Отзывы о Сотмаркет - только реальные отзывы

› ›

1.6 5

710 отзывов / 143438 просмотров

ООО Опубликовано 29.12.2014

История решили купить на организацию по безналу два смартфона, блютуз гарнитуру и коммутатор. Предварительный звонок менеджерам, а ростестовские ли у вас смартфоны. Нас с некоторой обидой заверили, что мы торгуем только белым товаром и с контрафактом не связываемся. Счет выставлен на 44990 рублей и оплачен. В результата получена только блютуз ганитура!!!! Оба смартфона предназначены для продажи в Сингапуре (ростестом и не пахнет), а коммутатора и вовсе нет в наличии. Письмо на возврат 43410 рублей передано 27.10.2014. Сегодня уже 3012.2014, а денег нет. Звоним через день, каждый раз нас уверяют, что завтра обязательно оплатят. Терпение лопнуло, подаем в суд.

Гость Опубликовано 29.12.2014

Это называется магазин НОМЕР 1 по кидалову в интернете! Интересно, когда его за ж...у возмут...

Гость Опубликовано 29.12.2014

отвратительный магазин. обманывают с наличием товара. утверждают что он есть а после оплаты сразу пропадает. теперь жду обратно денег.

Гость Опубликовано 29.12.2014

Заказал Сигнализацию в октябре, пришло примерно через 2 недели после оформления заказа только вместо сигнализации один брелок! Бился я до конца декабря и не пришел возврат! Ужас а не магазин отвратительно работают! По почте россии по отслеживанию было что давно уже там но к ним заказ пришел с запозданием в 2-недели! Также и с бланками на возврат отправил 13 а приняли 22.Наверное еще месяц буду ждать возврат денег(

Гость Опубликовано 28.12.2014

Сотмаркет судя по отзывам так и продолжает кидать... Два месяца назад имел неудачный опыт покупки в этом разводящем магазине в кавычках. И почему его до сих пор не прикроют... куда смотрит прокуратура и роспотребнадзор??? Единственным чем я доволен после покупки в сотмаркете - это тому что научился теперь читать отзывы о каждом интернет магазине пред тем как сделать покупку. Теперь доверяю больше отзывам простых граждан, а не заманухе типа как в сотиаркете подарки и волшебные слова... а в итоге ничего не получаешь...

Игорь Опубликовано 28.12.2014

Третья попытка получить товар снова неудачна,в первый раз та же история,во второй раз более менее прилично,а третья попытка дала понять,что нельзя ни в коем случае иметь дело с магазином ,который не имеет связи со своей службой доставки,на сайте заказ с доставкой завтра,ну сказали будет послезавтра,в результате 6 дней противоречивой информации о заказе на мои обращения..и как результат мой отказ от заказа.Возможно,что обычная практика работы Сотамаркет в Санкт -Петербурге.Никому не посоветую,а уж сам просто забуду про него,после такого сюрприза перед НГ.

Гость Опубликовано 28.12.2014

Заказал на Сотмаркете калибратор Datacolor SpyderSTUDIO и далее все как у всех выше писавших - обработано, отгружено, доставка заняла больше времени и т.д. и вот приходит СМС от транспортной компании что товар прибыл в пункт выдачи, причем от самого сотмаркета никаких до сих пор сообщений не пришло! Я помчался за 200 км получить товар и как же я был ошарашен когда вместо заказанного калибратора Datacolor SpyderSTUDIO мне принесли Datacolor SpyderPRINT, один из трех компонентов, причем по цене всего комплекта!!! Позвонив в Сотмаркет передо мной извинились и заверили что товар обязательно будет мне предоставлен по той же самой цене и тишина !!!!!!!

Дмитрий Попов Опубликовано 27.12.2014

Не знаю, как вернуть деньги за заказ. Еще 13 октября заказал картриджи по безналу на организацию. Заказывал все оригинальные картриджи. Пришел якобы мой заказ только 6 ноября после долгих рассказов о сложностях доставки, но что же там? Только один картридж оригинальный, второй - аналог, а два - вообще тонер в баночках вместо картриджей! Естественно, в пункте выдачи требую доставить мне то, что я заказывал, а не то, что они хотят за это выдать. Но каким-то странным образом, девочка в пункте выдачи без моих заявлений отменила мой заказ и создала новый. И он, естественно, дороже - аж на 6000!!! Ок, думаю, надо написать претензию, написал - зарегистрировал и в пункте выдачи, и отправил на несколько их электронных адресов. Там написал, что необходимо вернуть деньги или доставить заказ. Но чудо! 26 ноября позвонил, а мне сообщили, что надо заполнить заявление на возврат денег и в течение 10 дней деньги вернут на счет. Написал заявление, оно, как выяснилось, было зарегистрировано только 5 декабря. Ну и что же вы думаете - на сегодня денег так и нет. На все вопросы отвечают, что в бухгалтерию направлен запрос и деньги скоро поступят, на звонки включают дурака, что якобы и сами не понимают, как так получилось. Подскажите,...

Сергей Опубликовано 26.12.2014

Уважаемые братья по несчастью, 1) не отправляйте претензии электронкой, документ с требованием чего либо имеет юридическую значимость тогда,когда у вас на руках будет отметка о его получении, распечатки с эл.почты юридической силы не имеют и к рассмотрению не принимаются. Исключение -официальные сайты гос.органов, деятельность которых по рассмотрению обращений и заявлений граждан регламентирована законами РФ.Отправляйте претензию почтой заказным, с уведомлением, с описью вложения. 2) Если Вам направленно уведомление по предоплаченному заказу на эл.почту об отсутствии товара в наличии и деньги не вернули в течении 10 дней, - это состав уголовного преступления "мошенничество" ст.159 УК РФ. 3) я ранее уже подробно разъяснял порядок действий по обращению в прокуратуру г.Москвы, по другому Вы деньги с них не выбьете, отбросьте иллюзии и фантазии. Господа из Сотмаркета решили насобирать побольше бабла и свинтить из страны. Сайты отзывов завалены информацией о кидалове и ни кто ничего не предпринимает, это просто поражает. Подать эл.заявление и отправить претензию много времени и денег не занимает. Этими уродами должны заниматься те кому это положено и кто за это получает не малую зарплату, нужно их заставить исполнять свои обязанности.

Гость Опубликовано 26.12.2014

Заказали пылесос, на сайте товар был в наличии, оператор подтвердил. На след.день товара не оказалось. На след. день "появился" - мне перезвонили, сказали что ОТПРАВИЛИ товар на доставку. В срок 21.12 товара нет. Звоню: да, едет. Ждите 24.12. В этот день звоню -снова "едет-едет, точно едет!!!" Ждите 31.12. Не дождались... 26.12. выяснилось, что товара НЕТ и НЕ БЫЛО! И не будет! Товара не было на складе, мне 10 дней просто парили мозги! Подарок на новый год хотели....

Отзывы людей о Сотмаркет

Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь с выбором и рассказать особенности любого из 120 тысяч представленных товаров. С учётом широкой географии присутствия Сотмаркета среднее время исполнения заказа в настоящий момент составляет 4 дня. Чтобы вы могли получить свой заказ еще быстрее, мы готовимся к открытию региональных складов и вкладываем значительные средства в развитие нашей системы логистики.