Отзывы о Компания «ПЭК» - только реальные отзывы

› ›

1.7 5

1524 отзыва / 293315 просмотров

не так все страшно

Гость Опубликовано 11.04.2017

Выбирала долго, решила отправить вещи ПЭК адресной доставкой Ульяновск-Питер. Отзывы у всех ТК были больше отрицательные. Брат сказал, что много лет работает с ПЭК - норм. Отзывы у всех ТК были больше отрицательные, поэтому стекло и хрупкое упаковала в пленку пузырчатую, потом по коробкам. На коробки наклеила указатели:хрупкое, не кантовать. Хрупкое заказала в обрешетку, остальное попросила обматывать пленкой - обратилась к начальнику склада. Оператор связался, сказал сроки. Груз пришел вовремя, но я приехала позже. Из за этого пришлось доплачивать за хранение и дополнительные погрузо-разгрузочные работы. Хотя я позвонила и предупредила в день задержки с утра. Операторы всегда были на связи, смс о доставке пришли. Пришло время получить груз... Ну думала буду встречать осколки. Но нет. груз пришел в целости и сохранности. Коробки не вскрыты, не порваны и не намокли.

Сервис самый ужасный , что видела! - Больше никогда службой пользоваться не буду. И никому не посоветую.

Наталья Титунина Опубликовано 08.04.2017

Сервис самый ужасный , что видела! - Больше никогда службой пользоваться не буду. И никому не посоветую. 1. Не соблюдают график работы : написано что в субботу график работы до 16:00, НО охранник вида зека закрывает своим телом проход и не пускает клиентов, которые приехали в 15:452. Говорят, что внутренние правила не пускать после 15:45. На просьбу показать правила где написаны правила - отказ, такого говорят нет3. На просьбу дать книгу жалоб и предложений - охранник отказал4. На просьбу вызвать Главного администратора , Руководителя - ответ охранника Пузакова Андрея руководителя и никого нет.5. Хамское общение всех сотрудников в клиентской зоне. 6. Инициатор всего скандала Охранник Пузаков Андрей, который перекрыл проход и не пускал. 7. Я позвонила в колл-центр. В колл центре через 10 мин ожидания сказали что не имеют право не пускать до 16:00. Но при этом они ничего сделать не могут, тк нет Руководителя в данное время в Филиале ТПЗ Алтуфьево 3А корпус 3. И обещали что создадут рекламацию на расследования случая. Но учитывая весь уровень сервиса я понимаю что рекламация эта на словах и в тумбочке. Никаких действий реально не будет.8. После очень активных требований 4х человек пропустили, оформили всех 4х чел за 10 минут. Вот вопрос зачем...

Достоинства:

Нет, только Упаковано приемлемо

Недостатки:

Перечислено выше
В дополнение - находятся крайне далеко и неудобно.
График работы в будни дни до 19:00 - работающему человеку просто до 19;00 не доехать в эту точку ща МКАДом по Алтуфьефскому ш. А в сб до 16:00, вс не работают. При этом берет деньги за хранение. А кому не удобно, то может курьерскую доставку домой заказать.
НО 1) курьерская доставка стоит в 2-3 раза дороже (700-900р) чем самая дорогая по Москве (300-400р) и 2) принять может только человек получатель по паспорту, например, моя мама не может, ибо нужна доверенность от нотариуса!!
Бред во всем Собачий!

П Э К

Гость Опубликовано 07.04.2017

Хотите отправить груз через пэк!!?? Умножайте время доставки, на 2.Удачи Вам! Компания тормоз

Забудьте про этот ПЭК!!!

Наталья Нахимова Опубликовано 07.04.2017

Покупала товар в интернет-магазине. Не указала какой транспортной отправлять. По умолчанию отправили этим ПЭКом. Как я пожалела о том что связалась с этой конторой! Доставляли гораздо дольше других, 7 дней вместо 2 - 3 у конкурентов! При получении выяснилось что у них в базе опечатка в номере документа получателя! Никакие доводы и доказательства что я это я и чеки на купленный мною товар не работают! Запросы по поводу "что делать?" просто игнорируют, сказали что отправитель должен у себя в городе внести изменения в данные получателя, а отправителю эти проблемы не нужна - он товар отправил и всё. В итоге тупиковая ситуация! Товар на складе, хранение платное, за хранение уже накапало почти стоимость товара, похоже забыть придётся про мой товар и этот ПЭК будь он неладен! Три недели прошло, ситуация никак не разрешается.Посоветуйте что делать? Полиция? Роспотребнадзор..?

отвратительная работа

Григорий Опубликовано 06.04.2017

27 января 2017 года получил груз из Москвы( набор мебели из ротанга). Стеклянная крышка стола оказалась разбита. Заставили оформлять кучу документов.наконец, 10.02.2017 года приняли претензию. Сегодня на дворе 06 апреля, выплаты компенсации до сих пор нет. Добиться у кого-либо вразумительной информации невозможно. Болото.

Больше не буду пользоваться услугами ТК "Пэк"

Максим Опубликовано 06.04.2017

Обманывают - замеряют размеры груза гораздо больше чем есть , просите всегда перемеривать груз перед тем как оплачивать .Практически все виды грузов обязывают упаковывать жесткой обрешеткой , что чаще всего не нужно , и если вы вдруг не прочитали какой перечень грузов под это попадает и не заказываете обрешетке , ее сделают без вашего уведомления , оповестят по факту когда нужно будет оплачивать В моем случае был двойной обман было два груза которые я попросил совместить , все сделали вид что ничего я не просил , в итоге два грузы были в разной обрешетке , когда получал груз обрешетка была только одна , второй груз лежал в той же обрешетке , но сумма была за обе обрешетки , уже не было сил идти ругаться разбираться после долгого простоя в отделе оформления документов , да электронная очередь , но 6 человек а стояли 40 минут

Достоинства:

Свежий ремонт в офисе оформления документов

Недостатки:

Все остальное

Похоже это почта России или ее копия .Жадность фраеров сгубила!!!

Sergey Bandur Опубликовано 05.04.2017

Достоинства:

НЕТ!

Недостатки:

Только минусы!!!

Тема

Дима Опубликовано 05.04.2017

Я предлагая все что человек смог сделать на сайте выставить на голосование. Я решил заработать штуку (я ЕЕ уже зарабатывал). ДАВАЙТЕ ВСЕ-ТАКИ ЧЕСТНО. https://nw-expert.ru/

Спасибо за работу

Гость Опубликовано 04.04.2017

Груз из Москвы доставили быстро раньше срока СПАСИБО

Абсурд

Гость Опубликовано 04.04.2017

Работаю бухгалтером. Ошиблась в платежке на 80 копеек. Звоним в компанию, предлагаем оплатить эти 80 копеек в следующей платежке. Отказ. Говорят "Платите наличными". Вот это работа - понимаю! Правда старший менеждер потом позвонил и разрешил. Но видимо не донес это до подчиненных. В итоге директору нашей компании нужно составить авансовый отчет на 80 копеек.

Отзывы людей о Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и всегда только высокий уровень обслуживания клиентов.