Отзывы о Пегас Туристик - только реальные отзывы

› ›

2.4 5

546 отзывов / 124337 просмотров

Пофигисты

Гость Опубликовано 25.07.2016

Начали оформлять поездку в Испанию в феврале.Менеджер - Стас Немец. Просили предоставить вылет утренним рейсом,т.к. с нами был ребенок 1,5 года. Нам было обещано. До 2 июля (день нашего вылета в Барселону) нас "кормил" обещаниями, чтообязательно всё сделает. В конце-концов мы вылетели в 14.20 . Обратный рейс 23 июля в 19.25 (который был задержан более,чем на 3 часа). Из номера выселяют в 12 часов. И можете представить наши мытарства в холле гостиницы. Совет : не пользуйтесь услугами "Пегас Туристик". Особенно услугами менеджера НЕМЕЦ СТАСА - абсолютный пофигист и непрофессионалист.

ПОЗОР, а не работа нормальной турфирмы

Гость Опубликовано 16.07.2016

НИКОГДА и НИ ЗА ЧТО не обращайтесь в данную турфирму, которую вообще сложно назвать турфирмой! купили путевки на Крит еще в мае, билетов на самолет не появилось до самого дня вылета, в день вылета также ничего не изменилось. особо хочется отметить работу менеджеров, которые каждые 5 минут при ответе на звонки говорили "мы перезвоним через минут 10, у нас тут база не открывается", " да что вы переживаете, будет самолет обязательно", особенно порадовала версия "да не переживайте, самолет есть, он уже стоит в аэропорте Пулково, все документы собраны, просто самолету не дают коридор и т.д. и т.п.". Очень удачно у нас есть знакомый, работающий в данном аэропорту, который все узнал и сообщил, что никакого самолета, о котором клялись менеджеры турфирмы, вообще НЕ СУЩЕСТВУЕТ. потом при очередном звонке менеджеру, оказалось, что появился другой самолет вместо этого, Уральские авиалинии, который полетит на Крит на следующий день. как оказалось, после очередной проверки нашего знакомого, который непосредственно связан с Уральскими авиалиниями, никакой самолет данной компании на Крит не собирается. казалось бы, менеджеры, которые перед поступлением на данную должность, наверняка дополнительно проходили курсы театрального мастерства, выполнили свою роль блестяще. однако им было еще чем удивить и позабавить. после очередной серии звонков, они перестали брать трубку,...

СТЫД и ПОЗОР ПЕГАС ТУРИСТИК.

Гость Опубликовано 12.07.2016

Добрый день!11.06.2016 вернулись с семьёй из Тайланда,очень плохой осадок остался о Пегасе и его гидах.В Тае нас встретили представители Пегаса и развезли в отели ,мы жили в ГРАНД СОЛЕ ,сказали что завтра у нас встреча с гидом Екатериной ,когда она пришла то сразу сказала что видимся мы в первый и последний раз.Потом начала рассказывать о экскурсиях ,что у них сейчас цены ниже чем в уличных агентствах даже показала для сравнения прайс. Потом я спросила конкретно про экскурсию которую я выбрала уже давно ,описание этой экскурсии читала почти месяц мне она очень понравилась ДИСКАВЕРИ 7 В 1 .Екатерина сказала да конечно и продала эту экскурсию, по итогу в назначенный день приехал автобус и сказал что мы едим на крокодиловую ферму, когда я ей начала звонить и выяснять почему так получилось, на что она сказала что это та экскурсия ,я попросила что она вернула деньги так как мы были уже на этой экскурсии ,но Екатерина сказала что это не возможно .Были еще моменты но описывать их не хочется. Пегасу должно быть стыдно что у них работают люди не владеющие информацией ,и просто обманывают людей и разводят на деньги. А когда нас привезли в аэропорт и по техническим причинам отменили вылет...

С ПЕГАСОМ ДАЖЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!

Гость Опубликовано 20.06.2016

Отдыхали в Турции в июле 2015 года, летали две семьи с маленькими детьми, путёвки ПЕГАС купили впервые, с тех пор мы пожалели в 1000 раз, теперь для нас компании ПЕГАС больше несуществуюет. И так, когда прилетели в Турцию нас встретил ПЕГАС, сели в трансфер и гид как обычно по дороге в отель в рассказывает, что да как, бла-бла и гид говорит: "компания Пегас имеет право перенести рейс не раньше 12 часов..." по тем или иным обстоятельствам-это ладно, вся информация вывешивается на ресепшене не позднее 18:00, по итогу в конце отпуска мы идём на ресепшн посмотреть наш рейс и видим, наш рейс перенесён раньше на 14ч. 45м., инфу показали позже 18:00, по плану наш вылет должен был быть на следующий день вечером, а по итогу на день раньше и вылет был ночью и оплаченную ночь мы потеряли выехали с отеля раньше на сутки, короче увидели свой рейс у нас оставалось 2 часа на сборы- это с маленькими детьми да ещё ночью ехать в аэропорт и там не один час пробыть, стали звонить своему гиду, она говорит моё рабочее время закончилось, когда прилетите все претензии в компанию ПЕГАС. Прилетев в Россию Мы написали заявление -претензию в Пегас, чтоб нам хотя бы верную...

Согласна со многими. не связывайтесь!

Гость Опубликовано 16.06.2016

Согласна со многими, не связывайтесь! Расторгли договор, о возврате денег молчат неделю. Затихли как мыши, дают телефоны друг друга и никакого ответа. Для оператора каким себя позиционируют, неприлично. Вынуждены обращаться в суд.

работа пегаса на 2 !!!

Гость Опубликовано 08.06.2016

Для начала хочу отметить, что первый раз в жизни пишу отзыв. Путешествую с 2003г минимум раз в год, но в этот раз невозможно сдержаться от возмущения.Отдыхали конец мая-июнь 2016г на Пхукете.Началось с того что мы покупали номер делюкс, а не стандарт, в описании которого было указано ВИД на ТЕРРИТОРИЮ, нас заселили в номер делюкс вид прямо в дырявую страшную стену соседнего здания, и неба не видно, хоть и 4 этаж. Я не знаю кто отвечает за описание номеров и отеля, но информация была на сайте ПЕГАСА. Как правило на следующий день встреча с гидом, где мы попросили решить наш вопрос. Гид конечно помогла перевести на ресепшене, но при этом сказала что проблемы с отелем - это не задача гида, гид отвечает за сервис - предложить экускурсии и т.п. Далее нас переселили конечно, но благодаря агентству, в котором покупали тур в России.Далее экскурсии, купленные у гида. Мы попали в сезон дождей, кроме того еще в конце мая пришел циклон, со слов гидов. А экскурсии на Пхукете это в большинстве морские - на острова.Купили у гида Пегас при встрече 25.05.16 экскурсию на остров на катере на 02.06.2016 (за неделю!!!). При этом гид обозначила, что если будет...

не надежная компания

Валерий Опубликовано 13.05.2016

Бронировали в компании Пегас туристик тур в Тунис, отель Holiday Village Manar на этапе раннего бронирования, номер заявки 1104217. Все подтвердили и даже выслали ваучеры и билеты, когда закончился период раннего бронирования от компании Пегас туристик сначала пришла информация о переносе рейса (время естественно не в нашу пользу), а потом и вовсе пришел отказ в данном отеле и предлагалась замена, причем на меньшее количество звезд и меньшую стоимость, что для Пегаса туристик является нормой, согласно отзывам в интернете о данной компании. В результате при бронировании через другого туроператора мы попадаем на деньги, т.к. период раннего бронирования уже закончился. Поэтому рекомендую не связываться с Пегасом, каким бы заманчивым не было предложение, потому что в итоге свои обязательства они не выполняют.

Враньё о страховке!!!

Светлана Опубликовано 30.04.2016

Менеджер Пегаса ( Балашиха, ул. Советская) не грамотный и не профессиональный сотрудник! Во-первых продала нам тур на 16 дней, во Вьетнам не зная что свыше 15 дней оформляется виза, в итоге из за одного дня нам пришлось потратить дополнительно деньги, врем и нервы!!! Из за одного дня и то мы чисто случайно узнали об этом из отзыва, если бы не отзыв-вообще не известно как бы это все закончилось! Во вторых впарила нам страховку за 5000, только при наступлении страхового случая с нас потребовали 30$ , хотя она утверждала что все будет хорошо! Из за таких людей портится отдых, на который люди копили не один месяц!!! Сейчас я во Вьетнаме, приеду буду добиваться справедливости и разбирательств с сотрудником данного агенства, её имя Виктория!

Аферисты!!! Почему вы продаёте несуществующие туры !???

Александр Опубликовано 15.04.2016

Забронировали и оплатили турSousse Tunisie, Marhaba Beach 4*, 11.05.2016 — 20.05.2016 Standard Room/DBL Все включено Сделали запрос в отель на подтверждение брони.Вопрос отелю Marhaba Beach 4* 12.04.16 12:44Здравствуйте! Это наша 3 поездка в ваш отель.Бронировали о оплатили тур в PEGAS Touristik.Просим подтвердить бронь Marhaba Beach 4* 11.05.2016 — 20.05.2016 Standard Room/DBL Все включеноСегодня из отеля получен ответПомощник Tophotels 15.04.16 16:01Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель Marhaba Beach 4* закрыт до июля. Просим Вас внимательно проверить данные Вашей брони или обратиться к туроператору. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Marhaba Beach. Аферисты!!! Почему вы продаёте несуществующие туры !???

Непорядочность и жадность - вот их девиз

Ирина Опубликовано 30.03.2016

Ездили встречать новый, 2016 год в Иорданию, через Пегас Туристик. Естественно, при покупке тура был навязан новогодний ужин, стоимостью 70 долларов с человека. По приезду, менеджер отеля долго не понимал, что мы от него хотим, и о каком таком новогоднем ужине идет речь. Дело в том, что отель транзитный, народу там и в сезон мало, а на НГ мы были практически одни. Никакой праздничный ужин отель не организует, т.к. и смысла в этом нет. Скажу больше, в течение недели, что мы там прожили, мы были единственные, кто завтракал и ужинал в отеле (в стоимость тура входили завтраки и ужины).Возвращаясь к вопросу новогоднего ужина. Пожаловались местному представителю Пегаса, он разбирался в течение всего дня с отелем и естественно, как в таких случаях бывает, отель кивал на Пегас, Пегас кивал на отель. В итоге, после долгих разбирательств между собой, естественно на местном диалекте, менеджер отеля нам пообещал, что ужин все же будет. В 9 вечера (!) нас по телефону пригласили в ресторан. Мы спустились. В ресторане мы были одни (!!!). Нам предложили выбрать из стандартного меню (то, что меню стандартное, стало ясно уже на следующий день, т.к. все следующую неделю нам предлагали те же самые блюда) , которое...

Отзывы людей о Пегас Туристик

«Пегас Туристик» является одним из крупнейших туроператоров на территории России и стран СНГ. Компания основана в 1994 году. Центральный офис расположен в Москве.

Основной инвестор и владелец - Рамазан Акпынар. «Пегас Туристик» работает также в Польше, в Белоруссии, на Украине. Основные направления деятельности компании - Греция, Таиланд, Индия, Тунис, Турция, Индонезия, Египет, ОАЭ, Вьетнам.

По данным информационного агентства «Туринфо», в 2008 году сотрудники компании обслужили около 850 тысяч туристов. Девиз компании «Гость - прежде всего» неизменен. У туроператора свой авиаперевозчик Nordwind Airlines, базирующийся в Шереметьево.

Чтобы подобрать наиболее оптимальные решения, компания предлагает номера в отелях различных ценовых категорий. Кроме основных услуг, компания «Пегас Туристик» предоставляет своим клиентам «горящие» туристические путевки и специальные предложения. Благодаря отличным связям с деловыми партнерами компания «Пегас Туристик» обеспечивает максимальную поддержку своим клиентам на отдыхе.

«Пегас Туристик» предлагает конкурентоспособные цены, профессиональный подбор отелей, надежные авиаперевозки во всех ценовых категориях. Путевки компании пользуются постоянным спросом среди клиентов. В настоящее время зарубежный отдых уже не является непозволительной роскошью. Всегда можно подобрать подходящий вариант. Сотрудники компании предоставят гарантированные услуги каждому клиенту - вы получите возможность отдохнуть от повседневных забот. В течение нескольких часов вы сможете покинуть снежную холодную зиму и очутиться на жарком солнечном пляже.

В чужой стране вас гарантированно встретит компетентный гид «Пегас Туристик», довезет до отеля, все о нем расскажет, поможет зарезервировать столик в ресторане, организует экскурсии.