MasterCard - международная платёжная система, объединяющая 22 тысячи финансовых учреждений в 210 странах мира. Штаб-квартира компании находится в Нью-Йорке, США. Корпорация
MasterCard International Incorporated и участники платёжной системы
MasterCard International активно участвуют в разработке и внедрении технологий и стандартов микропроцессорных карточек, а также в продвижении карточек в качестве инструмента безопасных платежей на рынке электронной коммерции. В этих целях платёжная система участвует в работе нескольких международных консорциумов и форумов, работающих над внедрением стандартов многофункциональных микропроцессорных карточек. В настоящее время участники платёжной системы приступили к реализации программ перевода карточных портфелей на чиповые технологии.
MasterCardОсновополагающая торговая марка
MasterCard International является базовой в визуальной коммуникации с участниками платёжной системы, клиентами и предприятиями торговли и сервиса по всему миру.
MasterCard Electronic Позиционируется как «100 % электронный», «100 % авторизуемый эмитентом» карточный продукт, предназначенный в первую очередь для использования в высокорисковой среде (к этой категории можно отнести как не полностью надёжных клиентов с точки зрения эмитента, так и неблагополучные с точки зрения мошенничества торговые точки, целые страны или регионы — с точки зрения держателя карты).
Maestro Семейство дебетовых карт для торговых точек, оборудованных электронными терминалами, и банкоматов. С целью повышения защищённости торговых операций MasterCard настоятельно рекомендует проводить операции по картам данного семейства с обязательной проверкой ПИН-кода, но временно допустимо оформление чеков электронных терминалов, скреплённых только подписью держателя.
Mondex Данный продукт предоставляет возможность для расчётов «электронными деньгами», для чего предусмотрена возможность «загрузки» наличных в «электронный кошелёк», функционирующий на базе установленного в карте чипа.
Cirrus Принадлежащая MasterCard International торговая марка, объединяющая сеть банкоматов.
Типы выпускаемых банковских карт
Cirrus Maestro Наиболее дешёвая из популярных карт семейства. По карте запрещены транзакции без авторизации, с недавних пор картой можно оплачивать покупки в интернете с помощью
SecureCode. Выпускаются также карты
Maestro без указания имени владельца (Maestro Prepaid). По причине недостаточной защищённости карты (необязательное наличие голограммы, УФ-защитных элементов, фирменной полосы для подписи) постепенно происходит миграция на более защищённый продукт MasterCard Electronic. Однако, по-прежнему карты Cirrus/Maestro остаются наиболее массовыми (по сравнению с другими продуктами MasterCard) в России, поскольку большинство зарплатных проектов реализуется на наиболее дешёвых в выпуске и обслуживании картах начального уровня.
MasterCard Electronic MasterCard Unembossed Аналог карты Mass (Standard), данные которой (номер, владелец, дата) напечатаны, но не эмбосированны. Карту нельзя использовать в импринтере. MC Electronic подразумевает обязательную авторизацию на стороне эмитента, в то время как к MC Unembossed может применяться Floor Limit (предлагаемая некоторым категориям торговых точек возможность оформления покупки без обязательной авторизации карты; как правило, для небольших сумм порядка 20-50 долларов США), STIP (авторизация на стороне эквайрера на основании косвенных признаков платежности — применяется в том случае, когда процессинг эмитента временно недоступен).
Mastercard Mass (Standard) Позиционируется платёжной системой как базовая пластиковая карта платёжной системы Mastercard со «стандартными» возможностями; характеристики остальных продуктов сравниваются относительно Standard. Карта эмбоссированная (хотя бывают и исключения) что позволяет проводить операции с помощью импринтера, имеет магнитную полосу и/или чип для проведения операций в предприятиях торговли и сервиса, оборудованных электронными терминалами, также возможна оплата картой по телефону и сети Internet.
Mastercard Gold Предлагает дополнительные сервисы и возможности более требовательным клиентам. Как правило, это дополнительная страховка, возможность экспресс-замены карты или срочной выдачи наличных при утере или краже карточки в путешествии. С 2009 г. в России продвигается программа MasterCard:Избранное, адресованная держателям карт уровня Gold и выше. Программа предусматривает значительные скидки у партнёров программы, льготное (а в некоторых случаях — и бесплатное) посещение культурных мероприятий.
MasterCard World (активно внедряется в России)
Карты более высокого уровня, нежели Gold. Основное преимущество данных карт заключается в том, что держатель карты World автоматически застрахован (страховка включена в годовое обслуживание), получает дополнительные преимущества в виде больших скидок в компаниях-партнёрах банка-эмитента. Все преимущества карт премиального уровня доступны держателям и World. Карта
MasterCard World, как правило, позиционируется
для путешественников.
Mastercard PlatinumКак правило, это более высокий кредитный лимит, обслуживание персональным менеджером в банке и услуги всемирного консьерж-сервиса, способного решить большинство задач, связанных с покупками, сферой путешествий и развлечений.
MasterCard World Black Edition Престижная эксклюзивная карта MasterCard. Значок MasterCard выполнен не в привычном желто-красном цвете, а в виде серебряной голограммы.
MasterCard World Signia Самая престижная карта в линейке MasterCard. Часто оформляется для клиентов private banking. Включает все преимущества карты Platinum, круглосуточную поддержку персонального менеджера банка и много других индивидуальных предложений.
MasterCard Virtual специальная карта, позволяющая своему владельцу совершать покупки в интернете.
MasterCard Virtual не предназначена для оплаты покупок в обычных магазинах, снятия наличных в банкоматах и оплаты через интернет услуг по бронированию билетов, отелей, автомобилей и т. п. Это несколько ограничивает сферу применения виртуальной карты, но зато значительно снижает риск того, что ей воспользуются злоумышленники. Виртуальная карта незаменима, если вы хотите отделить платежи в интернете от всех остальных расходов. В этом случае для расчётов в Сети вы можете использовать карту MasterCard Virtual, а для оплаты обычных расходов — другую пластиковую карту. Поскольку обязательного требования выпуска в материальном виде карт Virtual нет, некоторые банки реализуют «выпуск» данных карт просто предоставлением клиенту реквизитов карты: её номера, срока действия и проверочного кода CVC2 (путём сообщения необходимых сведений через систему интернет-банкинга или распечатки реквизитов в отделении).
MasterCard CorporateСемейство корпоративных карт MasterCard предназначено для компаний, поручающих своим сотрудникам производить расчёты от имени фирмы. Это могут быть и закупки товаров, и оплата командировочных расходов, и покрытие за счёт бюджета компании затрат на эксплуатацию служебного автотранспорта. Семейство достаточно обширное (отнесём сюда также и продукты для общественных и правительственных организаций) и включает в себя такие продукты, как MasterCard BusinessCard Card, MasterCard Executive BusinessCard Card, MasterCard Small Business MultiCard, Debit MasterCard BusinessCard Card, MasterCard Corporate Card, MasterCard Corporate Executive Card, MasterCard Corporate Fleet Card, MasterCard Corporate MultiCard Card, MasterCard Public Sector Travel Card, MasterCard Public Sector Purchasing Card, MasterCard Public Sector Fleet Card, MasterCard Public Sector MultiCard Card, MasterCard Government Travel Card, MasterCard Government Purchasing Card, MasterCard Government Fleet Card, MasterCard Government Integrated Card.
MasterCard Workplace Solutions Данное семейство продуктов призвано обеспечить сотрудников корпоративных клиентов банка средствами, предназначенными для оплаты «соцпакета», для чего выпускаются карты MasterCard Payroll Card, MasterCard Incentive Card, MasterCard Flex Benefit Card, MasterCard Relocation Card, MasterCard Travel per Diem Card, MasterCard Meeting Card, MasterCard Project Card, MasterCard Supply Chain Incentive Card.
OneSMART Программа, объединяющая наиболее передовые возможности смарткарт-технологии. Программа предусматривает (в перспективе) ведение на одном единственной чипе карты всего спектра электронных приложений: функции дебетовой и кредитной карты, электронного кошелька, цифровое удостоверение личности (включая возможности электронной аутентификации в системах контроля и управления доступом), дисконтные программы, программы лояльности, электронные билеты и персональное хранилище информации. Карты, выпускаемые в рамках программы OneSMART, могут дополнительно нести символику mc² и иметь характерный узнаваемый внешний вид с сильно скруглённым правым нижним углом (если смотреть с лицевой стороны карты).
Отношение к своим клиентам