Отзывы о Окей - только реальные отзывы

› ›

1.9 5

421 отзыв / 117178 просмотров

Замена на более дорогой товар, не вернули деньги за отсутствующий

Санкт-Петербург, Таллинское ш. Опубликовано 30.09.2016

Сделала заказ в интернет-магазине на 2700 руб. Четверть из акционных товаров отсутствовала. Осуществили доставку заказа: 880726 (УУ00-135555)Курьер с порога сообщил, что помимо уже отмеченных в специальной таблице отсутствующих товаров, нет в наличии еще две позиции, которые вычеркнуты вручную (от уже посчитал, сминусовал отсутствующие). Я поверила на слово, оплатила картой за минусом этих двух позиций, но потом при проверке оказалось, что отсутствует еще 2 позиции (одни из дорогих). Я перезвонила курьеру +7 952 217-76-38, он обещал на след.день довезти до 16 ч. За два дня так и не довезли, по телефону горячей линии якобы составили претензию, сказав, продублировав на эл.почту. По электронке на жалобу не ответили, видимо магазину не хватает денег отпраздновать свой день рождения, поэтому обманывает покупателtq тем или иным способом. Товар не довезли, деньги не вернули. Советую тщательно сверять заказ при курьере, не верить на слово...

Хороший гипермаркет

Инна Бодрова Опубликовано 26.09.2016

Мне очень нравится цены в Окей на вина и шампанское, всегда есть акции и в особенности на абхазские и грузинские вина. Продукты всегда свежие, овощи и фрукты, мяса тоже выбор отличный. И самое главное, правда хороший ассортимент свежей рыбы, особенно семга и цена 800 руб за 7 кг стейка!

Отвратительная работа магазина!!!

Елена Опубликовано 26.09.2016

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ работа магазина! Мало того, что заменяются продукты на более дорогие и не нужные вообще, еще об этом не предупреждают! Овощи и фрукты, как будто с помойки. Мятые и не свежие. Сегодня еще одна новость. В прошлый заказ, курьер прибыл ровно в 14:00, хорошо, успел, не вопрос, интервал был до 14:00. Сегодня, тоже интервал до 14:00, звонит курьер в 13:45 и просто ставит в известность, что будет на пол часа позже. На вопрос "причина задержки", поступил ответ "без причины". ЧТО ЗА НЕУВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТАМ????? ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТАМ????Мой совет! НИКОГДА не заказывайте доставку в этом магазине (по адресу я заказываю в ГМ "ГУД ЗОН" Каширское ш., 14, ТРК «ГУД ЗОН») Потеряете нервы, и деньги.

ТУХЛАЯ РЫБА

Гость Опубликовано 23.09.2016

пРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ ПРОДАВАТЬ ТУХЛУЮ РЫБУ, ПРИ ЧЕМ БЫЛ ЗАДАН ВОПРОС О СОСТОЯНИИ ДАННОГО ПРОДУКТА. Ответ был положительный все свежее. Народ не покупайте у них вообще рыбу, это вредно для здоровья. Я еще попрошу Роспотребнадзор проверить эту шарашку.

Акции

Гость Опубликовано 18.09.2016

Мутный магазин.В интернете глянул каталог по акциям,нашёл пену для бритья,пришёл в магазин.Товар на прилавке есть,акции у них нет.На мой вопрос как же так в интерете есть а у вас нет?Пробормотали что-то не внятное.

УЖАСНАЯ ДОСТАВКА

Гость Опубликовано 17.09.2016

Заказала в интернет магазины продукты,доставка с 16 до 19,восемь часов от курьера звонков нет,позвонила в доставку сказали ждите звонка от курьера,какой ждите,заказ уже как час должен бл доставлен.Ужасно работает доставка,

ПРОСЬБА!!!

Светлана Опубликовано 16.09.2016

УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА!!! От жителей и гостей города АНАПА!!! Откройте магазин в городе Анапа! Я жила в Мурманске. постоянно покупала в вашем магазине. все устраивало. переехала в Анапу. нет Окея". закупится негде.везде только магниты. мерзкие магазины с бешенными ценами и просрочкой. ближайший " Окей" в Краснодаре. это очень далеко! Пожалуйста!!! Выполните нашу просьбу!!Хотим "ОКЕЙ" в АНАПЕ!!!

Благодарность

Гость Опубликовано 14.09.2016

Я писала негативный отзыв несколько дней назад- купила несвежую продукцию. Теперь хочу по-справедливости написать благодарность магазину и руководителю Полине. После моей жалобы мне заменили несвежую продукцию без проволочек. Несмотря на то, то прошло несколько дней и оригинала чека не сохранилось. Я даже не надеялась на такой исход ситуации, и теперь, хвалю Окей за клиентоориентированность и совестливую позицию. Спасибо.

Только продукты в заводских упаковках

Елена Опубликовано 13.09.2016

Захожу туда только за товарами по акциям, предварительно посмотрев каталог. Можно очень прилично сэкономить. Но покупать стараюсь только товары в заводской упаковке, внимательно проверяю сроки. Мясо-птицу не беру, потому что неоднократно попадались продукты сомнительной свежести.

Тухлятина под вывеской "охлажденка"

Гость Опубликовано 10.09.2016

09.09.2016 в магазине Окей (Н.Новгород, пр. Ленина 113) я приобрела говядину охлажденную по 400 р за кг. Мясо на прилавке красивое и свежее, продавец упаковала в двойной пакет, заклеила его стикером с ценой.Когда я пришла домой, развернула пакет, я ужаснулась- красивое на вид «свежее» мясо воняет тухлятиной! Как я его не мыла, если уж оно тухлое- это никуда не уйдет…. А красить и придавать симпатичный вид видимо в магазине научились хорошо. Если бы магазин был рядом с домом, вернулась бы. Но поскольку сделать этого не могу, возмущена до предела! Почти 800 ₽ за 2 кг тухлого мяса- в мусорку!

Отзывы людей о Окей

«Окей» — российская сеть магазинов. Управляется компанией «Окей групп», строит торговые комплексы компания «Доринда» (офисы компаний расположены в Санкт-Петербурге).
Группа компаний «Окей» основана и зарегистрирована в Санкт-Петербурге в 2001 году. Первый гипермаркет сети открылся в Санкт-Петербурге в мае 2002 года, он расположился на Выборгском шоссе, 3, позади станции метро «Озерки». Проект создала архитектурная мастерская Митюрёва. В 2003 году мастерская получила за него премию «Архитектон» в номинации «Лучшая постройка».

Розничная сеть на октябрь 2010 года объединяла 52 супермаркета и гипермаркета в Санкт-Петербурге, Москве и др. (всего в 18 крупных городах России). Общая торговая площадь — более 267 тыс. м². Для своих покупателей «О'КЕЙ» выпускает дисконтные пластиковые карты. 18 ноября 2009-го года сеть открыла первый магазин формата гипермаркет в Москве в ТРЦ «Золотой Вавилон» в Ростокино. В 2010 году компания планировала выйти на липецкий, воронежский и астраханский рынки. Компания займет место французской группы Carrefour в липецком ТРЦ «Европа» и станет продуктовым якорем в ТЦ «Галерея Чижова» в центре г. Воронеж. В марте 2011 года компания выходит в Новосибирск (ТРЦ "АУРА").

Выручка сети по МСФО за 2008 год составила 50,3 млрд руб. (30,6 млрд руб в 2007 году), EBITDA — 4,7 млрд руб. (2,18 млрд руб.).
Выручка в 2009 году, по данным инвесткомпании Pollyanna Capital Partners, составила 67 миллиардов рублей.