Отзывы о Связной - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

1560 отзывов / 209370 просмотров

Покупка телефона в кредит

Гость Опубликовано 05.11.2018

29 сентября 2018 г. в салоне ТЦ Авиапарк мною был приобретен рассрочку (кредит) телефон. Дома, изучив договор более подробно, оказалось, что я приобрела какой-то Вип пакет на сумму 7500 р. О данной покупке продавец меня не проинформировал. Телефон достали из коробки и положили его обратно. Страховку заполнили с ошибками в фамилии и отчестве.Прошу разобраться и вернуть мне денежные средства.

не покупайте в связном ничего

Гость Опубликовано 05.11.2018

купили ребенку бюджетный телефон для школы через 7й дней телефон начал очень сильно греться при зарядке после вообще выключился. Чтобы сдать телефон на гарантийное обслуживание у меня заняло около 3-4 часов. и какое у меня было удивление почитав экспертизу что они сбросили настройки и все чудесно работает. ну ладно подумал может ребенок вируса хапнул. Придя дамой поставил на зарядку телефон и понял мало того что он нагрелся как чайник еще и отключился и более не включался все тоже самое как и было никто его даже не разбирал. Сразу иду в магазин и спустя еще часа 3-4 написав заявления авторизации и разговоров по телефону с их руководством т.д. у меня приняли и отправили на диагностику. И вот сегодня пришел забирать телефон и был в таком шоккке написано что гарантийного обслуживания нет, залито. Спрашиваю что это значит у кассира ничего пояснить не может.

Обман, навязывание услуг.

Гость Опубликовано 03.11.2018

02 ноября 2018 г. в Свяном в г. Чусовой оформила в рассрочку через Альфа-банк покупку телефона Самсунг Галакси А6. Навязали продавцы ВТБ страхование, кред. карту Альфа банка ( еще от одной кред. карты удалось отбиться ) и 3 сим-карты мегафона- интернет 4G +/ Дома я обнаружила, что каждая карта по 300 руб. Поехала обратно в салон выяснять, сказали блокировать их, т.к. на следующий месяц они будут стоить уже по 600 руб. каждая. , добавила продавец, что ехать нужно в салон Мегафон в соседний город их блокировать, т.к. у нас в г. Чусовой салона Мегафон нет. Прищлось ехать, искать салон Мегафона в соседнем городе и блокировать( молчу уже про нервы и дентги и время потраченное). Как вернуть 900 руб. за сим-карты Мегафона??? Наглость продавцов зашкаливает, наслышана, что требует навязывать такие вещи начальство, вот продавцы и стараются. Буду обращаться в Роспотребнадзор , прокуратуру и везде, куда только можно, чтобы вернуть деньги за симкарт ы. дело принципа уже. Продавец салона связной Светлакова Л.И.

покупка телефона

Гайсова Регина Опубликовано 03.11.2018

Здравствуйте,купила телефон в связном в городе набережные челны в торговом центре омега.продавец обманула меня ,в чеке прописала продажу сим-карты которую я так и не получила на руки, и "консультация пакет все и сразу" за сумму 3721 рубль,от этой услуги я отказывалась 3 раза ,но они все же прописали мне ее в чеке ввели меня в заблуждения.никаких программ мне на телефон не устанавливали я в шоке от персонала.прошу принять меры по отношению к продавцу Гараевой З.В и я отказываюсь оплачить эти услуги так как мне не предоставили их.

Недостатки:

обманывают .вводят покупателей в заблуждение ,не предоставляют нужную информацию.сим карту она должна была предоставить бесплатно ,а она мне ее продала.я в шоке.и еще за то что она мне установила сим-ку и за это берут 3721.65 копеек я просто офигеваю с ваших продавцов

Претензия

Александр Степанов Опубликовано 03.11.2018

Адрес почты неверный дал на претензию. Вот правильный [email protected]

Претензия

Александр Степанов Опубликовано 03.11.2018

Добрый день! Пишу вам по поводу неприятной для себя ситуации и бессовестностью ваших продавцов. Я, 1.11.2018 в салоне Связной, Профсоюзная, д.4 (г. Старая Русса)сделал заказ через терминал планшета Digma, заказ номер 53824977. Сразу же получаю смс о наличии такого планшета в магазине Связной на ул.Клары Цеткин,дом 73/25, резерв2 дня. Я сразу же иду в этот салон . Продавец (Колесник С.В.) приняв номер заказа вынесла с подсобного помещения товар и спросила у напарника, почему он лежит на нижней полке? Не брак ли? Тот ответил, что не знает. При запуске на экране пошли тоненькие полоски, которые пропали сразу же после включения планшета. Оплатил покупку картой. Продавец мне сказал, если что то будет, утром принесете, без проблем.Дома пытался часа 2 скачать приложение Яндекс, после регистрации в маркете. В конце концов установил, но по понятным причинам не захотел рисковать. Сразу же на следующий день, в 12 часов принёс в магазин. Продавец тот же был. Я даже не просил возврата денег, хотел заказ на такой же оформить, только другой. На что получил отказ, сразу же связалась с управляющим салоном, которая мне сразу же отказала и стала мне говорить про экспертизу и т.д. Считаю, что они заведомо зная, что на тех полках товар с браком,...

Нет слов

Евгений Опубликовано 02.11.2018

Добрый вечер,приобрели телефон в рассрочку ,сама стоимость телефона была 27000 но в итоге мы должны платить 42795.стали звонить на горячую линию,чек на руках В чеке есть консультация пакет все включено Vip+ но услуга оказана не была так как мы отказались ,но в итоге мы должны за неё заплатить 8608. Так же тариф включайся,500р симкарту никакую не дали.так же СМС информирование 1476 смс не приходят. Что это за беспредел ? Хотелось бы вернуть деньги ,которые судя по всему продавцы ложат себе в карман обманом. И беспроводное устройство не работает

Возврат денег

Елена Опубликовано 02.11.2018

Добрый вечер!24 октября в салоне Связной по улице Воровского,57, купила защитное стекло на Apple 6s плюс,мне его наклеили,вчера только заметила,что заклеили фронтальную камеру,так как стекло не подходит,потому что стекло на Apple 7плюс!За стекло и чтобы его наклеили я отдала 3598!!!!!!Вопрос:как мне вернуть деньги????????????Чек я выкинула,но расплачивалась картой,смс об оплате осталось!!!!!!

Сегодня пришла в офис

Кубрак Дарья Опубликовано 01.11.2018

Сегодня пришла в офис связной находящийся по адресу Краснодарский край г. Кропоткин ул. Красная 47 для того что бы оплатить кредит, мало того что они нахомили мне, сказали что регистрация платная 150 рублей я простояла 40 минут и совсем случайно увидела в отрожении что менеджер по продажам пряча за мой паспорт сим карту теле2 под шумок оформляют её, на мой вопрос что они делают мне ответили что это так надо, и что потом в дальнейшем когда приду оплачивать кредит то мне отсканируют эту сим карту и я смогу оплатить кредит, боже большей чуши как эта я ещё не слышала, в этого я не оплатила кредит потребовала свои документы назад и ушла, больше в жизни не приду туда, мошенники. Требую наказать эту мпп

Не починили телефон только нагло врут

Лия Опубликовано 01.11.2018

Сдала телефон на ремонт через 3 недели пришло вот такое заключение. Проведена диагностика оценка ремонтопригодности оборудование. Оборудование имеет следы эксплуатации. в процессе тестирование, осмотра обнаружены следы попадание пыли/ грязи в сетку динамика/ микрофона. Данное повреждение явилось причинной возникновения заявленной неисправности забитие сетки динамика/ микрофона является нарушением условий гарантийного обслуживание и правил эксплуатации. СЦ отказывает в предоставлении услуг по гарантийному обслуживание. Заявленные неисправности: телефон чрезмерно нагревается. Нагревается, хрипит динамик (динамик мелодий) глючит вибрация, не работает датчик движение. Хотя это заключение об отказе не является причинной отказа в ремонте датчика движения и тому что он нагревается. После покупки телефона на следующий день были обнаружены данные дефекты которые выше указаны, сразу же обратились в магазин Связной сдать телефон на проверку качество тем самым нам было отказано в проверки качество ссылаясь на то что данный телефон не принимают на проверку качества. Телефон был взят в кредит. Если на то пошло то буду писать заявление в прокуратуру. Мало того что отказали в ремонте так еще и сняли с гарантии. Телефон был в идеальном состояние всегда находился в чехле и в защитном стекле не когда не падал водой не заливался.

Отзывы людей о Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.