Отзывы людей о PONY EXPRESS

Отзывы покупателей
Отзывы людей о PONY EXPRESS
1.6 5
196 отзывов / 58371 просмотр

Ужасная компания

Александр Борисов Опубликовано 31.01.2018
Всем кто хочет пользоваться транспортной компанией, не совершите ошибку, связав себя с данной ТК Рony express, берегите нервы и силы. Товар из интернет магазина laModa, впервые появился на сайте этой компании 19 января, оповещая меня, что он в Новосибирске, т.е. в 60 км. от меня, я был не сказано счастлив, доставка будет в срок ( магазин обещал с 19 по 24 января), но ни 24, ни 25 ни 29 его не случилось. Правда 29 января был звонок, который сообщил мне, "-товар прибудет завтра". Утром 30 января пришло сообщение, ждите доставку с 9 до 21 часа, курьер за час позвонит, сегодня уже 31 января 14.30. Набираю эту компанию - мне говорят, ближайшая доставка в ваш город завтра, и ни каких извинений, ни каких объяснений. Вот такая компания и это в то время, когда конкурентов, как собак не резаных.

Самая плохая компания пониэкспресс

Гость Опубликовано 29.01.2018
Самая плохая компания Пониэкспресс . хуже ничего не встречала в жизни. Люди. не пользуй тесь услугами этой фирмы, если хотите сберечь свое здоровье. время и деньги.

Омерзительное отношение к клиентам

Гость Опубликовано 25.01.2018
Заказ был сделан в именитой компании 14.01.2018 года. Эта именитая компания передала заказ на доставку в PONY EXPRESS. Обещали доставить 15.01.2018. Доставка не случилась. Написали, что приедут 16.01.2018 - доставки нет. Захожу через пару дней в накладную, а мой заказ уже отправлен обратно на склад именитой фирмы. Представители PONY EXPRESS объяснили мне, что курьер указал недозвон до меня и тем самым заказ ушел обратно. Просто СУППППППЕЕЕЕЕР!

Не рекомендую

Гость Опубликовано 21.01.2018
Заказал товар на Аsos, дата предварительной доставки была 19 января. 19 числа утром от ponyexpress пришла смс с указанием о доставке этим числом с 9 до 21 и звонком за час до времени от курьера. Никто так и не позвонил, товар доставлен не был, в 20.00 горячая линяя не работала уже. 20 числа пришла смс с текстом, что по тех причинам не смогут доставить 20-го, перенесена на 21 соответственно. 21 числа та же песня. Жду 22. При отслеживании на их сайте пишут, что перенесено по просьбе получателя. Вранье. В выходные чат не работает

На оленях быстрее возили!

Маргарита Опубликовано 15.01.2018
Пришло сообщение о получении моей посылки - 12.01. с 09 до 21 часа. Отменила все дела и ожидаю курьера. Через несколько часов позвонили из местного филиала и объявили что доставка будет в понедельник 15.01 или самовывозом. Ехать далеко, ответила что буду ждать в понедельник. Понедельник заканчивается, а курьера все нет. Отслеживаю посылку - указано, что время доставки перенесено по просьбе клиента, то есть меня?! Я хочу свою посылку быстрее и ничего не переносила. После очередных переговоров выясняется, что вообще указан самовывоз и на доставку можно поставить только на следующий день! Еще один день пройдет в ожидании и я не уверена что привезут! Сотрудники коллцентра ничем не могут, помочь и советуют обращаться в местный филиал. А местные от моего имени изменяют сроки доставки, форму доставки и уверяют меня что это я сделала сама. Как вывод: дорогие и важные вещи не стоит доверять. Обращаться в эту компанию только если совсем не собираетесь выходить из дома недельку!

Рога и Капыта

Дмитрий (Брянск) Опубликовано 11.01.2018
Имею опыт, по доставке этой компанией продукции интернет магазина Wiggle. Не встречал еще такого отвратительного, непрофессионального сервиса , разве что ПЭК, безграмотный чат, некомпетентные консультанты службы. Ответственного лица найти невозможно. Служба качества отвратительная. Обратная связь не работает. Более 3 –х недель не могут решить вопрос по возврату посылки отправителю. Не выбирайте способ доставки этой компанией, масса достойных служб.

Отвратительно

Ростик Опубликовано 10.01.2018
Самая отврительная компания по доставке. В ней работает в основном ущербные люди с недалеким умом. Очередной раз мне отправляют посылки этой компании и как всегда пишут одно время доставки а по итогу привозят через неделю , при этом никак не могут объяснить причину задержек. Не рекомендую данную компанию. Видно в ней все таки работают одни дегенараты, зачатый чере жо...у»

Хотите потерять документы и время- вам сюда!

Гость Опубликовано 10.01.2018
Надо было быстро доставить документы, нам гарантировали 2-4 дня в худшем случае 5 дней, а получилось 20 дней. Неделю звонили каждый день т.к. документы потеряли и ни кто ни за что не отвечает, говорят перезвонят- ни кто не перезванивает и так каждый день. Написала на возврат денег т.к. не выполнили условия договора, в ответ тишина.
Достоинства:
  1. Плюсов нет.
Недостатки:
  1. Одни минусы, хуже компании нет ( судя по отзывам ).

Постоянный перенос доставки

Гость Опубликовано 09.01.2018
Не первый раз огорчают своим сервисом, но первый раз пишу отзыв
Достоинства:
  1. Не наблюдается
Недостатки:
  1. Долгая доставка
  2. Перенос даты доставки
  3. Нет возможности связаться с курьером
  4. Ссылаются на тех.проблемы
  5. Не могут точно оповестить о сроках доставки

Не рекомендуем!

Сергей Опубликовано 09.01.2018
Заказали отправку корреспонденции из М.О. Королев в г Красногорск, 25 декабря 2017 г. Прибыл курьер забрал корреспонденцию, в пони экспресс (пони тормоз) сказали что доставка займёт 1-2 дня. Сегодня 9 января мне звонят партнеры и говорят что документы они так и не получили, в отправке был пакет закрывающих документов по строительно монтажным работам, в результате наша компания не получила а дкденежные средства за выполненные работы. Накладная 22-1928-4727.Крайне не довольны одни обещания без выполнений!

Отзывы людей о PONY EXPRESS

Отзывы людей о PONY EXPRESS
Международная торговая марка «PONY EXPRESS» (Пони Экспресс) представлена на рынке курьерских услуг с 1992 года. «PONY EXPRESS» является ведущим оператором на рынке экспресс-доставки почтовых отправлений и грузов по территории России, в страны СНГ и за рубеж. Компания предлагает гибкие транспортные и логистические решения, услуги складской логистики ( хранение, комплектация, отчетность), а также услуги таможенного оформления, обеспечивает комплекс услуг по срочной доставке почтовых отправлений и грузов по принципу «от двери до двери».

Преимущества компании PONY EXPRESS:
  • Высокий уровень предоставляемого сервиса.
  • Конкурентная тарифная политика.
  • Индивидуальный подход к клиенту.
  • Семилетний опыт работы в Украине, семнадцатилетний опыт работы в России.
  • Сеть представительств по всей Украине.
  • Представительства компании в России, Армении и Казахстане.
  • Более 900 обслуживаемых городов и населённых пунктов Украины, более 7000 обслуживаемых направлений в России и более 1500 обслуживаемых городов в странах СНГ.
Цель компании PONY EXPRESS:
Сделать бизнес клиентов успешным и конкурентноспособным. Мы предоставляем нашим клиентам максимально выгодные условия сотрудничества, в основе которых заложены высокие стандарты надежности и качества.

Телефоны в Москве:
8-800-234-22-40
(495) 937-77-77
Золоторожский вал, дом 4А
Режим работы экспресс-центра
пн-пт: 08:00-20:00
сб: 9:00-18:00

Контакты

Адрес: Россия, г. Москва, Золоторожский вал, дом 4А.

Телефон: +7 (495) 937-77-77

Курьерские службы

101 письмо.ру
101 письмо.ру

Рейтинг: 4.8
4 отзыва
4sides курьерская служба
4sides курьерская служба

Рейтинг: 5
4 отзыва
Devery Express курьерская служба
Devery Express курьерская служба

Рейтинг: 1.6
7 отзывов
Doklienta.ru
Doklienta.ru

Рейтинг: 4.7
6 отзывов
Esco Service
Esco Service

Рейтинг: 5
1 отзыв
Globalexpress курьерская служба
Globalexpress курьерская служба

Рейтинг: 1
1 отзыв
Glovo
Glovo

Рейтинг: 3
2 отзыва
LCM Express
LCM Express

Рейтинг: 4.8
4 отзыва