Отзывы о МегаФон - только реальные отзывы

› ›

1.5 5

1324 отзыва / 189734 просмотра

Отвратительное отношение к клиентам в салоне и интернет-магазине

Андрей Опубликовано 15.12.2016

Мною,07.12.16 была предъявлена претензия,по отказу оформления рассрочки 0-0-10,по причине моего отказа от дополнительных гарантий и страховок,в салоне по адресу:Гатчина,Пушкинское шоссе,д.15.08.12.16 со мной связался сотрудник компании и принес извинения,сообщив,что я могу оформить сново заказ в интернет-магазине,указав в комментариях,что мне нужна рассрочка,без включения дополнительных гарантий и страховок,и бесплатной доставкой в удобный мне салон.Я оформил новый заказ 1602290-920001.через некоторое время,со мной связалась девушка,не запомнил имя,и начала уточнять условия,но не прочитала мои комментарии,соответственно не смогла ответить на вопросы.через 2 часа она вновь перезвонили мне и сказала что не может оформить мой заказ,т.к. мне официально не ответили на мою претензию от 07.12.16.не понимаю,при чем моя претензия и новый заказ?!в итоге я выяснил в вашем салоне,что при условии приобретения в рассрочку на 4 месяца,включение дополнительных страховок и гарантий не обязательно.и мне в очередной раз отказали.попросив девушку предоставить официальные документы,где прописано,что я обязан приобрести в рассрочку дополнительные гарантии и страховки,в ответ услышал,что Ваша компания не может таких документов предоставить.прошу при рассмотрении моей претензии,предоставить таковые документы.Сегодня 15.12.16 и со мной так ни кто не связался!!!Отлично Мегафон работает и ценит своих клиентов!!!

Не пойму...

Гость Опубликовано 02.12.2016

Честно не понимаю тех, кто до сих пор "упорно" пользуется сотовым интернетом, мало того что это денежно~скоростной обман, так ещё и головные боли от этих "G" частот - сам намучался знаю.Неужели так трудно подключить кабель (Ethernet)? эти провайдеры вроде не партизаны вроде легко найти?! - в нашем районе их вообще три! сейчас плачу 350р в месяц, никаких болей и переплат, никаких скоростных ограничалок до уровня GPRS, от торрентов винты по швам трескаются... порой роутер неделю не включаю (просто перенасыщение), а вы килобайтики считаете на полном серъёзе - прям как в том фильме: "ну вы блин даёте"

Подумайте перед тем, как воспользоваться данной компанией.

Сергей Опубликовано 30.11.2016

Добрый вечер, аль день.Пользовался данной компанией года 2-3, точно не помню, перенес номер с МТС. Были конечно и ранее нарекания, но как был в раздумиях остатся в Мегафоне или поменять оператора. Сегодня получил не приятнейшую новость по поводу баланса - 990 р., при том что абонента 300 р. в месяц, хватало на все.Стал разбираться, оказалось, что 2 недели назад, выехал в соседнюю ( Свердловскую обл ) на 25-30 минут, и имел неосторожность войти в интернет и посмотреть новости. Во как. Дорого мне обошелся наш авианосец Адмирал Кузнецов.Когда въехал в другую область получил СМС, мол доброго пути Ваш баланс 476 р., и когда вернулся обратно тоже СМС - добро пожаловать домой Ваш баланс 476 р.Сегодня все оплатил, и сразу же написал заявление на перенос номера в другую сотовую компанию. Так же завтра поступит моя жена, тоже клиент Мегафона, как и многие знакомые с кем работаю.Теперь Мегафон получил детрактора по линии лояльности.

мегафон воры и обманщики

петр Опубликовано 28.11.2016

списывают ежемесячно абонентскую плату не предоставляя услугу передачи данных . состовляют заявки и ждеш 7 днеи . а деньги уже списаны. в ответ присылают смс - шаблоны что у них все работает в штатном режиме . что скорость в пределах нормы . с каждым годом становиться дороже и хуже . когда же их закроют

Выманивают деньги!

Гость Опубликовано 27.11.2016

Кампания мегафон ставит вечно перед фактом!сделали лимит на 3000 рублей!до з/п ещё неделя!оплатил 1800 рублей,звоню говорю оплатил частично разблокируйте номер!мы не можем этого сделать,вот ещё оплатите 285 рублей тогда разблокируем!пипец,одни подводные камни!погашу задолженность и перейду на другого оператора!И вам советую!

Наглые воры!!!

Гость Опубликовано 27.11.2016

Оплатила ребёнку телефон, один день был положительный баланс, а на следующий оказалось, что была списана абонентская плата за октябрь, когда никто не мог позвонить или отправить смс, то есть месяц закончился воспользоваться услугами невозможно, деньги списаны, хочешь разговаривать положи ещё. Это верх наглости и воровства. 220 руб не такие большие деньги , но это же только с меня , а сколько нас таких. Безобразие всегда довольна была но в последние полгогода стало невыносимо. Как не стыдно только, лишь бы свои карманы набить.

Хуже оператора нет!

Гость Опубликовано 23.11.2016

Зачем нужен интернет, который не работает? Наверняка многие другие пользователи мегафона тоже задавали этот вопрос. За что деньги списывают непонятно. Всегда подключаю самый дешевый тариф, потому что мне этого хватает. Как то позвонила девушка от мегафона, сказала, что у них какой то новый тариф, разрекламировала в общем-стоит 500р, но 100 возвращаются!!! т е получается 400р!!! у меня был тариф за 220(уже архивный), вот они похоже и решили, что пора это исправлять. Но меня соблазнило то, что этот тариф действует по всей России, а я часто езжу в другой регион. В общем согласилась. Так вот эти ***** совсем не предупредили, что 100 р возвращаются всего на один день, и если я их сегодня не использую, завтра уже не смогу. Нормально по-вашему?????

говнянное качество

Гость Опубликовано 15.11.2016

МегаФон вы козлы! Самая древняя компания и не можете обеспечить полноценную связь на мурманском шоссе Ленобласти и во многих местах СПб

Не МеГаФон а ЛоХотРон!!!!!!!!!!!!

Гость Опубликовано 12.11.2016

Где суперскоростной безлимитный интернет на который вы подключаете?Почему при подключении безлимитного тарифа 250р в месяц я пополняю постоянно балланс?

Мегафон жалкие обманщики

Денис Опубликовано 05.11.2016

Наподключали доп.услуг втихаря.Как итог 1000 руб за неделею испарилась. Не в первый раз.Оператора спрашиваю,почему не приходят уведомления тогда о моей якобы подписке???? молчит,мычит.Месяц назад сказал,отключите от меня всякую х..нь типа обещанный платеж и т.п. Сказали отключили.Сегодня вторая Мальвина мне на словах сказала,куда потратились деньги.Обещанный платеж и 3 мать её подписки. Иногда хочется,чтобы таких барыг наказывали по арабским законам,отрубали руку владельцу,инвестору.... Денег не жаль,оставьте себе на чай с..ки. Бесит обман.Перехожу на другого оператора.Надоело..

Отзывы людей о МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций компании «Синтерра», что позволило укрепить собственную сетевую инфраструктуру и усилить позиции на рынках дальней связи, фиксированного и мобильного широкополосного доступа в интернет, а также конвергентных услуг. Число активных абонентов нашей компании превышает 57 миллионов. Впрочем, привлекательность бренда «МегаФона» объясняется не только не имеющей аналогов в России зоной покрытия. Оправдывая слоган «Будущее зависит от тебя», мы стараемся всегда быть на шаг впереди – рынка, конкурентов, желаний наших клиентов.

«МегаФон» входит в ТОП-5 рейтинга 200 крупнейших непубличных компаний по версии Forbes по итогам 2010 года.
К 2014 году объем рынка мобильной связи и передачи данных превысит $1 трлн., прогнозируют аналитики исследовательской фирмы Gartner Inc.
«МегаФон» традиционно внедрял самые передовые технологии. В свое время наша компания стала первым общероссийским оператором сотовой связи стандарта GSM 900/1800. А сегодня МегаФон – первая в России компания, запустившая в коммерческую эксплуатацию сеть нового поколения, 3G в самом перспективном стандарте связи UMTS, делающую мобильный Интернет удобным и эффективным инструментом для пользователей. Это позволило нам стать лидерами по числу пользователей сетей третьего поколения, а также по объему выручки от реализуемых в них услуг.

Развитие сетей третьего поколения будет приоритетом для компании в обозримом будущем. При этом «МегаФон» не стоит на месте, осваивая новые технологии: в 2010 году была успешно протестирована работа беспроводной сети передачи данных четвертого поколения (4G), работающей по протоколу LTE. В ноябре 2010 года «МегаФон» стал первым оператором в России, реализовавшим в своей сети поддержку инновационной технологии HD-Voice, которая обеспечивает высокое качество передачи голоса и значительно увеличивает четкость звука.

Запас прочности, полученный «МегаФоном» за годы работы, и предельно консервативная политика управления финансами и заимствованиями, позволили компании не только уверенно пережить пик финансового кризиса, но и укрепить свои позиции на рынке, ответив на новые вызовы.