Отзывы о Связной - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

1560 отзывов / 208823 просмотра

Отвратительный магазин Связной

Гость Опубликовано 02.05.2018

30 апреля в городе Иркутска купил телефон на Урицкого 16,во-первых даже не дали вставить сим карту,чтоб проверить,сам продавец Королева К.О ответила сначало надо его купить,когда я его оплатил при том он еще и был разряжен полностью,приехал домой зарядил его,включил начал проверять,а он выдает ошибку в приложении звонки,экран дергается когда залазишь в приложение.1 мая с утра поехал в этот салон,на что мне начали грубить,что мы менять не будем его и никаких денег отдавать не будем,продавцы хабалки настоящие,выдали мне заявление на проведение ремонта,это выходит,что по моей вине у вас продают сломанные телефоны,в заявлении столько ошибок там походу настоящие грамматеи работают в вашем салоне,еще и напечатали состояние внешний вид потертости,ответьте мне пожалуйста откуда могут быть потертости,если телефону суток нет.Рассматриваться заявление будет 45 дней мне она сказала,я попросил телефон начальства,на,что она ответила я сама здесь начальник,подменного телефона мне вообще не выдали,очень неприятно больше даже не хочу в ваши магазины заходить,буду стороной обходить и всем своим знакомым сообщу.Теперь я буду подавать в Роспотребнадзор по правам человека,ну и в Прокуратуру надо идти писать заявление,если вы не разберетесь

Недостатки:

Продавцы невежливые особенно отмечу Королева К.О,грубят,хамят.Они же Вам репутацию портят магазина,как таких можно держать гнать их надо

впихнули страховку и vip консультацию

Виталий Опубликовано 02.05.2018

сегодня с женой зашли в связной(г.Люберцы ул.побратимов 7)за двумя телефонами в рассрочку,продавец Антон оформляя рассрочку все болтал без умолку навязывая страховку,аксессуары,еще какие услуги,на что мы ответили что зашли только за телефонами,больше ничего не надо,сам все умею а страховка ни к чему,сильно спешим плюс дочка капризничала что хочет домой,продавец консультант Антон,пользуясь ситуацией что наше внимание настроено на ребенка впихнул в чек страховку за 3900,консультацию vip про которую точно услышал отказ и его слова хорошо что все умеете.не у всех же так,плюс еще 2 сим карты мегафон по 400 рублей каждого,не пойму зачем так как сказали что номера у нас есть и лишние не нужны,после подсунул жене на подпись чек указав где подписать и быстро убрав его в коробку,вот зачем впихивать все что не нужно если сказали же ему что не надо!!!!думаем завтра идти в магазин отменить договор,если откажут то тогда в суд подавать по ст.12

Ужас!!!

Гость Опубликовано 02.05.2018

Обслуживание безобразное!!!Ужас!!! Я сдала телефон на замену дисплея платно (т.к была моя вина) за 6000 т.р Заменили дисплей быстро,но.............не качественно!!!Дня через два заметила,что корпус отходит от задней панели,поехала в магазин что бы сдать опять в ремонт по гарантии(на первый ремонт) и тут началось.....Сначала не знали, как опять принять у меня телефон,ждала неделю,потом приняли,но опять заплатила как за платную диагностику и всёёёёёёёёёёёёёё!!!! Конечно я звонила в сервисный центр,долго не могли въехать чего я хочу,потом согласились,что вина их ,обещали поменять на новый дисплей бесплатно,извинялись.Вот и всё... прошло 60 дней и ничего тишина.Буду подавать в суд на них,просто когда вы платите денежки, вам быстро ,но не факт,что качественно отремонтируют,а как по гарантии ремонт,то не дождаться ничего!!! Не связывайтесь с этой компанией,себе дороже!!!!

Дырявая сеть.

Гость Опубликовано 01.05.2018

Безобразное обслуживание,лохотрон,не вздумайте покупать что либо.

Когда мне вернут телефон с ремонта ?

Leonid Опубликовано 01.05.2018

Купил в магазине связной apple iphone, проходил с ним 10 дней и перестали работать наушники, в магазине проверили что дело в телефоне а не в гарнитуре.Отдали на проверку качества, через месяц вернули мне заменили телефон, с этим все хорошо.Но где то через полгода из-за механических повреждений пришлось сдать его в ремонт по страховке втб.Сдал 9 февраля 2018 года.На сайте написано что ваш аппарат находится на ремонте ожидайте.Сегодня 1 мая 2018 года, телефон в ремонте уже 81 день ремонта, по горячий линии 88007005000 ничего не говорят сами даже не знают.Связной вы вообще в своем уме?Что у вас там происходит что можно делать с телефоном столько времени?Мой код авторизации 019724000.Очень плохого мнения о вас.А телеыон мне похоже так и не вернут.

Достоинства:

Их нету вообще.

Недостатки:

Плохое отношение к покупателям, с ремонта не хотят возвращаюсь телефон.

Связной - просто ужас

Елена Опубликовано 01.05.2018

18 апреля был сделан заказ на svyaznoy.ru.Сегодня 1 мая - заказа до сих пор нет. Все переговоры с горячей линией ничего толкового не приносят, сначала были сбои в работе склада (товар просто забыли положить), затем причина в том что склад переезжяет, и в довершении дела во всем виновата транспортная компания, которая занимается доставкой товара в пункты самовывоза... Товар в пути - ждите... Все что можно услышать...

Достоинства:

Большой выбор товара

Недостатки:

Отвратительное качество доставки

Если бы знала.....

Евгения Опубликовано 30.04.2018

Если бы я знала,что так произойдёт,не покупала бы телефон

Недостатки:

Нельзя вернуть зря потраченные деньги! Чек не выдали!

Отказаться от покупок!!!

Гость Опубликовано 30.04.2018

Это просто развод,чистой воды.Знать бы куда обращаться,наказать....

Достоинства:

Хорошо умеют лапшу вешать,пропихивать все подороже.

Недостатки:

Консультация не бесплатно! Большой минус!!!

Кому обратиться?

Евгения Опубликовано 30.04.2018

Очень не довольна!!! 28.04.18 года купила айфон, в связном городаГеленджик.Попрасила сотрудников, настроить телефон.Мне ответили,что услуга платная1800руб.Я очень удивилась....Что за сервис?Не малые деньги заплатила,и мне не могут настроить телефон безплатно. Моему возмущению небыло придела! Дома я попыталась настроить сама.На следующий день я переборола себя и пошла в другой связной. Молодой человек мне помог,я настроилась заплатить 1800р.хотя понимаю,что это бред полный.После того как он мне помог загрузить все Настройки. После чего,сотрудник связного заявил мне,что услуга моя стоит 5.999р.

Достоинства:

Хорошо обслуживают.

Недостатки:

Не хочется покупать товар,так как обман!настроить телефон за 6000руб. Я считаю,что это обсурд.

Купила телефон в итоге еще и доп усдуги

Ксения Опубликовано 29.04.2018

Такая же ситуация. Совсем не дали почитать договор. Сказали это формальность для кредита. В итоге плюс к телефону была куплена Сим карта пополнен баланс этой карты и еще консультация продавца за 6000 от которого я отказалась. Что за развод. Будьте осторожны!!!

Отзывы людей о Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.