Звонили в колл-центр, потому что у нас возникли небольшие проблемы с получением электронного билета, просто не пришло письмо на почту. Пришлось обратиться в поддержку чтобы решили проблему, письмо в итоге и так пришло, просто у них там какой-то технический баг случился, надеюсь больше не будет
Нет электронного билета !
Севара Опубликовано 20.10.2018
Здравствуйте ! Забронировала на сайте элект.билет , написали , что вышлют на почту в течении двух часов , прошло уже 3 с чем - то . И куда мне сейчас обращаться ?!!!
Ужасные мошенники!!!!
Олеся Опубликовано 15.08.2018
Доброго времени суток всем! Категорически не советую пользоваться услугами этой ужасной компании TICKETS.RU!!!!!!! Я покупала билеты в апреле месяце в Алматы и обратно в Москву на август месяц. В связи с изменением графика работы поняла, что поездка не сможет состояться. В конце мая составила заявку на отказ от билетов и возврат средств, но в связи с тем, что у карты которой я оплачивала билеты закончился срок действия 14 мая, а я обратилась за возвратом средств 21 мая, я указала номер другой карты. Мне прислали сообщение, что заявка обработана, ждите денег через 60 рабочих банковских дней. Прошло 3 месяца, а воз и ныне там: звоню в компанию - не отвечаю, пишу письма - на которые компания мне отвечает, что это мои проблемы и я должна обращаться в компанию-перевозчика в Казахстане и решать сама вопрос о возврате денежных средств предоставив все документы (выписки из банка с момента оплаты билета до закрытия счета, новые реквизиты банка и тд...). СЛОВ НЕТ!!!! То есть мало того, что вместо 30 с лишним тысяч они обещали вернуть изначально 24 тыс с копейками, теперь речь идет о 21 тыс., так я еще должна сама лично обращаться из Москвы в Казахстан в авиакомпанию. За какую такую работу...
Ни в коем случае не покупайте у них билеты!
Анна Опубликовано 03.08.2018
Полный развод, оплатила билеты на ЧМ 2018 еще в январе, по итогу ни билетов, ни денег обратно. "Кормят" обещаниями, и ничего не делают! Не покупайте у них билеты! Не переводите никакой оплаты! Деньги не возвращают!
При формировании заказа ошибочно нажала оплатить
ИРИНА Опубликовано 05.07.2018
При формировании заказа ошибочно нажала оплатить,тут же обратилась в службу поддержки,деньги вернуть отказались. Сделала отмену платежа в Сбербанке,платеж отменили,на второй день компания самостоятельно сняла эти же деньги с карты.Сегодня на телефон не отвечают. Жулье,держитесь подальше
Достоинства:
плюсов нет
Недостатки:
Мошенники
Александр Опубликовано 29.04.2018
6 апреля 2018 года оформил заказ на 2 авиабилета, оплатил сумму указанную в заказе-32470 руб, получил на почту маршрутную квитанцию со статусом "оплачен и выписан" и электронные билеты со стоимостью указанную при заказе, деньги с кредитной карты были сняты. 9 апреля с карты был списано еще 2445 руб. Обратился в "Службу заботы о клиентах"-ответили, что деньги списала авиакомпания и все дело в конвертации. Зачем тогда объявлять стоимость заказа в рублях? Догадайтесь! Одним словом -мошенники и жулики.
возврат автобусных билетов
Гость Опубликовано 17.04.2018
Негативное впечатление. При отмене рейса нет (не знаю, всегда, или в отдельных случаях) возможности запустить процесс возврата билета. Связаться с клиентской службой сайта тоже сложно - указанный на сайте телефон не отвечает, онлайн-чат тоже. По электронной почте идут формальные отписки - "запрос сделан, ждите...спасибо, что пользуетесь услугами сайта."Далее вряд ли буду пользоваться...нервы дороже. И альтернатива есть.
Обман и мошенничество
Анна Опубликовано 26.01.2018
При оплате бронирования не подтвердили наличие мест, но деньги за страховку списали! Зачем списывать деньги за страховку, если нет билетов?! И мы уже данным рейсом не полетим, конечно, услугами данной компании тоже не воспользуемся!
Компания не хуже других.
Гость Опубликовано 02.01.2018
Хорошая компания. Заказал билеты с онлайн регистрацией. Все выполнено в лучшем виде. Регулярное оповещение о статусе рейса в плоть до выхода на посадку.А насчет возврата, так надо внимательнее читать условия. Если берете дешевые билеты нечего на продавца пенять. И к стати даже покупая билеты непосредственно у перевозчика я сталкиваюсь с такими же условиями: дешевый билет - ни багажа, ни возврата, средняя цена - багаж есть возврата нет (или на оборот), дорогой билет - все включено. Вот и весь секрет.
Очень сомнительный сервис по покупке билетов.
Максим Опубликовано 17.10.2017
Купил два билета общей стоимостью 5000 руб. Обратный вылет по причинам пришлось перенести на неделю позже. За изменение даты обратного вылета просят. 4000????????? ШШТООООО!?!?!?! Серьезно??? Мне выгоднее еще один билет купить.
Достоинства:
Нет их совсем. Никогда не покупайте через этот сервис. Лучше всегда приобретайте на сайте авиакомпании напрямую без всяких посредников, тогда и возврат/изменение билета будут менее болезненные.
Недостатки:
Все на них жалуются. 74 процента негативных отзывов дают о себе знать. Еще раз настоятельно рекомендую не связываться с данным сервисом.
Tickets.ru - популярный сервис онлайн бронирования авиабилетов. Уникальная поисковая система подбора наилучших вариантов для покупки авиабилетов на множество направлений по всему миру. Сервис обслуживает тысячи пользователей в день.
Только правдивые отзывы
Реальные отзывы о реальных компаниях
Решили проблему
Нет электронного билета !
Ужасные мошенники!!!!
Ни в коем случае не покупайте у них билеты!
При формировании заказа ошибочно нажала оплатить
возврат автобусных билетов
Обман и мошенничество
Компания не хуже других.
Очень сомнительный сервис по покупке билетов.