Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

2653 отзыва / 342888 просмотров

Ужасная и безответственная организация

Гость Опубликовано 11.02.2017

Мне срочно нужно было доставить документы из одного города в другой (номер накладной 811521814). Документы у меня забрал курьер в первой половине дня 08.02.17г. Сотрудники службы уверили меня, что 10.02 до 13-00 конверт будет доставлен получателю. Но в назначенное время никто ничего не доставил. Сотрудники службы извинились и обещали, что доставят на следующий день до 13-00. Но и это обещание не выполнили, но дали новое: доставят 13.02 до 13-00 (посмотрим еще выполнят ли это!). Почта России тоже бы доставила письмо в понедельник 13.02, причем за 49 рублей, а не за 1800 руб. Из-за безответственности сотрудников СПСР-экпресс у нас сорвалась очень важная сделка! Кто возместит мне мои потери???

Достоинства:

Нет ни одного!!!

Недостатки:

Ужасная служба. Никогда к ним не обращайтесь!

Отвратительная компания

Гость Опубликовано 09.02.2017

Заказывала товар от Ив Роше , № накладной 15082784784. Дата доставки была назначена на 08.02.2017. Однако прождав целый день и не дождавшись заказа на следующие сутки, 5 РАЗ!!!! звонили "специалисты-операторы" так называемые профессионалы для уточнения!!!! даты доставки, адреса, которая должна была еще быть 08.02.2017. Было назначено, что в течении дня 09.02.2017 будет осуществлена доставка оплаченного мной товара. И опять - таки от курьера как след простыл..... В итоге уже как 3 дня производят доставку.......при том, что хочу заметить многие граждане -работающие и проблематично изыскать время для ожидания посылки. Считаю, что такого рода клиентское обслуживание не позволительно. Отвратительное и ужасная контора!!!! Исключительно не рекомендую покупателям обращаться к услугам данной компании!!!!! тем более за такие баснословные деньги!!!!

Достоинства:

их нет!!!!!

Недостатки:

полное отсутствие пунктуальности, ответственности за доставку!!!

возврата денег

Оксана Осадчая Опубликовано 09.02.2017

Добрый день.Я заказал куртку AECA0001327926RU1.Звонили а я на работе был.не смог ответить.потом позвонили и сказали привезут в 26января.ездил на почту.Сказала нет заказ.Хотел спросить как узнать?Товар утилизирован.Как вернуть деньги?

возврата денег

Оксана Осадчая Опубликовано 09.02.2017

возврата денег

Гость Опубликовано 09.02.2017

Товар утилизирован.Как вернуть деньги?

ужасно отвратительно

Владимир Опубликовано 08.02.2017

заказал товар на Ebay, доставка SPSR( накладная 15082695987 ), за доставку отдал почти 7000 рубл., 07.02.2017 позвонили из службы и сообщили , что доставят посылку 08.02.2017 с 09 до 18 часов, на мое справедливое замечание, что я не могу ожидать курьера столь длительное время, и просьбу указать более точное время ожидания( хотя бы в пределах трех часов), был получен отказ. на что я сообщил, что с 10 час 30 мин до 16 часов я буду находиться на работе, а остальное время дома, я так же убедительно попросил, прежде чем доставлять посылку, связаться со мной по мобильному ( для этого он и указан, и все почты EMS, DHL, и другие всегда связываются ). это требование записали курьеру в памятку 08/02/2017 в 16 часов 02 минуты, звонит курьер и говорит , что он привез мне посылку на работу, и начинает мне доказывать, что время еще 15 часов 58минут, на мой справедливый вопрос, почему он мне не позвонил заранее, он мне нагло ответил, что не обязан это делать(спрашивается зачем я тогда указал номер своего телефона), на мое требование доставить посылку по адресу проживания курьер так же ответил отказом, звонки в офис на...

Вполне прилично

Гость Опубликовано 08.02.2017

Заказала товар в интернет-магазине с Москвы в среду. В ночь с четверга на пятницу товар отправили. В пятницу товар был в СПСР. В понедельник позвонил курьер и сказал о невозможности доставить посылку по моему адресу из-за погодных условий (выпало много снега). Я изменила адрес доставки. Во вторник я получила свою покупку без проблем (суббота и воскресенье не доставляют). Упаковку курьер вскрыл при мне, проверили содержимое. Все отлично. Я осталась довольна работой этой службы.

Когда ожидать заказ???

Гость Опубликовано 07.02.2017

Жду свой заказ(15082445395) с 1 февраля, сама каждый день звоню в офис. В ответ только "ждите с вами свяжутся и согласуют дату доставки". Отношение отвратительное.

не привезли

Гость Опубликовано 07.02.2017

Добрый день.Менч зовут Сергей.Я заказал куртку AECA0001327926U1.Почему долго нет заказ куртку?Когда получиться?

Вопрос о доставке

Данила Опубликовано 04.02.2017

Добрый день,заказ (AECA0001492119RU1) оформлен на меня,но при заполнении формы для таможенников указал данные родителя,так как мне нет 18 лет. Вопрос: кто должен будет получать заказ и все ли будет нормально,т.к получатель и форма заполнения для таможни разнятся. Есть ли возможность получить его в пункте выдачи,без доставки на дом?

Отзывы людей о СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до крупнейшего всероссийского экспресс-оператора. Обладая богатым опытом в области экспресс-доставки, оказания почтовых услуг и логистики, СПСР-ЭКСПРЕСС разрабатывает индивидуальные решения в управлении цепочками поставок для своих клиентов.
Благодаря собственной филиальной сети, самой развитой на российском рынке экспресс-доставки, автопарку различной грузоподъемности, а также технологически отработанным маршрутам наземных и воздушных перевозок, компания СПСР сохраняет лидерство на российском рынке экспресс-доставки на протяжении многих лет.