04.05. 2018 согласно диагностике(заказ 39415795) определили необходимые запасные части, определили сумму в 23000 рублей со сроком готовности 10 июня. Сегодня решил поинтересоваться и оказалось (со слов некого Бориса), что срок переносится на 30 июня, в виду с проблемной работой таможни. После поступления устных претензий выясняется, что договора на ремонт мы не заключали, в связи с чем мое возмущение не обосновано. Некий Дмитрий Иванов из отдела контроля качества утверждает, что условия наступления ответственности отсутствуют. Хотя на вопрос о том, заказаны ли детали для моего телевизора, отвечает положительно. А как же отсутствие договора? А как же наличие аудиозаписи разговора с согласованием цены ремонта и сроков исполнения? В ответ слышу о том, что если я вообще хочу получить отремонтированный телевизор, надо заключить договор на его ремонт??!! И это через полтора месяца!!! Из чего делаю вывод, что,либо организация использует такую манеру поведения, как способ общения с клиентами с согласия Руководителя и с целью минимизации ответственности по закону "О защите прав потребителей", либо Руководитель, извините, реально ничем и никем не руководит, в силу отсутствия бизнес потенции для осуществления руководящих функций, либо Руководитель вообще "фунтик", а бизнесом занимаются люди, которым наплевать на клиентуру, на репутацию компании. Других впечатлений не складывается! Больше чем уверен,...
Ремонт квартиры
лена Опубликовано 27.05.2018
Ремонт комнаты в квартире, отлично выполнили и недорого. Закончили работу в условленный срок. Придраться не к чему.
Рекомендую!
Александр Опубликовано 29.04.2018
Нам мастера с компании "руки из плеч" сделали новый потолок на кухне - быстро, качественно и за умеренную плату. Результатом довольны!
Отличный сервис!
Андрей Опубликовано 05.03.2018
Заказывал ремонт кухни, всем остался доволен.Все материалы тоже приобретал в компании, предлагают выгодные цены и хороший выбор.
Супер
Александр Дудецкий Опубликовано 06.02.2018
Заказывали комплексный ремонт нашей кухни, хотелось полностью обновить отделку и интерьер. Доволен полностью работой мастеров, сделали качественно, в срок, конечная стоимость соответствовала изначально рассчитанной в смете.
Олег Семеннов
Гость Опубликовано 26.01.2018
Заказывал ремонт ванной под ключ, приятно порадовало спецпредложение- ремонт вместе с материалами, вышло совсем не дорого, сделали ремонт качественно.
Качеством и сервисом довольна
Елена Опубликовано 31.10.2017
Заказывала ремонт гостиной комнаты, очень довольна, все сделали именно так как я хотела. А натяжной потолок получился даже красивее, чем я предполагала. Подруги обзавидовались уже.
Все отлично
Дмитрий Опубликовано 19.10.2017
В компании Руки из Плеч заказывали ремонт кухни "под ключ". У них очень выгодное предложение по ремонту вместе с материалами. Сделали всю работу очень качественно, вообще не к чему придраться. Рекомендую!
Несостаявшийся клиент
Гость Опубликовано 18.10.2017
Сервисный центр, мягко говоря не очень. Со мной произошло так. Как с Вами поступят, время покажет.Больше туда ни когда не пойду. По телефону озвучивают одну стоимость, по факту, в три раза больше. Если воспользоваться услугой курьера, вообще не отмажешься, я так понял. Смотрят на тебя не понимающими глазами, вроде как не причем. Даже и сомневаться начинаешь.... Но .... Время тратить на них не стоит.Хотя, в некоторых местах в пять раз увеличивают стоимость..ЗЫ: Интересно, как быстро мой коммент удалят
Все отлично
Олег Опубликовано 17.10.2017
В компании Руки из Плеч заказывали ремонт кухни "под ключ". У них очень выгодное предложение по ремонту вместе с материалами. Сделали всю работу очень качественно, вообще не к чему придраться. Рекомендую!
Совестью не пахнет!
Ремонт квартиры
Рекомендую!
Отличный сервис!
Супер
Олег Семеннов
Качеством и сервисом довольна
Все отлично
Несостаявшийся клиент
Все отлично