Отзывы о lamoda.ru - только реальные отзывы

› ›

2.4 5

669 отзывов / 161661 просмотр

Гость Опубликовано 01.02.2015

Заказала сапожки дутики , заказ RU 150120-110003.Привезли на следующий день в точно назначенное время .Очень довольна товаром и обслуживанием .Буду рекомендовать этот сайт своим знакомым С уважением Татьяна Николаевна .

Виктория Опубликовано 27.01.2015

не один раз заказываю-все отлично.не знаю что вам так "не везет"!

Ирина Опубликовано 24.01.2015

Хороший магазин,привезли все вовремя.Покупала себе обувь,очень довольна.Рекомендую.

Гость Опубликовано 23.01.2015

Сделала заказ 18.12.2014, одну часть заказа привезли почти сразу,но оказалось, что ее можно смотреть при наличии всего заказа, 04.01.2015 позвонил курьер и сказал, что он везет вторую часть заказа, а ее нельзя везти без первой! Звонила пять раз в Ламоду, при том, что звонок платный на городской номер, каждый раз оператор просил обрисовать ситуацию и отключившись с кем-то долго переговаривался, затем пообещав разобраться просил оставить отзыв о работе. Также прислали письмо с просьбой оставить отзыв о не полученном товаре.В конце концов после долгого ожидания я посмотрела в личном кабинете в Ламоде и увидела:Заказ Дата Адресат Сумма заказа СтатусRU141218-07499 18.12.2014 Ольга Грачева 14 768 руб. Заказ доставленНаписала запрос: кому доставлен, но ответа так и не получила.

Алла Опубликовано 17.01.2015

По моему обращению по поводу курьера Руслана ,который обвиняет безосновательно в подмене товара,так ни каких мер и не приняли. Не позвонили и не сообщили про велась ли проверка по поводу данного гражданина и какие приняты меры или решения! Будьте бдительны и осторожны! Знайте свои права и не ленитесь обращаться в соответствующие органы. Именно этим я сейчас занимаюсь. Посмотрим чем все закончится...

Алла Опубликовано 15.01.2015

13.01.15 сделала заказ приехал курьер Руслан сам при моих родных в моем доме вскрыл пакет ,передал мне содержимое,я обнаружила что платье не то что я заказывала,пакет сразу ему вернула,но Руслан с улыбочкой стал меня обвинять в подмене, я пригласила его в комнату он долго не соглашался и все таки я настояла,он зашел ни чего не обнаружив натаивал на своем и да же написал на меня заявление в полицию! Без фактов и доказательств! Будьте бдительны и осторожны! Так же сотрудники ламоды прикрывают мой отзыв своими положительными! Если кто так же пострадал пишите kostromina [email protected]

Алла Опубликовано 14.01.2015

Не связывайтесь с Ламодой! Приехал ко мне курьер Руслан 13.01.15 сам открыл пакет дал мне вещи где я сразу обнаружила что заказ мой не соответствует вкладке,на что он мне заявил что я подменила товар! При этом все это время он находился у меня дома, я была ни одна,заказ вернула мгновенно так как сразу заметила не то платье. Пригласила его в комнату что бы осмотрел он не хотел но я настояла,он зашол осмотрел ни чего не обнаружив с ухмылочкой продолжал настаивать на своем. Написал на меня заявление в полицию! Очернил мою репутацию! Если кто то попадал на такую же аферу пишите [email protected] напишем коллективное заявление в соответствующие органы!

Карина Опубликовано 13.01.2015

Возврат денежных средств в Ламода. 12 декабря 2014 года я вернула заказ RU141209-037846 курьеру, так как он не подошел. Заказ был оплачен ранее по карте. Сегодня уже 13 января, до сих пор денежные средства мне не перечислены.!

Станислав Опубликовано 03.01.2015

Достоинства: При цене ,как в магазинах, выходить никуда не надоНедостатки: Дефектный товар, за который вы заплатите, в 99% заменен не будет по разным причинамКомментарий: Был сделан заказ N° RU150102-040783 . На следующий день, в назначенное время курьер привез.Выбрал из 2 размеров нужный, оплатил. Через 10 минут вышел в новых ботинках в магазин .... итог, протекает один ботинок. Звонок курьеру не дал абсолютно ничего. В ответ только "мы не можем сделать возврат за товар купленный В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ". Разговор с call-центром и "специалистом" закончился тем же самым. Высылайте почтой за свой счет в Москву, экспертиза (сначала сказали про 7 дней, после напоминания о ЗоПП заговорили об 1 дне) и 10 дней на возврат (почему то не КАЛЕНДАРНЫХ ,а РАБОЧИХ). С учетом праздников отправка почтой России составит больше 2 недель минимум + время на обработку заявления. Итого - это будет почти МЕСЯЦ. ЗАЧЕМ мне в марте будут зимняя обувь?Господа из Ламоды, Вы как думаете дальше развивать клиентскую базу при таком отношении? Если проблема не будет решена в ближайшее время не через отправку ,ни моя семья, ни знакомые мне люди не будут пользоваться вашими услугамиНе рекомендую никому.

Гость Опубликовано 28.12.2014

Отличный магазин!Большой ассортимент,доступные цены,быстрая доставка.Советую Lamoda всем!

Отзывы людей о lamoda.ru

Стартовав в марте 2011 года, проект быстро стал одним из ведущих игроков сферы Интернет-торговли. Уже сегодня Lamoda.ru предлагает самый большой выбор обуви на российском онлайн-рынке и активно развивает направление одежды и аксессуаров. Стремительный рост происходит за счет поддержки со стороны крупных европейских инвестиционных компаний: Tengelmann Group, Holtzbrinck Ventures, Investment AB Kinnevik и Rocket Internet. Сегодня каталог интернет-магазина содержит подлинную продукцию 700+ мировых брендов, что составляет более 250 000 предметов одежды, обуви и аксессуаров.
Внимание Lamoda.ru сфокусировано на сегменте масс-маркет, в то же время компания развивает такие специализированные категории, как «Спорт», «Премиум» и «Товары для дома». В коллекции Lamoda.ru включены модели как модных брендов Lacoste, Miss Sixty, Diesel, Guess, Hugo Boss, Armani, Tommy Hilfiger, Bikkembergs и Lloyd, так и спортивных гигантов, например Nike, Adidas и Puma.
Являясь эксклюзивным представителем многих fashion-компаний на онлайн-рынке России, Lamoda.ru в скором времени готовится запустить и несколько собственных марок. С открытием в марте 2012 интернет-магазина Lamoda.kz – первого онлайн-ритейлера, вышедшего на рынок Казахстана, - Lamoda.ru успешно начала экспансию на рынок СНГ