центре Самсунг на Ломоносовском проспекте долго искали признаки того, что я забивала планшетом гвозди, но их не было. Тогда с глубокой грустью местный неторопливый персонал принял планшет в гарантийный ремонт. Через пару часов пришла СМСка о том, что ремонт будет стоить 19 000. Позвонила в колл-центр и поинтересовалась, почему 19 000, когда планшет на гарантии. Сообщили, что я залила в него воду и он заржавел. Пояснила, что планшет был защищен с лицевой стороны стеклом, со всех остальных сторон чехлом. Воде просто никуда попадать. И все это они снимали в сервисном центре, так что своими глазами видели. Ответ: они не предоставляют сведения о способе проникновения воды.Господа! Не покупайте продукцию Самсунг, чтобы не связываться с невменяемыми сервисными центрами этой компании.

Сеть сервисных центров ОТВЁРТКА

3.9
11 отзывов
2056 просмотров
26.11.17 сдал ручной пылесос +350р. за диагностику. Обещали позвонить, не дождался. Заехал. Объявили приговор 7000. Сделал предоплату. Обещали позвонить. Пришлось заехать и еще 3 раза. Принес второй пылесос. Сказал, чтобы поменяли аккумулятор, остальное в порядке. 350р. за диагностику? Отдал. Через неделю приговор-7000р.!!! Оказывается, я не заметил, что двигатель сгорел!!! Отказался. Через неделю забрал второй пылесос, отдал товарищу-отремонтировал за 1500р. Наконец 21.12.17 заехал за первым пылесосом. Работает.Отдал еще 3500, но получил АКТ с суммой 7065р. 285р.простили. Дома поставил на зарядку. Зарядки НЕТ. Проверил БП-исправен.Привез назад 26.12.17. Обещали до Н.Г. исправить..... 11.01.18.написал жалобу. Заехал в конце января. Жалобу никто не читал... Купил новый пылесос. Завтра уже 5.02.18......
Сервисный центр Lenovo г.Казань "ОМЕГА" ул. Декабристов 191 Всем доброго дня! Хочу поделиться своими впечатлениями об очередных "разводилах" на этом рынке услуг. Позвонил по горящей линии в данный сервис +7(843)210-07-90, г. Казань, ул. Толбухина д. 11. Нужно было установить на новый ноутбук дополнительный SSD 250 гб. По телефону у меня запросили идентификационые номера моего Lenovo.Назвали сумму установки и покупки их салазок сумма получилась 750-850 р и обрадовали скидкой 15% так как обратился к ним впервые. К сожалению меня самого дома не было когда за ноутбуком приехал курьер. Жена не прочитала как следует договор, где было мелким шрифтом указано, что в случае отказ от ремонта нужно возместить курьерские услуги 450 р. Через некоторое время мне позвонили из сервисного центра "ОМЕГА" который находится по адресу г. Казань ул. Декабристов д.191 . И сообщили, что сумма установки моей SSD + покупка их салазок составит три с половиной тысячи рублей. На мое не согласие и доводы по поводу предварительно оговоренной суммы ответили, что за кол ценр который принимает звонки они не несут ответственность ... Отлично получается, взяли идентификационный номер ноута, посчитали сумму работ озвучали мне, "зацепили на крючок". И теперь с удовольствием умножили на четыре, еще и с претензией почему я не соглашаюсь. На мои возмущения и просьбу связать...

ФСС - Федеральная служба сервиса

4.8
2103 отзыва
94438 просмотров
Они же Починим-ноутбук.рф Развод на деньги!ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ! За чистку ноута+ биос+замена термопасты мастер этого дивного сервиса обул меня на 25200!!Причём вначале сумма оговаривалась максимум 9 тыс. Мастер Кравченко Александр.Запомните эту фамилию и отправляйте сразу от двери! Из документов только заказ-наряд,который даётся на подпись тут же.Потом эта цена взлетает до 25!!!!!Мастер "пересчитал"!ДА ТАКИХ ЦЕН И НЕТ ПО ГОРОДУ ЗА ТАКИЕ УСЛУГИ!Договор не заключают,с прейскурантом не знакомят, что-то пишут от руки на бумажке (а это не прейскурант). Для оплаты безнал дают карту (что уже противоречит законодательству), которая в банке определяется как мошенническая и вам блокируют и платеж и карту.Далее после ухода чудо-мастера оказыватся, что не работает wi-fi!Звонишь в контору, просишь связаться с мастером для исправления косяка, но ни ответа, ни привета.Ещё и спросят :"А как вы так работы принимали?". Я что? должна ещё и ноут раскрутить и посмотреть так ли всё прикручено? Да,если бы мы, Клиенты, всё знали и умели, то не обращались бы в сервисы и не доверялись!Всё делали бы сами!С помощью юристов составлена претензия в эту чудную контору (ПСК ООО) и иск в суд. Так же даю ссылку на сообщество в контакте, где таких обманутых тысячи по стране!!! https://vk.com/stopexpertПредлагаю по-фамильно перечислять мастеров этой конторы, поскольку юридические названия фирма меняет постоянно, а такие наглые мастера как Кравченко Александр...
Показано с 226 по 250 из 253 (всего 11 страниц)