Отзывы о Planeta BT (Планета БТ) - только реальные отзывы

› ›

2.3 5

9 отзывов / 2498 просмотров

трижды переносили доставку, так и не привезли

Елена Опубликовано 09.08.2019

На сайте предлагается отсутствующий в наличии товар.В чем смысл такой "торговли" мне не понять.Судя по другим отзывам, ситуация для компании стандартная. Жаль потерянного времени

Потеря времени и денег

Покупатель Опубликовано 02.08.2019

Отвратительная консультация и информирование. Менеджер спросила какую трансп.компанию желаете, я ответила. Она сказала, что доставка 800 руб. Ну ок. В итоге оказалось, что 800 - это доставка до ТК, а уж сколько там с нас возьмут не сказала, хотя на сайте есть калькулятор расчета! Груз пришёл и нам выставили счёт +1820 руб.! Оплаты картой в интернет-магазине нет! Счёт оплатили в пятницу в обед, а деньги привязали только в понедельник. Потеря три дня. Если б знать это все заранее, пошли бы в Техносклад или любой другой магазин типа МВидео и взяли бы сразу там за эти же деньги.

Не рекомендую

Виталий Опубликовано 15.03.2019

Заказал холодильник Бош в понедельник 11.03, всё как обычно в интернет-магазинах - перезвонили, уточнили, прислали смс, обозначили день доставки - четверг 14.03, предупредил, что для меня важно, чтобы холодильник не позднее четверга был доставлен. Время доставки для меня было не принципиально, дома целый день супруга с ребенком. Оператор обозначил по телефону время доставки с 18:00 до 22:00, сказал на всякий случай, если будут раньше, то позвонят. Итог: четверг время 20:40 - тишина, звоню самостоятельно, девушка уточняет номер заказа и сообщает - не волнуйтесь до 22:00 доставят, сейчас с вами свяжутся. Дальше тишина в эфире, повторный мой звонок в 21:45 уже без ответа. Ничего не доставили, не перезвонили.

Достоинства:

Стоимость, оформление заказа

Недостатки:

Обман со временем и датой доставки. Отсутствие звонка об отмене доставки.

Второсортный магазин

Гость Опубликовано 29.11.2018

Постоянно "кормят завтраками", перенося сроки доставки. То не успели со склада забрать, то склад переезжает.... В общем отнимают у покупателей время... Слышал о нем, что магазинишка второсортненький... оказалось правда.

Невыполнение заказа

Владимир Опубликовано 05.06.2018

Был заказан холодильник BOSH заказ был принят.Доставка отменена магазином за 8 часов до получения Заказ #2097.

Достоинства:

Цена уровень работы оператора

Недостатки:

Неисполнение обязательств

Большой плюс, что есть возможность оплаты картой

Игорь Опубликовано 19.09.2017

Искал магазин где есть оплата кредитной картой, так как не у всех есть возможность покупать товар за наличныйе.

Достоинства:

Оплата кредитными картами

Недостатки:

нет

Отличный магазин

Михаил Опубликовано 16.09.2017

Достоинства:

Отношение к покупателю, профессиональная консультация.

Все прилично

Максим Опубликовано 12.09.2017

В интернет-магазине заказывал холодильник и духовой шкаф. Так как в момент доставки на кухне велся ремонт, естественно сразу устанавливать шкаф не стали так как мало ли, запылится, поцарапается. В момент установки шкафа оказалось, что он не влезает ( большой по размерам ) нужен меньше. Обратился в магазин поменяли привезли новый! С холодильником проще, все обошлось без приключений !!!В общем проблем не каких не обнаружил ( все прошло даже проще, чем в некоторых гипермаркетах так как не каких вопросов и отговорок, хотя я и упаковку выкинул и встроить пытался и семь дней уже прошло.)

Достоинства:

вошли в положение

Недостатки:

нет

PlanetaBT

Гость Опубликовано 09.09.2017

Ни в коем случае не связывайтесь с мошенниками в PlanetaBT! Сделал заказ с самовывозом со склада по ул.Буракова 14. Обязательное условие- товар в фабричной упаковке, без признаков вскрытия и повреждения. По приезду картина-упаковка вскрыта, товар витринного вида... На вопрос , а где собственно то, что я хотел увидеть и купить? Ответ- "..а че не так?!.." После наезда, сказали что они не причем и вообще они грузчики, а хозяин не доступен... Потратил время...Подумайте трижды, чем покупать у них....