Отзывы людей о PONY EXPRESS

Отзывы покупателей
Отзывы людей о PONY EXPRESS
1.6 5
196 отзывов / 58372 просмотра

Пони в Москве

Гость Опубликовано 08.08.2017
Заказал товар в интернет магазине lamoda, курьерская доставка pony express , два дня прошло товар не привезли. Курьер вчера звонил сказал что прииедет через пoл часа, а должен был за час позвонить. За пол часа я не приеду. Перенесли на следующий день, целый день просидел дома и в итоге даже не позвонил курьер, хотя смс приходило что привезут сегодня. Позвонил я в саму контору, так как в смс номера курьера нет, мне там сказали что они не знают номера курьера кто везёт, ожидайте. Уже 22:30 не перезвонили, не извинились.Понял одно, что название конторы само за себя говорит кто там работает, но express не про них. Не тратьте своё время на них.

Хамство и непрофессионализм

Андрей Опубликовано 01.08.2017
Отправил документы, должны были доставить за два дня. Прошло две недели, ни ответа ни привета. Дозвонился сам, ответ убил: "Курьер сказал что по адресу доставки очередь, потому и доставить он не может". Ну да ладно, не может, не хочет, не умеет... Верните деньги и документы. В ответ деньги мы вам возвращать не будем, а за возврат документов доплатите еще раз нам... Я инвалид первой группы и онкологический больной для меня эти документы важны, да и денег особо лишних нет. В ответ нам плевать...

Не компания! Полный ОТСТОЙ!

Светлана Калининград Опубликовано 30.07.2017
Не просто отрицательные впечатления!!!! А очень отрицательные!!!!Описывать ситуацию нет смысла! Потому что у всех одно и то же, как под копирку... за исключением Того, что я огромное количество раз звонила, и вначале просила, потом требовала доставить сой заказ. За доставку которого к стати уплочено. Больше разбирается я не хочу и не намерена... завтра, в понедельник, я иду в управление Роспотребнадзора, в отдел защиты прав потребителей. А дальше по всем инстанциям. И я намерена требовать возмещения всех издержек в свой адрес от этой ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ КОМПАНИИ!!!!Жаль невозможно поставить оценку с огромным минусом.
Достоинства:
  1. ПЛЮСОВ НЕТ!!! Даже намёка на положительную оценку!
Недостатки:
  1. Доставка товара не осуществляется!
  2. Постоянные отговорки и обещания!
  3. Ложь в каждом слове!!!
  4. Не компетентностью компании!!!

обманули с доставкой

Ольга Опубликовано 26.07.2017
оплатила 2000 р из мск в спб экспресс доставку к 10-00, в итоге документы не доставили — оформили за 842 р доставку в течении дня!!!!!!!!!!!! выяснила после нескольких звонков! я в шоке мне принципиально важна была доставка к 10-00!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ужасное отношение

Гость Опубликовано 25.07.2017
Заказал посылку 12 июля с доставкой курьером, сказали что доставка 3-5 дней. Посылка должна была прийти 17 июля но мне не кто не сообщил. Я позвонил в службу доставки а они мне сказали что у меня стоит самовывоз хотя я доставку заказал. Пообещали что доставка будет 25 июля с 9 до 12. Сижу жду что вот вот приедет но нет не кто даже не позвонил. Я позвонил спросил в чем дело на что мне ответили доставки не будет сегодня хотите сами заберала. Почему я должен заберите сам если у меня оплачена доставка. С горем пополам мне доставили посылку. Ужасное отношение. Мало того что доставку просрочили на 2 недели так ещё и сказали чтобы сам забрал

Хитрюги из Пони

Эдуард Опубликовано 19.07.2017
Заказал с Алиэкспресс дешевенький автомобильный сканер бытового уровня и комплект переходников к нему (дали трек PN50222662). Продавец отправил очень быстро и через день (судя по всему) посылка была уже в Москве. Пытаюсь отследить... и - чудо чудное "Задержано- запрещенный груз (Москва)". Звоню им. Перезванивают через 3 часа - "наши Эксперты считают это запрещенным грузом. Связывайтесь с продавцом на предмет возврата денег".Написал продавцу о проблемах - пока молчит. Ну не мудрено - написал в 13 часов - в Китае уже конец работы.Стал думать, почему Эксперты вынесли такой вердикт и додумал (правда это всего лишь мои умозаключения). Адрес получателя (т.е. мой) в районном городке, где естественно никаких офисов ПОНИ нет, а доставлять за 200 км от офиса конторе влом и видимо накладно, хотя когда-то DHL просто дослал мне посыль по почте. Клиенты интернет-магазинов сейчас не в начале 2000-х, вот так не возьмут и не поедут за такие километры, а будут писать, звонить, возмущаться и оставлять отрицательные отзывы - что я сейчас и делаю. Вот и родился вердикт Экспертов "запрещенный груз". Видимо им за это решение НИЧЕГО не будет, а может и будет - премия за решение проблемы доставки.А клиент - на него наплевать, еще раз закажет только уже через надежную (в...
Достоинства:
  1. Не увидел пока
Недостатки:
  1. Пока только минусы

Отвратительная компания

Гость Опубликовано 27.06.2017
Очень плохая компания! Доставить вовремя не могут. Курьеру объясняешь как проехать - он тупит. А потом просто срывается с заказа мотивируя тем что якобы у телефона автоответчик, а как его ждешь - у меня же много заказов. Сам не выбирал эту компанию и теперь уже никогда не выберу. Другим тоже посоветую обратиться к компании которая будет лучше работать.

Полный кошмар!!!

Ольга Опубликовано 26.06.2017
Люди никогда не связывались с этой компанией!!!!Они ставят время доставки с 9-21 ,сиди жди их ...Причем они не спрашивают можешь ли ты в это время принять посылку...Просто пришла СМС,типа сегодня ждите.Но когда время уже далеко за 21час,тебе не звонят,не говорят почему не доставили и т.д...НО Я ТО ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ЖДАЛА!!! Вопщем кошмар.Никогда с ними не связывайтесь!!!
Достоинства:
  1. Отсутствуют
Недостатки:
  1. Безответственность

Четвертовать

Гость Опубликовано 22.06.2017
Из Москвы посылка идет уже 40 дней до Мосальска, али деньги не возвращают, не компания, а шарашкина контора. Мне из Китая быстрее в сто раз приходила, а тут ни слуха, ни духа. Посылка в Калуге, я в Мосальске и никаких курьеров до меня даже не пытается доехать. Пойду в прокуратуру и суд, че еще делать. Номер трека E202881705120018.

срок доставки 2 дня - только на словах!

Гость Опубликовано 06.06.2017
Просили рассчитать стоимость отправки и срок доставки конверта с документами(Химки-Краснодар). Сказали на словах 2 дня(1086 руб), за 1 день хотели 1400 руб(хорошо не согласились), нас устроил срок 2 дня. Приехал курьер 2.06, доставка д.б. быть сегодня 6.06 - НЕТ документов !В отслеживании идёт дата 9.06 ?! Диспетчера говорят, у вас не сам город (до нужного нам поселка 36 км-40мин езды на авто), поэтому доставка 9.06.(и ещё бы полторы тысячи отдали за это...)Напрашивается вопрос: КТО ОТВЕЧАЕТ ЗА БАЗАР ДИСПЕТЧЕРОВ ? Говорят одно-на деле другое. В Краснодаре (хотя бы) конверт д.б. сегодня 06.06 -спрашиваем где конверт? нет его в городе....Даже в городе нет?!!! За неделю можно было и Почтой России доставить и дешевле.

Отзывы людей о PONY EXPRESS

Отзывы людей о PONY EXPRESS
Международная торговая марка «PONY EXPRESS» (Пони Экспресс) представлена на рынке курьерских услуг с 1992 года. «PONY EXPRESS» является ведущим оператором на рынке экспресс-доставки почтовых отправлений и грузов по территории России, в страны СНГ и за рубеж. Компания предлагает гибкие транспортные и логистические решения, услуги складской логистики ( хранение, комплектация, отчетность), а также услуги таможенного оформления, обеспечивает комплекс услуг по срочной доставке почтовых отправлений и грузов по принципу «от двери до двери».

Преимущества компании PONY EXPRESS:
  • Высокий уровень предоставляемого сервиса.
  • Конкурентная тарифная политика.
  • Индивидуальный подход к клиенту.
  • Семилетний опыт работы в Украине, семнадцатилетний опыт работы в России.
  • Сеть представительств по всей Украине.
  • Представительства компании в России, Армении и Казахстане.
  • Более 900 обслуживаемых городов и населённых пунктов Украины, более 7000 обслуживаемых направлений в России и более 1500 обслуживаемых городов в странах СНГ.
Цель компании PONY EXPRESS:
Сделать бизнес клиентов успешным и конкурентноспособным. Мы предоставляем нашим клиентам максимально выгодные условия сотрудничества, в основе которых заложены высокие стандарты надежности и качества.

Телефоны в Москве:
8-800-234-22-40
(495) 937-77-77
Золоторожский вал, дом 4А
Режим работы экспресс-центра
пн-пт: 08:00-20:00
сб: 9:00-18:00

Контакты

Адрес: Россия, г. Москва, Золоторожский вал, дом 4А.

Телефон: +7 (495) 937-77-77

Курьерские службы

101 письмо.ру
101 письмо.ру

Рейтинг: 4.8
4 отзыва
4sides курьерская служба
4sides курьерская служба

Рейтинг: 5
4 отзыва
Devery Express курьерская служба
Devery Express курьерская служба

Рейтинг: 1.6
7 отзывов
Doklienta.ru
Doklienta.ru

Рейтинг: 4.7
6 отзывов
Esco Service
Esco Service

Рейтинг: 5
1 отзыв
Globalexpress курьерская служба
Globalexpress курьерская служба

Рейтинг: 1
1 отзыв
Glovo
Glovo

Рейтинг: 3
2 отзыва
LCM Express
LCM Express

Рейтинг: 4.8
4 отзыва