Отзывы о Ростелеком - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 571182 просмотра

интернет для населения на бумаге

Гость Опубликовано 14.11.2017

Провели в село долгожданную оптику, радости то было... Вот только длилась она не долго.Оказалось чтобы провести себе интернет нужно установить столбы, проложить по ним до дома кабель..... Вот и получается, хочешь инет, плати огромную сумму.

Начисляются плен за воздух

Гость Опубликовано 14.11.2017

2 месяца назад погасила в Ростелеком долг и пени в полном объёме, а сегодня прислали СМС с долгом в 5000 руб. Звонила оператору, о тот ответил :- это вам насчитали пени на ту сумму которую вы оплатили. Мне не понятно если долг оплачен , то с чего они берут пени , с воздуха ???? От этой компании надо бежать , нагло обдирают людей.

Достоинства:

Нет

Не связывайтесь!!!

Гость Опубликовано 14.11.2017

Родители подключили послушав "пение" агентов. Воспользовавшись тем, что люди пожилые и не особо разбираются, наподключали им кучу опций. В результате интернет отвратительный, телевидение ничем не лучше, тех поддержка это вообще кошмар, не дозвониться, а если и дозвонишься - будут шпынять от одного к другому и все без толку. Решив отказаться родители столкнулись с тем, что оказывается одна приставка как и положено оформлена в аренду, а вторая, которая и не нужна была оказывается, им была оформлена в кредит, о чем агент просто умолчал. В результате долг - 8000 руб. Пошли оплачивать, так на эту сумму еще и комиссия 1,5%. В общем - безпринципное жулье.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Один огромный "минус"

Не подключайтесь

Гость Опубликовано 13.11.2017

Интернет ужасный,телевидение гавно, одни и те же фильмы каждый день крутят,такое ощущение, что один раз записали и крутят по кругу,обслуживание никакое,аферисты еще какие, не можем отключиться теперь от них,так как сказали будет идти долг,короче лучше не связывайтесь! !!

обман и наглость

Смирнова Мария Опубликовано 13.11.2017

Я подключила Ростелеком из-за телевиденья,интернет ужасный и очень долгий ( по телефону и мужчине который приходил говорила о том что где- то через год переезжаю, на что был ответ, что позвоните в компанию вам сделают переезд). Пришло время, я поменяла жильё, написала заявление, но по новому месту жительства они услуги мне предоставить не смогли, мне пришлось отключить данную услугу ( оператор с Твери мне говорил, что никах штрафов и доначислений не будут, так как это не моя вина что они не могут предоставить свой услуги по новому адресу), наступил следующий месяц и Ростелеком мне выставил счет в 4800, почему??? они толком не объяснили!!! У меня нет такой возможности разбрасываться деньгами, для меня это весомая сумма. Ужасная компания, не советую даже связываться!!! Если кто знает как поступить в таком случаи напишите в личку [email protected] Спасибо!!!

нет слов

Гость Опубликовано 13.11.2017

Нет таких приличных слов что бы выразиться о этой компании. Разорвал с ними договор. Получил справку о том что нет за должности. Но приходят смс оплатите долг. Уже трясет от их наглости. Поберушки а не серьёзная компания

Достоинства:

нет их

Недостатки:

не компетентность

Ростелеком - птица гордая, пока не пнешь- не полетит!

Ульяна Опубликовано 13.11.2017

Я 6 лет пользуюсь услугами данного провайдера,но за последние 2 недели они изрядно помотали мне нервы,а дело вот в чем: отключили услугу "управление просмотром", сославшись сначала на техработы в пакете "Продвинутый", я решила подключить другой пакет, но и с ним услуга оказалась несовместима+половины нужных каналов не оказалось,переключилась обрато на "продвинутый", ну как переключилась,оставила заявку,которую обрабатывали...10 дней!Позвонила 12.11.2017 в техслужбу, составили претензию вместе со специалистом Алексеем, и вуаля, через час пакет подключили!Но!Опять без услуги "управление просмотром"!А ранее я ее покупала за 800 бонусов, т.е услуги нет и бонусов нет!Супер!Звоню опять 13.11.2017 в техподдержку,20 мин специалист Елена колдовала,но ничего не заработало, и,вновь мы составили претензию,через 10 мин все заработало!Так вопрос: Вас что постоянно жалобами и претензиями надо закидывать,чтобы Вы хоть маленько шевелились???Про интернет молчу,нет заявленных 100 мб/с,максимум 20!И за что платим?г.Иркутск,ул.Безбокова 30/8 кв.41

Достоинства:

Иногда интересные акции

Недостатки:

Наплевательское отношение к абонентам

Качество вашего интернета желает знать лучшее

Гость Опубликовано 12.11.2017

Толку от вашего Ростелеком интернет то есть то нету,интерактивное телевидение кубиками смотреть не возможно,ваши мастера приедут что-то сделают неделя и опять такая фигня,в общем за что деньги платим не понятно

полностью согласен!!! 5+

Гость Опубликовано 11.11.2017

Полностью согласен, возникают непонятные минуса,причём постоянно!!!

Достоинства:

Их нет

Ужас, а не телевидение

Ольга Опубликовано 11.11.2017

В очередной раз позвонила операторам. Оказывается практически каждый день ломается коммутатор и всем плевать, что не работает телевизор. Регион Москва

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Огромное количество. Начиная с обслуживания операторов, заканчивая качеством

Отзывы людей о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).