Отзывы о МегаФон - только реальные отзывы

› ›

1.5 5

1324 отзыва / 189645 просмотров

Отвратительное качество обслуживания

Наталья Опубликовано 11.07.2019

При переходе на другой тариф просто не подключился пакет мобильного интернета и минуты. В двух салонах мне ничем не смогли помочь и сообщали, что у меня все нормально, при том, что интернета в телефоне не было. Заявку обещали рассматривать НЕДЕЛЮ. Пришлось потратиться на диагностику телефона, в ходе которой выяснилось, что причина в операторе связи. После моих нескольких звонков только оказалось, что это сбой в системе, и когда наладят нормальную работу тарифа, неясно.

большое покрытие)))

Даниил Опубликовано 10.07.2019

эти сказки про большое покрытие и самый быстрый интернет,,,это все туфта полная,наглядный пример,у дочери мегафон а сто километров от Челябинска да хрен с ним с интернетом там даже связи нет,и где это покрытие???? если с мегафона это будут читать то озеро большой теренкуль и прилегающие к нему базы отдыха,ьтам нет ни связи ни интернета!!! ну а я буду переводить дочку обратно в ТЕЛЕ 2!!!

Мегафон карта

Гость Опубликовано 10.07.2019

Я уже более 20 лет являюсь клиентом Мегафона, и тут Мегафон стал рьяно рекламировать Банк Раунд со своей картой. Взял, пользовался больше года, но начались проблемы, такие, что хочу спенить оператора вместе с Раунд Банком, постоянно приходит всякий спам, типа по карте 15% на ювелирку в магазине 8 небо и т.д., захожу на сайт, а там и так скидка до 75%. Спам приходит постоянно. Вторая проблема - это технические сбои в банке Раунд, из-за которых ваши кровные подвисают на пару недель непонятно где. По всему миру возрат денежных средств происходит за 2-3 дня, но у банка Раунд это 14 дней. Третье- это неадекватное обслуживание о обращение к клиентам. Клиенты Вам ничего не должны и ничем не обязаны, за обслуживание карты вы получаете деньги и проценты с переводов, а сервиса 0. Ну и четверное - это начисление кешбека, Банк рапортует, что он не начисляет %% и кешбек. На этом у меня все.Пожалуйста, хотите сохранить деньги и время, обходите эту шарагу за квартал и не вздумайте оформлять их карты, даже дебетовые.

Лохотроном стал Мегафон

Гость Опубликовано 09.07.2019

Уже 19 лет на мегафоне, ещё со времен Норт-Вест GSM, но то, что сейчас они творят с моим тарифом и родственников, Эта П___ец! Ежемесячные самопроизвольные списания за разного рода подключаемых услуг: то Разовый анти-аон, то подключил развлекательные портал, то совершал звонки в роуминг, то подключил Конференцсвязь... Оговорюсь сразу, у меня пакет на месяц всего (кроме него ни на что не трачу) и всегда держу на балансе порядка 2-х рублей, чтоб такие операции со списаниями сразу были видны, т. к. отключают сразу и приходят смс, что в минусе. Так вот все эти "Лохотронные" списания и оправдания Мегафона уже на протяжении 2-х лет, и в большинстве случаев, при обращении - компенсировали, но вот уже 5-ый месяц отнекиваются от каждого списания, говоря, что нет - это вы и точка. Я в шоке. И это тот самый мегафон, который когда то был лучшим по всем показателям. Гнать в затылок Вас, Уроды! При мысли о том, что так сейчас разводят всех, особенно пенсионеров, которые далекие до этого, по 10-20 рублей и больше, то представляете, какая сумма набирается, учитывая миллионную аудиторию абонентов... Со следующего месяца меняю оператора, и Всем советую!!!

Достоинства:

Кончились после 2-х лет терпения их списаний и постоянных обращений, дабы оградить себя от таковых - Но похоже им по..ер!

Недостатки:

Разводняк на разводняке, как у меня, так и у окружающих абонентов.

Захотел поменять связь

Равиль Дашкин Опубликовано 09.07.2019

Купил сим карту мегафон. Мне сказали сим карта стоит 500 рублей и если пополните сразу баланс на 500 то это сразу вам на месяц ок хорошо делаю заказ на 1000р вставляю сим карту в там минус 32 руб спрашивается с какого хрена я только вставил симку и уже минус. Звоню в поддержку мне говорят да мы видим что вы оплатили сразу месяц но почему то (прям так и говорят почему то) у вас списывается плата по суточно мы типо решим этот вопрос звонил писал сказали в течение трех дней потом после трех дней пришла смс что это затянется ещё на 10 дней!!!!! И все это время я плачу ещё в день по 32 рубля и уже я 1 500 спустил на связь не схрена.. И сегодня мне никто не может позвонить и я не кому не могу позвонить звоню в поддержку а мне говорят сим карта заблокирована по причине не подтвержденых паспортных данных хотя я её с паспартом покупал и типо мол ждите ответа. ВОБЩЕ КРАСАВЦЫ Я В ШОКЕ ПОЛНОМ

Антинародный оператор

Константин Игоревич Опубликовано 08.07.2019

Оператор попавший под санкции, вынужденный выкупать свои акции с Лондонской биржи, чисто российский оператор. Перешёл из теле2, решив помочь из патриотических чуств, родному. Но оказывается, менеджмент данной конторы, не направлен на удовлетворение подребностей населения в связи, а банально обворавать клиента. Схемы используют разные, как от прикручивания услуг в купе с переводом на новый тариф. Так и прикарманивания остатков при переводе на новый тариф, по их же рекомендации во время звонка оператора. Не уточняя что остатки они спишут. Ни когда не берите в салонах сотовой связи подарочные симки мегафона. Даже если вы ни когда в жизни не используете её, вам обязательно придет письмо о задолженности перед этими клоунами. Качество связи ниже плинтуса, 4г сигнал плавает постоянно, во время звонка появились звуки которых я раньше не слышал из динамика своего телефона. В общем, оператор наш, а менеждмент антинаш, как раз работают на то, что бы абанентов было как можно меньше. Вывод, клоуны.

Достоинства:

Не заметил

Недостатки:

Клоуны

Тихо спи.....л и ушел, называется нашел

Гость Опубликовано 06.07.2019

По-моему мнению компания мегафон в конец обнаглела.Второй месяц подряд снимают абонентскую плату и за каждую минуту и смс по второму разу снимают деньги.Приняли жалобу ,сказали технический сбой, все деньги что сняли сверх абонентской платы вернем в течении 7 дней)) прошло 30 дней ....ни ответа ,ни привета,звоню им раз в три дня ,ругаюсь ,но толка нет,люди железобетонные)) ничего не знают,когда вопрос решится не в курсе,каждый раз увеличивают сроки рассмотрения заявки.Сегодня терпение мое лопнуло и я решила всю семью перевести на другого оператора.мегафон,давай до свидания!

Недостатки:

Минус мои деньги

Сплошной минус

Юрий Опубликовано 06.07.2019

Если не хотите остаться без связи в самый не подходящий момент выбирайте другого оператора. Могут отключить выдумав нелепую причину, и при этом нагло объявить, что устранения неполадок займёт не более 3-х дней, ну а вы либо пополняйте либо ждите как истекут 3 дня.

Худший мобильный интернет, что у меня был.

Морозов Павел Опубликовано 02.07.2019

Скорость "безлимитного" интернета, стоимостью 650 рублей в месяц, менее 1 Мб/с. Компания Мегафон уже давно пробила дно, и каждый день продолжае терять клиентов. Да будет так. Одна звезда - это слишком много для мегафона.

Достоинства:

не выявлено

Недостатки:

интернет, связь

Ужасная связь

Александр Опубликовано 02.07.2019

Ужасная телефонная связь.Как корпоративный клиент ООО"БизнесСтройЭлектро" хочу оставить свой отзыв о данном операторе.Когда подключали к связи был менеджер ,но это только 2 месяца ,потом нужно самому дозваниваться в тех поддержку. Кредитный лимит одобрили только через 4 месяца и то на 2900 руб. ,ежемесячная оплата у нас 5 тыс руб в месяц ,толку ни какого не вижу в этом кредитном лимите.Тех поддержка постоянно ни чем помочь не может ,все только через почту ,если до первого числа ничего не оплатили то услуги связи не включат ,и сидеть без связи дня 2 и платежное поручение об оплате не помогает. Сил моих нет уже,будем искать нового оператора.

Отзывы людей о МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций компании «Синтерра», что позволило укрепить собственную сетевую инфраструктуру и усилить позиции на рынках дальней связи, фиксированного и мобильного широкополосного доступа в интернет, а также конвергентных услуг. Число активных абонентов нашей компании превышает 57 миллионов. Впрочем, привлекательность бренда «МегаФона» объясняется не только не имеющей аналогов в России зоной покрытия. Оправдывая слоган «Будущее зависит от тебя», мы стараемся всегда быть на шаг впереди – рынка, конкурентов, желаний наших клиентов.

«МегаФон» входит в ТОП-5 рейтинга 200 крупнейших непубличных компаний по версии Forbes по итогам 2010 года.
К 2014 году объем рынка мобильной связи и передачи данных превысит $1 трлн., прогнозируют аналитики исследовательской фирмы Gartner Inc.
«МегаФон» традиционно внедрял самые передовые технологии. В свое время наша компания стала первым общероссийским оператором сотовой связи стандарта GSM 900/1800. А сегодня МегаФон – первая в России компания, запустившая в коммерческую эксплуатацию сеть нового поколения, 3G в самом перспективном стандарте связи UMTS, делающую мобильный Интернет удобным и эффективным инструментом для пользователей. Это позволило нам стать лидерами по числу пользователей сетей третьего поколения, а также по объему выручки от реализуемых в них услуг.

Развитие сетей третьего поколения будет приоритетом для компании в обозримом будущем. При этом «МегаФон» не стоит на месте, осваивая новые технологии: в 2010 году была успешно протестирована работа беспроводной сети передачи данных четвертого поколения (4G), работающей по протоколу LTE. В ноябре 2010 года «МегаФон» стал первым оператором в России, реализовавшим в своей сети поддержку инновационной технологии HD-Voice, которая обеспечивает высокое качество передачи голоса и значительно увеличивает четкость звука.

Запас прочности, полученный «МегаФоном» за годы работы, и предельно консервативная политика управления финансами и заимствованиями, позволили компании не только уверенно пережить пик финансового кризиса, но и укрепить свои позиции на рынке, ответив на новые вызовы.