Свое повествование я хочу начать с того, что давно собирались с женой и друзьями отдохнуть в Юго-Восточной Азии. За помощью в подборе тура, обратились в близлежащее туристическое агентство «ОКЕАН ТРЕВЕЛ», что на ул. Суздальской, д. 10 кор. 3. Долго не могли определиться с направлением и туроператором. И в конце концов остановились на туроператоре «ANEX TOUR» (АНЕКС ТУР), отдых во Вьетнаме. При оплате тура, сознательно отказались от страховки «от не вылета», уповая на то, что все будет в порядке. Однако, пройдя регистрацию на рейс и сдав багаж, получили известие о внезапной тяжелой болезни близкого родственника, и вынуждены были отказаться от путешествия, о чем немедленно проинформировали сотрудницу турагентства «ОКЕАН ТРЕВЕЛ» Евдошенко Елену. Она посочувствовала нам и сказала, что постарается сделать все возможное для помощи нам в, возможном возврате денежных средств за неиспользованный тур. Все последующее время заняла у нас забота о близком человеке. Каково же было наше удивление, когда по прошествии приблизительно месяца, мне позвонила Елена Евдошенко и сообщила, что ходатайство, составленное ею и Павлом Артемьевым (также сотрудник турагентства «ОКЕАН ТРЕВЕЛ») туроператором «АНЕКС ТУР», удовлетворено и нам будет возвращено более 50 % от затраченных на приобретение путевки средств. Единственное, что мне нужно было сделать, это предоставить подтверждающие документы, о внезапной тяжелой болезни...
Только правдивые отзывы
Реальные отзывы о реальных компаниях
Слова благодарности